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リッチモンドホテル高知のクチコミ･お客さまの声
風呂5
8/11～8/13までの2泊でした。よさこいを連日見るために宿泊させて頂きました。まず立地について。帯屋筋商店街から直接出入りできるため、ホテルをでればそこで演舞を見れる好条件。中央公園も近く、またひろめ市場へも歩いて直ぐな為、とても良かったです。次に施設について。最近リニューアルされたそうで、館内どこも綺麗で保たれていました。何度も出入りしましたが、どこを見ても気分を害されることなく良かったです。次に接客態度について。チェックイン前に何度か荷物を事前に預かってもらえないか、確か2回に分けて預けました（すみませんでした）が嫌な顔せず、丁寧に対応して頂けました。最後に総合評価について。全体を通して、サービスはとても良かったです。しかし、確かによさこい期間中というのもありますが、金額が1万を大きく超えたため、そこだけ痛かったです。他のお客様もいらっしゃって、より多忙になるため致し方ないとは思うのですが・・・そこだけどうにかならないかな、と思っただけです。要は、僕たちのわがまま（金額）を除けば満足度100％でした！また機会があれば、宿泊させて頂きます。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿から「よさこい祭り」期間中の高知をお楽しみいただけ、また私どものホテルでの滞在も快適なものだった様子が伺え、嬉しい限りでございます。お客様の仰るとおり、私どものホテルは高知市中心街、帯屋町商店街に位置しており、正面玄関前が「よさこい祭り」の演舞通りとなっております。周辺には「高知城」や「ひろめ市場」などの観光名所にも徒歩圏内であり、ご宿泊のお客様皆様に好評を博しております。また、昨年の７月より改装工事を経て、全館リニューアルOPEN致しましたが、新しくなった館内、お部屋もお客様にご満足いただけたようで安心致しました。スタッフのサービスにつきましても、お褒めの言葉をいただけ、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日は高知市内全域が混雑しており、大変ご足労お掛けしたかと存じます。お荷物のお預かりサービスがお客様の高知滞在の手助けとなれたようで嬉しい限りでございます。数々のお褒めの言葉をいただき重ねてではございますが、誠にありがとうございます。当日のご宿泊代金につきましては、大きなイベントが開催されていることから、正規料金のご案内となっておりました。何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。フロント 津野 太志
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風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
8/11～8/13までの2泊でした。
よさこいを連日見るために宿泊させて頂きました。
まず立地について。
帯屋筋商店街から直接出入りできるため、
ホテルをでればそこで演舞を見れる好条件。
中央公園も近く、またひろめ市場へも歩いて直ぐな為、
とても良かったです。
次に施設について。
最近リニューアルされたそうで、
館内どこも綺麗で保たれていました。
何度も出入りしましたが、どこを見ても
気分を害されることなく良かったです。
次に接客態度について。
チェックイン前に何度か荷物を事前に
預かってもらえないか、
確か2回に分けて預けました（すみませんでした）が
嫌な顔せず、丁寧に対応して頂けました。
最後に総合評価について。
全体を通して、サービスはとても良かったです。
しかし、確かによさこい期間中というのもありますが、
金額が1万を大きく超えたため、そこだけ痛かったです。
他のお客様もいらっしゃって、より多忙になるため
致し方ないとは思うのですが・・・
そこだけどうにかならないかな、と思っただけです。
要は、僕たちのわがまま（金額）を除けば
満足度100％でした！
また機会があれば、宿泊させて頂きます。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から「よさこい祭り」期間中の高知をお楽しみいただけ、また私どものホテルでの滞在も快適なものだった様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは高知市中心街、帯屋町商店街に位置しており、正面玄関前が「よさこい祭り」の演舞通りとなっております。周辺には「高知城」や「ひろめ市場」などの観光名所にも徒歩圏内であり、ご宿泊のお客様皆様に好評を博しております。
また、昨年の７月より改装工事を経て、全館リニューアルOPEN致しましたが、新しくなった館内、お部屋もお客様にご満足いただけたようで安心致しました。
スタッフのサービスにつきましても、お褒めの言葉をいただけ、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は高知市内全域が混雑しており、大変ご足労お掛けしたかと存じます。お荷物のお預かりサービスがお客様の高知滞在の手助けとなれたようで嬉しい限りでございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ねてではございますが、誠にありがとうございます。当日のご宿泊代金につきましては、大きなイベントが開催されていることから、正規料金のご案内となっておりました。何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント 津野 太志