この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。

バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが無いように、清掃スタッフにも伝え改善に取り組んで参ります。
しかしながら、コストパフォーマンスの良さ、当日の対応についてお褒めのお言葉を頂き、安心致しました。

これからもスタッフ一同、サービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
また高知にお越しの際は、是非リッチモンドホテル高知をお選び頂けましたら幸いです。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小松
支配人