いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は事前にお支払いをいただいていたにも関わらず、チェックインの際に誤って精算機へとご案内してしまい大変申し訳ございません。
同じような誤りやご案内漏れがないように、スタッフ一同確認を徹底してまいります。

しかしながら、「これからもよろしくお願いします」と仰っていただき、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
お部屋も使い勝手が良いと感じていただき、大変安心いたしました。
今まで以上にお客さまの気持ちに寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人