クチコミ

総合評価
3.61
818
5
67
4
213
3
85
2
11
1
3
部屋
3.58
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.61
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.46
設備
3.57
清潔さ
3.61
クチコミの投稿画像・動画
490
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
motoji777
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食のイモ煮とカレー、蕎麦も美味しい

朝食付きプランで宿泊しました イモ煮や朝カレーもとても美味しかったです。 お蕎麦や鳥中華のお店も多くあり、道の駅にも徒歩17分程度で行けるのでオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】◆朝食(和洋バイキング)付プラン

155
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食の芋煮や朝カレーをお気に召していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、近隣のお蕎麦や鳥中華、道の駅などの魅力も丁寧にご紹介くださり、これからお越しになるお客様にとっても大変参考になる内容で、深く感謝申し上げます。 何より、お隣のお蕎麦屋さんの写真 私共の朝食写真等、特に客室からご覧になられた美しい虹のお写真、拝見した私どもまで温かい気持ちになりました。 今後とも皆様に快適で愉しい旅のひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。また山形へお出掛けの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-05-18
4
その他
家族
2026年6月宿泊
げんて
40代/男性|309 件のクチコミ
接客は素晴らしいが駐車場狭い

かなり久しぶりに宿泊しました。チェックイン・アウトの際の従業員さんの接客等はとても良かったです。全体的に従業員さんの接客は素晴らしいと思います。駐車場が狭いのが難点です。部屋は古いなりにキレイにされていて満足です。朝食に関してはもう少し品数が多いといいなと思いましたが美味しくいただきました。入ってはいませんが向かいの王将さんの入浴がお得になるのもいいなと思いました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
再び当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。接客へのお褒めの言葉に、スタッフ一同大変感激しております。古いお部屋ながら快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 駐車場の狭さや朝食の品数につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様により心地よくお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に活かしてまいります。向かいのホテル王将温泉との提携プランなどもご活用いただき、ぜひまた天童へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-07-02
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
クロプトン
70代/男性|2 件のクチコミ
部屋も景色も最高!旅行気分満喫のホテル

旅行はいつもただ泊まるだけのビジネスホテルでしたが、このホテルは部屋がゆったり、きれい、静かで、くつろげました。窓を開けると、東に連なる奥羽山脈が悠然と見え、自分にとっては非日常的な景色でした。ここは天童温泉の中なので、夜の散歩も楽しめましたし、コンビニ、大好きな蕎麦屋(又…)もあり、これぞ旅行気分という3日間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。天童温泉ならではの静かでゆったりとした夜をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、近隣のおすすめスポットなど、これからご宿泊されるお客様にとっても大変参考になる貴重な情報をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。皆様によりご満足いただけるよう、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-07-04
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
すず4183
20代/女性|4 件のクチコミ
広めの部屋で快適。リーズナブル

1人素泊まりプランでした。お部屋も思いの外広めで快適に過ごすことができました!ベット横に充電のコンセントや電気の電源があり便利でした。 近くに飲食店があるのは嬉しいし、駅からはまっすぐゆっくりだと15分ほど歩きますがお値段もリーズナブルに泊まれたので満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、天童市の周辺情報等や当ホテルのクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやベッド周りの設備にご満足いただけたようで、安心いたしました。当ホテルは駅から少し歩きますがその分、周辺の飲食店環境やコストパフォーマンスの面で皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 これからも、お一人様でも気軽に、そして快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
缶Peace
30代/男性|2 件のクチコミ
無料駐車場と快適な部屋、夜も楽しい立地

