この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地や、お部屋について「良かった」と思っていただくことができ、大変うれしく存じます。
たくさんのお褒めの言葉をいただいたのにも関わらず、ご宿泊いただいたお部屋の浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらないように、そしてお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋の提供ができるように、清掃スタッフとともに気を引き締めて取り組んでまいります。

しかしながら「また利用したい」と感じていただけたことは私どもにとって、なによりも励みになるお言葉でございます。
高知にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人