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リッチモンドホテル高知のクチコミ･お客さまの声
部屋5
コロナが一旦落ち着いたタイミングで、県外からの旅行者応援のキャンペーンにて利用しました。高知市内でもはりまや橋に近い中央エリアで、路面電車にも近く、お土産等のお買い物や飲食にも不便のない立地です。只、他にも投稿があった通り、駐車場迄は少しあります。その意味での4点ですが、特に小さい子連れや高齢者連れでなければ、許容の範囲内と感じました。部屋は広めでしたが、他の新しめのリッチモンドの様にバス トイレが別だったらもっと良かったと思いました。朝食は現在バイキングでなく、定食形式でしたので、たぶん足りないと思いつけませんでした。小鉢で取り足してプラス出来る感じですか？と事前質問しましたら、それは無いとのことでした。あれば、朝食も付けたと思います。すぐ隣にドトールがあったので、そちらでモーニングを食べました。小学生の添い寝がおり、事前連絡の電話では、アメニティ等一人分余分に用意しますと仰っていましたが、追加されておらず、他の物はともかくスリッパはやはり人数分欲しくてロビーまで取りに行きましたが、他のアメニティの追加はなく、スリッパだけを渡されて少し不便でした。わかっていれば、歯ブラシやタオルを余分に持って行ったと思います。全体的には清掃も行き届き、気持ちの良いホテルでした。
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この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、添い寝のお子様用のアメニティ類が設置されていなかったとのことで、大変申し訳ございません。通常、添い寝のお子様がいらっしゃる場合、お子様用のスリッパや歯ブラシ等のアメニティセット、タオルセットをチェックインの際にお渡ししております。しかしながら今回そのお渡しがきちんとされていなかったのは私どもの不備でございまして、猛省しております。今後はこのような事がないよう、今一度スタッフ間で確認、改善して参ります。しかしながら、「全体的には清掃も行き届き、気持ちの良いホテル」とのお言葉を頂戴でき、恐縮ではございますが光栄に存じます。これからも、快適にお過ごしいただけるホテル創りに取り組んで参りますので、また機会がございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂けると幸いです。お客さまの又のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 光本支配人
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部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
コロナが一旦落ち着いたタイミングで、県外からの旅行者応援のキャンペーンにて利用しました。
高知市内でもはりまや橋に近い中央エリアで、路面電車にも近く、お土産等のお買い物や飲食にも不便のない立地です。只、他にも投稿があった通り、駐車場迄は少しあります。その意味での4点ですが、特に小さい子連れや高齢者連れでなければ、許容の範囲内と感じました。
部屋は広めでしたが、他の新しめのリッチモンドの様にバス トイレが別だったらもっと良かったと思いました。
朝食は現在バイキングでなく、定食形式でしたので、たぶん足りないと思いつけませんでした。小鉢で取り足してプラス出来る感じですか？と事前質問しましたら、それは無いとのことでした。あれば、朝食も付けたと思います。すぐ隣にドトールがあったので、そちらでモーニングを食べました。
小学生の添い寝がおり、事前連絡の電話では、アメニティ等一人分余分に用意しますと仰っていましたが、追加されておらず、他の物はともかくスリッパはやはり人数分欲しくてロビーまで取りに行きましたが、他のアメニティの追加はなく、スリッパだけを渡されて少し不便でした。わかっていれば、歯ブラシやタオルを余分に持って行ったと思います。
全体的には清掃も行き届き、気持ちの良いホテルでした。
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この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、添い寝のお子様用のアメニティ類が設置されていなかったとのことで、大変申し訳ございません。
通常、添い寝のお子様がいらっしゃる場合、お子様用のスリッパや歯ブラシ等のアメニティセット、タオルセットをチェックインの際にお渡ししております。しかしながら今回そのお渡しがきちんとされていなかったのは私どもの不備でございまして、猛省しております。
今後はこのような事がないよう、今一度スタッフ間で確認、改善して参ります。
しかしながら、「全体的には清掃も行き届き、気持ちの良いホテル」とのお言葉を頂戴でき、恐縮ではございますが光栄に存じます。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテル創りに取り組んで参りますので、また機会がございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂けると幸いです。
お客さまの又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人