先着順で駐車場が無料(25台くらい?)なのはありがたい。接客は丁寧、部屋はシングルでもそこそこ広くて快適。マッサージチェア無料も良い。 ホテル近くは、江戸時代から蕎麦屋、芋煮や玉こんにゃくを食べられる居酒屋、その他ラウンジ・スナックが沢山あり夜が楽しい。 喫煙部屋も多く、喫煙者には有難いホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 無料駐車場や客室の広さ、マッサージチェアなどの設備にご満足いただけたようで幸いです。 当館周辺の飲食店についてもご紹介いただき感謝申し上げます。山形名物を堪能できるお店も多く、夜の散策には最適の立地でございます。 喫煙ルームにつきましても、愛煙家のお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も維持に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
風車のナポリタン
50代/男性|4 件のクチコミ
天童の繁華街至近、人気のホテル

天童ではいつもお世話になっているホテルです。わかりやすい場所にあり、繁華街至近でロケーションがいいです。無料駐車場は使えなかったことはないですがほぼ満車近くまでなります。それだけ利用されている人気のホテルなんだと思います。ただ、その駐車場がちょっと狭いので大きなSUVやセダンだと停める位置を選んだ方がいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「天童ではいつもここ」と当館をお選びいただけるのは、ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。繁華街へのアクセスの良さも含め、当館のロケーションをご活用いただけているようで大変嬉しく存じます。 口コミをご覧いただいてから当ホテルを選択される方が多い中、駐車場に関しまして、貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。 おかげさまで多くのお客様にご利用いただいており、時間帯によっては混み合うこともございます。特にお車のサイズが大きい場合、駐車スペースに気を遣わせてしまい心苦しい限りですが、皆様にスムーズにご利用いただけるよう、今後も迅速なご案内に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-04-21
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
黄色のきなこ
50代/男性|4 件のクチコミ
親切丁寧な接客と綺麗な客室に満足

近隣のホテルの温泉に入れるみたいでしたが雨だったので諦めました。 駐車場は大型車だと狭く感じました 接客は親切丁寧でしたし、客室は綺麗な状態で大変満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

◆【さき楽30】30日前までのご予約でお得ステイプラン<素泊り>

83
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客や客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。 当日はあいにくの雨で、提携先の温泉をお楽しみいただけず私どもも残念です。またの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 また、駐車場の広さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車のサイズによっては少々手狭に感じられたかと思いますが、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カブおじいちゃん
60代/男性|22 件のクチコミ
温泉宿のフリーチケットで近隣温泉満喫

温泉、大浴場が無いビジホですが、無料で利用できる大きな温泉宿のフリーチケットをもらえます。その温泉宿はホテルの正面でとても近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
175
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルパールシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お近くのホテル王将でのご入浴をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 一点補足させていただきますと、ホテル王将のお風呂は通常、宿泊者専用の浴場でございますが、当ホテルのお客様限定で、事前にチケットをご購入いただくことで特別に600円でご利用いただける提携となっております。 徒歩数分の好立地を活かし、今後も多くのお客様に老舗の名湯をお得に満喫していただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
エッジ1959
60代/男性|29 件のクチコミ
温泉街の中心、立地良く部屋も清潔

温泉街の真ん中にあり、近くに温泉や飲食店があり立地は良いです。建物は古いですが、部屋はきちんと清掃した在ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地についてのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 温泉街の中心に位置しておりますので、外湯巡りや地元の飲食店での食べ歩きなど、徒歩圏内でこの街の魅力を存分に味わって頂けたら幸いです。また季節を変えてぜひ遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-04-15
4
その他
一人
2026年4月宿泊
チビデブハゲおやじ
70代/男性|1 件のクチコミ
天童温泉ホテル王将の入浴券でゆったり

すぐ近くの天童温泉ホテル王将の大浴場の入浴券が600円が有るのでのんびり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 天童の桜が美しいこの季節、当館でのひとときをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 提携先である「ホテル王将」の名物・将棋駒風呂は、多くのお客様にご好評いただいている自慢のプランでございます。600円という特別価格で、温泉情緒を味わっていただきお疲れを癒して下さいませ。。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇  「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-04-15
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
うさぎ178504
50代/女性|10 件のクチコミ
立地と大浴場利用が最高でした

