この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフの対応など、多くの面でお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
立地は私どものホテルの強みであり、またアメニティの豊富さなどもあわせて多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
高知にお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回VODプランでご予約いただいたにも関わらず、私どもでその設定が出来ておらず、ご覧いただけなかったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、スタッフにも再度周知し確認を徹底して参ります。
しかしながら、お部屋について「大変満足でした」とのお声を頂戴でき救われる思いでございます。

今回のことを踏まえ、スタッフ一同今一度気を引き締める思いで取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際にはリッチモンドホテル高知にご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不自由することなく快適にお過ごしいただけたご感想を頂戴し、心から嬉しく感じております。
お子様に差し上げておりますアメニティのムササビくんのボディスポンジをお子様が喜んでお使いいただけて、嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋はスタンダードダブルで、ベッドが1台でサイズが140㎝巾×203㎝でした。
既にご存知かもしれませんがコーナーダブルルームがスタンダードダブルルームより1畳広く、ベッドが1台で161㎝巾×203㎝のクイーンサイズがございます。
コーナーダブルルーム、数に限りがありますがご検討していただけたらと思います。
スタッフが親切で、また泊まりたいと感じられ、私どものホテルは、人と自然に優しいホテルを目指しておりますので、この上ない喜びで満たされております。
今後とも、お客様が心身ともに、爽やかに感じていただけるよう施設内の維持管理とお客様に寄り添った接客に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
高知市内に数あるホテルの中から私どもをお選び頂く事ができ大変光栄に存じます。

提携の駐車場までは大変ご足労をおかけいたしました。私どもは立地上、敷地内に専用駐車場がなく、提携駐車場は徒歩4分程の距離にご用意しております。お荷物が多い場合はホテル裏手に一時的な駐車スペースがございますので、ご利用くださいませ。(19時～23時は通行規制の為進入できなくなります)
しかしながら、また機会があれば宿泊したいとのお声をいただくことができ大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるホテル創りを目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

高知に数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊いただきましたお部屋の、清掃がいきとどいておらず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共有し、日々の清掃を強化してまいります
しかしながら、スタッフの対応や立地につきまして、暖かいお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
全てのお客様に満足にしていただけるように、アメニティも多くの種類を取り扱っております。
フロントにていつでもお渡ししておりますので、いつでもお声がけくださいませ。
もし、次回高知に来られる日がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　森山
支配人　

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ホテルの立地に関してご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
また、私どものホテルではツインルーム限定で、ReFaのドライヤー、ヘアアイロンをご用意しておりまして、ご好評いただいております。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のカツオのタタキにつきまして、大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
しかしながらサラダやお惣菜、また立地についてもお褒めいただくことができ、嬉しく存じます。
「利用しやすく便利で、おすすめ」との言葉をいただき、冥利に尽きます。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また高知にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら、立地に関してお褒めのお言葉を頂くことができ光栄でございます。
また近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　本屋敷
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地についてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、フロントにてメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液などのアメニティをご用意しておりまして、こちらに関してもご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指してスタッフ一同精進いたしますのでまたお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。2回目のご利用との事で、再度お選びいただく事ができ大変光栄でございます。
これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスが提供できるよう精進してまいりますので、今後ともリッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後もリッチモンドホテル高知をご愛顧下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
高知を満喫していただけましたでしょうか？
わたくしどものホテルは帯屋町商店街に面しておりますので、市内観光やお買い物もお楽しみいただけますし、商店街には屋根がございますので、雨の日でも濡れずにお楽しみいただけます。
また高知へお越しの際はぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい所、ご投稿くださりありがとうございます。

フロント 國藤
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、私どものホテルでは、年会費入会費無料のお得な会員制度がございまして、チェックインの際でもすぐにご入会いただけますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
立地やプラン、客室についてもご満足頂けている様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことかさねてお礼申し上げます。

まず、私どものホテルの立地やお部屋、そして朝食レストランの品揃えなどについてご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

しかしながら、朝食のカツオがすこし生臭かったとの事、そして客室内バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。カツオについてはレストランスタッフにも共有し、今後の提供で改善できるよう取り組んで参ります。
バスルームの清掃不行き届きについては、日々の清掃の甘さであり、弁明の余地もございません。お客様に清潔なお部屋を提供するのが私どもの仕事でございます。この度の事は清掃スタッフとも話し合い、今後の清掃体制の見直し、チェックを強化してまいります。

最後に、トータルとても良かった、また利用したいとの温かいお言葉をありがとうございます。次回お越しいただいた際には、お客様の期待を裏切ることが無いよう、サービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に末永くご愛顧いただけるよう、設備のメンテナンスと更なるサービスの向上に努めて参りますので、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場のご用意が無く、ご足労をおかけし、心苦しい思いでございます。
しかしながら、立地につきましてご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

高知に数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル高知に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊いただきましたお部屋の、清掃がいきとどいておらず、
残念な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共有し、日々の清掃を強化してまいります

しかしながら、フロントスタッフの対応や館内設備につきまして、
暖かいお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
全てのお客様に満足にしていただけるように、アメニティも多くの種類を取り扱っております。
フロントにていつでもお渡ししておりますので、いつでもお声がけくださいませ。

もし、次回高知に来られる日がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　森山
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

わたくしどもホテルの客室では、ミキモトコスメティックのバスアメニティで、
素敵なバスタイムをお過ごしいただけるようご用意しております。
チェックイン時などに入浴剤などのその他のアメニティも
プレゼントしておりますのでぜひご活用ください。

また高知へお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お風呂場の湿気臭につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃の責任者へも報告をし、改善に努めてまいります。
また提携の駐車場につきまして、お客さまにはご足労お掛けしまして、心苦しく感じております。
しかしながら、ホテルスタッフの対応へお褒めのお言葉をいただき、担当しましたスタッフ共々、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
次回お越しいただいた際は全てにおいて満足いただけるよう、施設面やサービスの向上により一層力を入れてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人