いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、浴室のカビで残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフとも共有し、今後このようなことがないように、清掃を徹底いたします。

朝食に関しましても、内容の見直しや、改善できるところがないか検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、また高知にお越しの際は、リチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人