家族の用事で早目に予約しました。何も分からず、寝られれば良いね。と、ビジネスホテルを素泊まりで予約しました。先ず立地が良かったです。フロントの方の対応は、とても良かったです。一番良かったのは、道路向かいの旅館の大浴場を一人600円で使えた事です。これは、良かったです。お部屋は普通でした。アメニティや電子レンジやフロント脇にお茶やコーヒーが有り、細やかなサービスが有り良かったです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から、大切なご家族の用事の際にお選びいただきありがとうございました。 お向かいのホテル王将将棋駒の大浴場(¥600)は、多くのお客様に喜ばれている当館自慢の提携サービスです。お仕事や移動の疲れを癒していただけたようで安心いたしました。 ロビーのコーヒーも、また次回来られた際にぜひお楽しみください。 またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。  ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-05-08
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
メロディメール
50代/男性|1 件のクチコミ
立地は良好、部屋は古い匂いがした

天童温泉入口で、コンビニも近く立地は良好。 駐車場が少し狭い。部屋の広さは普通だが 入ったら、少し古い部屋のニオイがした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルパールシティ天童にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋のニオイや駐車場の広さに関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 接客面では高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より心地よい空間でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。また天童へお越しの際は、挽回の機会をいただけますと幸いです。ご利用ありがとうございました。   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋   ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-05-25
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
santonino
60代/男性|404 件のクチコミ
部屋は広いが古さは否めず

古さは否めないですね。 駐車場が狭くて停めにくかったです。 スタッフの対応は悪くないけど、朝食はやや貧弱かな?軽く食べたい人にはいいかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】◆朝食(和洋バイキング)付プラン

78
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、設備や駐車場、朝食に関してはご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしました。 特に駐車場につきましては、昨今の車種の大型化に対し、設計当時の区画のままでは手狭に感じられたことと存じます。構造上の制約により、すぐに区画を広げるなどの改善が難しい状況ではございますが、大きな車でお越しのお客様にもスムーズにご利用いただけるよう、案内表示の改善や事前の情報提供に努めてまいります。 また、朝食内容についても貴重なフィードバックをありがとうございます。「軽く食べたい方には…」とのお言葉に救われる思いですが、より多くのお客様に「食べてよかった」とご満足いただけるよう、品数の拡充やメニューの工夫をスタッフ間で真摯に検討してまいります。 施設の古さを補って余りある清潔感と温かみのあるおもてなしで、次回はさらに心地よい時間をご提供できれば幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋    ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くろんぬー
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食は少ないが美味しくシャンプーも楽しめた

朝食のメニューは少ないですが美味しかったです。 芋煮もありました。 シャンプーバイキング?もあり、使ってみたかったシャンプーを使えてよかったです。 二月宿泊しましたが、お部屋も暖かくしてくださっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
305
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事やサービスを楽しんでいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。山形ならではの味をご堪能いただけて何よりです。シャンプーバーで、バスタイムが少しでも楽しいものになっていれば幸いです。2月の厳しい寒さの中のご来館、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋  ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ごんたんご
50代/男性|1 件のクチコミ
設備は古いが部屋は広く快適、朝食カレーも美味

設備は古いが、部屋は広く、エアコンも個別調整可能で快適に過ごせました。 朝ごはんもよくあるミニバイキングでしたが、給仕してくれるおばあちゃんに勧められたカレー、美味しかったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】◆朝食(和洋バイキング)付プラン

139
不適切なクチコミを報告する
この度は ホテルパールシティに当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、当館についてご紹介を重ねて御礼申し上げます。 設備に関しましては年季が入っておりますが、お部屋の広さや空調等で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、スタッフがお勧めしたカレーもお気に召していただけて大変嬉しく思います。レストランスタッフも、お客様に喜んでいただけたことが大きな励みになります。時季により山形の郷土料理【芋煮】や【だし】等を提供する日もございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます(ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋  ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
赤服4761
30代/男性|6 件のクチコミ

