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リッチモンドホテル高知のクチコミ･お客さまの声
食事3
繁忙期ということもありますが、値段の割に部屋が狭くゆっくりできませんでした。お風呂も狭いし、隅にカビ汚れが…。コインランドリーが部屋数の割に洗濯機3台しかなくて、洗濯から乾燥まですると2時間かかるため常に待ち…。しかも終了後ロック解除しないと洗濯物が出せないため、終わった洗濯物の前でロックが自動解除されるまで30分待ちぼうけ…。使う人のモラルの問題もあるかと思いますが…。夏、レジャー帰りで洗濯機使いたい人も多いかと思いますが、こちらのホテルのコインランドリーはあまり期待しない方が良いです。立地は、帯屋町のアーケード内にあるため便利でした。土曜夜市に日曜市、ひろめ市場とか行きたい方には便利かと思います。
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この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただけたにも関わらず、ご期待に添えるものでなかった事を誠に遺憾に存じております。仰る通り、公共の場とはいえ対価に見合ったサービスの提供が出来ておりませんでした。私どもは当然の事ながら、ご利用いただく全てのお客様に対等なサービスを提供すべきではございますが、今回の件はそれを徹底できていなかった、あるまじき事態と捉えております。快適にご利用いただけたお客様がいらっしゃる一方で、お客様のように我慢を強いられた方々も一定数いらっしゃるものと認識しております。お客様のご期待がある以上、私どもとしては今回の件を糧として改善点を洗い出し、早急に取り掛かってまいります。この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、今回ご利用いただけました事を重ねて心より御礼申し上げます。フロント 佐貫支配人
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食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
繁忙期ということもありますが、値段の割に部屋が狭くゆっくりできませんでした。
お風呂も狭いし、隅にカビ汚れが…。
コインランドリーが部屋数の割に洗濯機3台しかなくて、洗濯から乾燥まですると2時間かかるため常に待ち…。しかも終了後ロック解除しないと洗濯物が出せないため、終わった洗濯物の前でロックが自動解除されるまで30分待ちぼうけ…。使う人のモラルの問題もあるかと思いますが…。夏、レジャー帰りで洗濯機使いたい人も多いかと思いますが、こちらのホテルのコインランドリーはあまり期待しない方が良いです。
立地は、帯屋町のアーケード内にあるため便利でした。
土曜夜市に日曜市、ひろめ市場とか行きたい方には便利かと思います。
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この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただけたにも関わらず、ご期待に添えるものでなかった事を誠に遺憾に存じております。
仰る通り、公共の場とはいえ対価に見合ったサービスの提供が出来ておりませんでした。私どもは当然の事ながら、ご利用いただく全てのお客様に対等なサービスを提供すべきではございますが、今回の件はそれを徹底できていなかった、あるまじき事態と捉えております。快適にご利用いただけたお客様がいらっしゃる一方で、お客様のように我慢を強いられた方々も一定数いらっしゃるものと認識しております。
お客様のご期待がある以上、私どもとしては今回の件を糧として改善点を洗い出し、早急に取り掛かってまいります。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、今回ご利用いただけました事を重ねて心より御礼申し上げます。
フロント 佐貫
支配人