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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.69
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.61
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-13 19:14:10

この度は、新型コロナの騒動がまだ収まらない中延期されていた仕事で高知を訪れました。
リッチモンド系列のホテルは他府県でも利用していましたので安心して利用しました。
フロントの方の雰囲気も良かったです。
朝食も、宿泊者の方々はビニール手袋をはめての利用でしたし、衛生面では安心感がありました。
これは、他のホテルでも良くあることの一つですが、シャワーカーテンがちょっとニオイました。
また、洗面台の排水が弱かったでしょうか。
コロナの件は、まだまだ続くことですので、もし出来ればですが、各階ごとにアルコール除菌剤があると
嬉しいです。入室後ですが、自分の荷物も拭いてから広げたいので、お部屋に使い捨てのダスターなどがあれば、ありがたいと思いました。
また、近々利用させて頂く時は宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル高知 2020-06-14 18:21:45

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、他府県でもリッチモンドホテルをご利用いただいているとお伺いし、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

いつもご愛顧いただいているにも関わらず、この度ご宿泊いただいたお部屋のシャワーカーテンや排水についてご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフと話し合い、今以上に入念な確認と管理の徹底をおこなってまいります。

また、アルコール除菌剤や使い捨てダスターなど、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ぜひ検討させていただきます。

お客さまが安心してお過ごしいただけて、尚且つ寄り添ったサービスが提供できるように、ホテル全体でいっそう励んでまいります。

最後になりますが、「フロントの方の雰囲気もよかった」と感じていただけて大変嬉しい気持ちでございます。
お客さまからのお言葉を胸に、これからもより良いおもてなしを目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000円付プラン】-朝食付(定食)-
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードツイン ・27.7平米 ベッド巾110cm】