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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声
食事1
昨年、鹿児島天文館のリッチモンドを利用し好印象でしたので、今回の四国旅行でも使わせていただきました。フロントの方の対応は鹿児島同様とても好印象でしたし、設備面でも何ら不満はありません。 ただ1点、朝食の際の対応に不満が残りました。 家内と二人、二人掛けの小さなテーブルに座るよう指示され、空席だった両サイドの4人掛けにはあとでサラリーマンがそれぞれ一人で座って占領してしまいました。 ここまでは、人の流れは予測できませんので仕方ないところもあると思いますが、飲料とサラダ、パンを一皿づつテーブルに置いて食べていると、出来上がった料理を係りの方が持ってきてくれました。 が、テーブルが狭くて置く場所がありません。 係りの方が何とかしてくれると思いましたが、ただ料理を両手に持って、客に何とかしろと言うのでしょうか、見下ろして待っているだけです。家内と二人であたふた整理し、何とか置くことが出来ました。 そもそも朝食場所が狭く、客が増えると更に係りの方が料理を持って歩き回るので、これではどこかの お母さん食堂 と言った印象でした。 コストを考えてのことでしょうが、このスタイルの朝食はいかがなものかなと思いました。
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いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、フロントスタッフの応対や施設設備などから好印象をお持ちいただけたものの、朝食の際にご不快に思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。この度のご投稿をレストランスタッフと共有し、メイン料理をお持ちする際には、ご案内したお席の広さを踏まえたうえで、お客様にお手間を取らせないサービスを行うよう改善に努めさせていただきます。誠に勝手な申し出ではございますが、また高知にお越しの機会がございましたら、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。フロント 津野支配人
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リッチモンドホテル高知(高知県)
2.0
投稿日:2019-12-22 21:43:07
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食事1
Dachaoさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
昨年、鹿児島天文館のリッチモンドを利用し好印象でしたので、今回の四国旅行でも使わせていただきました。フロントの方の対応は鹿児島同様とても好印象でしたし、設備面でも何ら不満はありません。 ただ1点、朝食の際の対応に不満が残りました。 家内と二人、二人掛けの小さなテーブルに座るよう指示され、空席だった両サイドの4人掛けにはあとでサラリーマンがそれぞれ一人で座って占領してしまいました。 ここまでは、人の流れは予測できませんので仕方ないところもあると思いますが、飲料とサラダ、パンを一皿づつテーブルに置いて食べていると、出来上がった料理を係りの方が持ってきてくれました。 が、テーブルが狭くて置く場所がありません。 係りの方が何とかしてくれると思いましたが、ただ料理を両手に持って、客に何とかしろと言うのでしょうか、見下ろして待っているだけです。家内と二人であたふた整理し、何とか置くことが出来ました。 そもそも朝食場所が狭く、客が増えると更に係りの方が料理を持って歩き回るので、これではどこかの お母さん食堂 と言った印象でした。 コストを考えてのことでしょうが、このスタイルの朝食はいかがなものかなと思いました。
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いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、フロントスタッフの応対や施設設備などから好印象をお持ちいただけたものの、朝食の際にご不快に思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご投稿をレストランスタッフと共有し、メイン料理をお持ちする際には、ご案内したお席の広さを踏まえたうえで、お客様にお手間を取らせないサービスを行うよう改善に努めさせていただきます。
誠に勝手な申し出ではございますが、また高知にお越しの機会がございましたら、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント 津野
支配人