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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.62
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.57
  • 食事4.30

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-27 03:24:22

仕事で使わせてもらったのですが、スタッフさんの心遣いに
感動しました。

 電話で予約をした時に、体調が良くないのでキャンセルするかも
しれない旨を伝えていました。
体調は何とか改善しましたが、仕事は夜中まで長引き
くたくたでホテルに着きました。

 チェックインした際、「体調は戻られましたか?」
と優しく聞いてくれました。大丈夫だと答えると、
置き薬があるから、必要な時は伝えて下さいね、と笑顔で
教えてくれ、それだけで良くなった気がしました。

 ホテルはとてもきれいで満足だったのですが、
それ以上にスタッフさんの心遣いが素晴らしいホテルでした。

 ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007-11-27 13:41:59

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はお疲れのところお越し頂きまして、ありがとうございます。
過分なお褒めの言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
まだまだ未熟な部分や課題が多くございまして、「接客業に終わりはない」とスタッフ全員で日々努力致しております。

今後も多くのお客様に愛されるホテル創りを目指して参りますので、機会がございましたら全国のリッチモンドトホテルを宜しくお願い申し上げます。
またお客様をお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人