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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.67
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.55
  • 食事4.29

総合1

PrpCPVWEさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

PrpCPVWEさん [50代/男性] 2016-05-10 23:35:37

連泊しましたが、前日使ったコップや歯ブラシがそのままで、ポットやドライヤーも朝出発したままの状態だった。
2日とも同じ料金を払っているのに自分でコップを洗わないといけないのか?
フロントで「もう二度と泊まらないぞ!」というと「はい!」とか...ありえない!
リッチモンドグループにはもう二度と泊まらない!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
リッチモンドホテル高知 2016-05-11 18:12:22

数あるホテルの中より、この度もリッチモンドホテル高知をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントでのご対応、ご連泊中の清掃状況につきまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

深く反省し、今後同じようなお気持ちになられるお客様が現れる事のないよう指導徹底に努めて参る所存にございます。

そして、これからもお客様一人一人にご満足していただけますようサービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル高知をお選びいただけたら幸いでございます。

お忙しいなかでのご投稿お寄せいただき誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】早いもの勝ち!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム 高知でのビジネス・出張に♪】
PrpCPVWEさん
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