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リッチモンドホテル高知のクチコミ･お客さまの声
総合4
商店街に隣接していて、雨が降っていたにもかかわらず、移動が大変便利でした。また、食べるところも近くに多くあり、とても助かりました。朝に、日曜市に行きましたが、買い物をしてそのまま、ホテルに一度帰ってくることが出来るので、荷物などを気にしなくて良かったです。部屋の方も、清潔感があり、設備なども充実していて非常に満足できました。廊下などの音も殆ど気になりませんでした。それほど、素敵なだけに残念な点がいくつか…。まずは、駐車場ですが、それほど遠くはないものの、やはり雨が降っているとちょっと不便に思いました。もう少し近くならば…と欲が出てしまいました。あと、コーナーの部屋でしたが、景観が良くなくちょっとガッカリでした。そのあたりのことは、出来れば記載しておいて頂ければ、納得して対応できるのですが…。それから、精算の際、今回は必要なかったものの、領収書が必要になった場合などはどうすればいいのか？疑問に思いました。機械での精算では、カードキーを吸い込まれたらそのままで返却無く、なんの音沙汰もなかったので、いささか気になりました。いろいろと気になる点はありましたが、総合的には高評価でしたので、また、高知に行く機会には利用させて頂きます。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高知のご旅行を満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。ホテル周辺は繁華街に位置しており、近辺はカツオや地のものを美味しくお召し上がり頂ける飲食店や、人気の日曜市もございます。しかしながら、提携の駐車場につきまして、大変ご足労をお掛け致しました。ホテルには駐車スペースが無く、私共も心苦しく感じております。また、お部屋の景観ですが、周辺はビル等並んでおります。ご満足頂けず申し訳ございません。予約サイトへの記載など、今後検討させて頂きます。事前にご連絡頂きましたら、高層階のご用意も出来る限りさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。領収書ですが、お支払いの際に精算機よりレシートタイプのものが出て参ります。お手書きの領収書にご変更することも出来ますので、お申し付け下さいませ。お帰りの際のカードキーですが、精算機に吸い込まれチャックアウトが完了致します。お客様へご案内不足が多々あり、申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足してご宿泊頂けるよう、心を通わせたサービスを徹底し精進して参ります。また利用させて頂きますとのお声を励みに、今後ともより良いホテル造りに取り組んで参りますので、リッチモンドホテル高知をどうぞ宜しくお願い致します。お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
商店街に隣接していて、雨が降っていたにもかかわらず、移動が大変便利でした。
また、食べるところも近くに多くあり、とても助かりました。
朝に、日曜市に行きましたが、買い物をしてそのまま、ホテルに一度帰ってくることが出来るので、荷物などを気にしなくて良かったです。
部屋の方も、清潔感があり、設備なども充実していて非常に満足できました。
廊下などの音も殆ど気になりませんでした。
それほど、素敵なだけに残念な点がいくつか…。
まずは、駐車場ですが、それほど遠くはないものの、やはり雨が降っているとちょっと不便に思いました。
もう少し近くならば…と欲が出てしまいました。
あと、コーナーの部屋でしたが、景観が良くなくちょっとガッカリでした。
そのあたりのことは、出来れば記載しておいて頂ければ、納得して対応できるのですが…。
それから、精算の際、今回は必要なかったものの、領収書が必要になった場合などはどうすればいいのか？疑問に思いました。
機械での精算では、カードキーを吸い込まれたらそのままで返却無く、なんの音沙汰もなかったので、いささか気になりました。
いろいろと気になる点はありましたが、総合的には高評価でしたので、また、高知に行く機会には利用させて頂きます。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高知のご旅行を満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。
ホテル周辺は繁華街に位置しており、近辺はカツオや地のものを美味しくお召し上がり頂ける飲食店や、人気の日曜市もございます。
しかしながら、提携の駐車場につきまして、大変ご足労をお掛け致しました。ホテルには駐車スペースが無く、私共も心苦しく感じております。
また、お部屋の景観ですが、周辺はビル等並んでおります。ご満足頂けず申し訳ございません。
予約サイトへの記載など、今後検討させて頂きます。
事前にご連絡頂きましたら、高層階のご用意も出来る限りさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
領収書ですが、お支払いの際に精算機よりレシートタイプのものが出て参ります。お手書きの領収書にご変更することも出来ますので、お申し付け下さいませ。
お帰りの際のカードキーですが、精算機に吸い込まれチャックアウトが完了致します。
お客様へご案内不足が多々あり、申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足してご宿泊頂けるよう、心を通わせたサービスを徹底し精進して参ります。
また利用させて頂きますとのお声を励みに、今後ともより良いホテル造りに取り組んで参りますので、リッチモンドホテル高知をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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