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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-31 17:29:08

10月22日にチェックインしたのですが、その時のフロントの方があまり慣れていない方(研修中?)のようで対応が少しわかりずらかった感じがしました。食事のこと・エレベーターのことなど説明が全くありませんでした。後ほどフロントに電話をして説明していただきましたが・・・。その点が残念でした。
仕事の荷物を前もって郵送したのですが、郵送の電話の対応はとてもよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル高知 2019-11-04 21:10:18

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、ご朝食やエレベーターのセキュリティについてスタッフからの案内が無く、ご不便ならびにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
この度のお客様のご意見を全てのホテルスタッフに周知させ、同じ事が起らぬよう改善に努めて参ります。誠に勝手な申し出ではございますが、また高知にお越しのご予定がございましたら挽回の機会を頂けたらと存じます。

ご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000円付プラン】 -朝食付-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム】