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3.0
投稿日：2013-09-10 21:09:40
4.0
投稿日：2011-06-27 15:04:38
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投稿日：2011-04-25 15:07:37
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投稿日：2011-04-18 14:31:07
総合4
keisei0341さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
禁煙ルームに宿泊する人間の気持ちをいろんな角度で感じていただきたい。タオルやシーツ類は直接肌に触れるし、臭いも感じまた体に付着します。おそらくタオル類はクリーニングしたから大丈夫と思っているかもしれませんが、しっかり臭ってましたよ。禁煙と喫煙の区別をタオル類の色を分けて区別して欲しいものです。これはタバコを吸ってる人には解らないと思いますが
【ご利用の宿泊プラン】
龍馬も愛した朝食付きプラン
コーナーダブルルーム【禁煙】☆18.5平米・161ｃｍベッド
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タオル類に臭いが残っており非常に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
リネン担当者に申し伝え、またホテル全体としてもリネン類のクリーニングの有り方を見直し、繰り返すことのないよう指導徹底して参ります。
今回、クリーニングの仕方のご提案を頂きましたので、生かすことが出来ないか検討して参りたいと思っております。
今後は、もっとお客様の立場になって考え、きめ細かい配慮が行き渡るよう努力して参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいますよう心から願っております