出張で利用。昨今の物価高にも関わらず良心的な価格で宿泊できた。出張費に制限があるため、この価格帯のホテルがあることがありがたい。部屋にはユニットバスがあるが、隣のホテルの大浴場を外湯利用するチケットを有料販売しており、そちらを利用した。部屋は古さが目立つが、価格を考慮すると必要十分な印象を受けた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
239
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昨今の状況下、出張費にご制限がある中で、お客様に良心的な価格でご提供できたこと、そしてその点がご満足いただけたことに、スタッフ一同大変安堵しております。今後も、皆様に「必要十分」と感じていただけるサービスと価格を維持できるよう努めてまいります。 また、入浴券をご購入いただき隣接ホテル(ホテル王将)の大浴場をご体験いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。 お部屋の古さに関しましては、ご指摘の通りでございます。価格を考慮してご理解いただけたとのことですが、今後も清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけるよう、できる限りのメンテナンスを行ってまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルパールシティ天童         ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ツインの部屋は広くゆっくりでした。近くの天童温泉の日帰り入浴の案内がありました。アメニティが充実していました。特にレディース用のサービスのほか、シャンプーなどを選んでカップで部屋に持ち帰り、使用できるので、一度使ってみたいと思っていたシャンプーを使えるのも珍しいサービスでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【女性におすすめ】素泊り(食事なし)レディースプラン

260
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この度は、ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やサービスへのお褒めの言葉、大変うれしく思います。 お部屋のアメニティにつきまして、当ホテルではSDGSを推進しておりますことから、エレベーターわきの棚からお客様にお好みでお持ちいただく案内をさせていただいております。 温泉地でございますので是非近隣の温泉をお楽しみ頂けるようお得なホテル王将の入浴券も販売中でございます。マッサージチェアもございますので是非ご休息のお時間にご利用くださいませ。お客様よりいただきましたご意見をスタッフ間で共有し、今後のサービス改善に努め、 今後の館内づくりに生かしてまして参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-12
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
旅行好きな宮城県民
30代/男性|66 件のクチコミ

出張の際によく利用してます。 朝食も美味しく、コスパもよく使いやすいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルを出張の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「朝食も美味しく、コスパもよく使いやすいホテル……」大変嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 出張でご利用のお客様にとって「使いやすさ」や「コストパフォーマンス」が重要であると認識しておりますので、この点についてもお褒めの言葉をいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 今後も、出張でご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルパールシティ天童 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ北海道・東北地区には彩り豊かな9店舗の施設がございます機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ天童
2025-12-13
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
212 件のクチコミ

時間制限があるものの、追加料金600円で温泉に入れることをもっとアピールして欲しかったです。夜8:45に到着しましたが、締め切られていました。せっかく天童に行ったので、温泉に入りたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆朝食(和洋バイキング)付プラン

179
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このたびは、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 温泉のご利用について、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、追加料金600円で温泉をご利用いただけること、そして夜8時45分というお時間にはすでに締め切られていたことについて、事前に十分なご案内ができていなかったことを深く反省しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、温泉の営業時間やご利用方法について、より分かりやすくお伝えできるよう、今後の情報発信を改善してまいります。 せっかく天童にお越しいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。
2025-09-12
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
hiro37.78
60代/男性|29 件のクチコミ

3時からのチェックインですが、都合により2時間前倒しのチェックインにも対応していただき助かりました。敷地内の無料駐車場もあり、繁華街にも近かったので、とても便利でした。部屋も広く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【巡るたび、出会う旅。東北】◆素泊り(食事なし)プラン

149
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この度はホテルパールシティ天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルを検討される方向けの『お客様の声』に立地やお部屋に関しまして情報を頂戴し、大変うれしく思います。 当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや数多くの飲食店がございます。 また、温泉街等や足湯 公園等もございますのでお買い物やお散歩には大変便利かと存じます。 このたびもご利用いただきましたが、 当ホテルにはアーリーチェックインというシステムもあり1室につき1時間当たり1000円でお部屋にてお休みいただけます。ご利用の際はご相談くださいませ。 頂いたお客様の声を今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-15