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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.67
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.55
  • 食事4.29

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-10 15:16:43

部屋は広くて清掃も綺麗にされてあったので気持ち良く宿泊できました。
が チェックインの対応してくれた女性の人の対応が事務的な態度で接客業の人とは思えない。非常に気分悪いです。高知に行くことがあっても もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル高知 2017-04-11 16:20:56

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備,清掃面につきましてもお褒めの言葉賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントでのご対応につきまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
深く反省し、今後同じようなお気持ちになられるお客様が現れる事のないよう努めて参る所存にございます。
そして、これからもお客様一人一人にご満足していただけますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございます。


支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙 ハリウッドツインルーム (カップル・ファミリー)】