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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.69
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.61
  • 食事4.29

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-22 23:35:55

水廻りが残念でした。シャンプーボトルに黒い汚れ、バスタブの排水口の流れの悪さ、洗面所の排水穴の汚れ、歯磨き用コップの汚れ。シャワーカーテン、タオルの臭いも気になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
リッチモンドホテル高知 2022-07-23 14:32:18

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どもをお選び頂いたにも関わらず、水回りの清掃不備や排水の流れ、そしてシャワーカーテンやタオルの臭いが気になったとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにすぐに共有し、早急に改善いたします。大変申し訳ございません。
誠に不躾なお願いとはなりますが、どうぞ次回ご宿泊の際には挽回の機会を頂戴したく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございます。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙 ハリウッドトリプル ・30.8平米 ベッド計3台】