この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食もお召し上がりいただくことができ、とても嬉しく思います。私どもの朝食はメインメニュー6種類からお選びいただくハーフビュッフェ形式で提供しております。高知の特産品であるカツオやしらすを使ったメニューもございますので、多くの方にご好評いただいております。

駐車場に関しましては大変ご足労おかけしました。ホテルの立地上、敷地内に専用駐車場のご用意がなく、歩いて4～5分の距離に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客さまにはご不便をおおかけいたしますが何卒ご理解いただけましたら幸いです。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回は禁煙部屋に空きがなく、お振替を承ることが出来ず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。チェックイン後でも、2時間ほど外出のご予定がございましたら機械をつかった消臭対応も出来ますのでご検討くださいませ。
また、お忘れ物についても、本来であれば最初にご連絡いただいた時に正しくお伝えをすべきところ、再度のご連絡となってしまいました事深くお詫び申し上げます。無事お客様の元に届いたとの事で安心いたしました。
至らない点もまだまだございますが、これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスが提供できるよう精進いたします。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に大変満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。また高知にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテルにご宿泊頂ければと思います。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
これからも皆さまの期待を裏切らぬよう、また安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同日々の業務に取り組んで参ります。ぜひまた機会がございましたら、リッチモンドホテル高知へのご宿泊をお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは商店街の中に位置しておりますので、敷地内に専用駐車場が無く、徒歩4～5分の距離に提携の立体駐車場をご用意しております。お客さまにはご不便をおかけし心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、便利な立地で使い勝手が良いと感じていただく事ができ嬉しく思います。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊い下さいませ。
お客さまのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは市内中心部の「帯屋町アーケード」という商店街に面しており、各所へのアクセスも良好で、周囲には観光名所や飲食店などが点在しておりますので、ビジネス・観光目的問わずオススメの立地でございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、わたくしどもホテルは繁華街の中にございますので、お部屋のタイプによっては
壁側のお部屋になる場合もございます。眺めがいいお部屋タイプもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またあいにく、お部屋にミネラルヲーターのご準備はございませんが、お茶のパックとコーヒーパックはございます。ぜひご利用くださいませ。

今度もよりよいサービスを目指して参りますので
機会がございましたら次回もリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。

お忙しい時にご投稿、ありがとうございます。

フロント　山田
支配人

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊誠に
ありがとうございます。

今回お泊り頂いたお部屋がスタンダードダブルルームでございましたが、狭かったとのことで心苦しいばかりでございます。
お部屋面積が17.1㎡でございますので、大人2名様とさらにお子様もご宿泊となると手狭になるか思います。広いお部屋のご提案やお声掛けができず大変申し訳ございません。
また提携駐車場につきましても、ホテルの立地上、離れた場所でのご案内しかできず、ご不便をおかけいたしました。
マイナス面もございますが、それらを補っていけるよう更なるサービス向上をに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回高知へ
お越しの際もリッチモンドホテル高知をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、投稿をお寄せ下さり
誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めをいただき、大変光栄に存じます。非常に具体的にお褒めいただけておりますこと、また駐車場に関してご意見を頂くことが多い中で「気にはならない」というお言葉を頂けた事を、スタッフ一同これ以上ない励ましと捉えており、幸甚に存じます。
レストランや駐車場、スタッフの対応から高知各所の観光等、あらゆる面でお気に召していただけたようで何よりでございますが、今後またお客様が高知にお越しになった際に今回を上回る感動を与えられるか、私どもはその一点を非常に重く捉えております。ご期待を裏切らぬよう各所サービスの発展・改善に尽力してまいりますので、どうかまた高知にお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。お身体にはご自愛くださいませ。
この度はご多忙のところご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

支配人
フロント　佐貫

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

わたくしどもホテルの客室では、ミキモトコスメティックのバスアメニティで、
素敵なバスタイムをお過ごしいただけるようご用意しております。
チェックイン時などに入浴剤などのその他のアメニティも
プレゼントしておりますのでぜひご活用ください。

また高知へお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、私どものホテルでは敷地内に駐車場のご用意がなく、少し離れた場所に提携駐車場をご用意しております。ホテル裏手に台数は限られておりますがお車寄せのスペースがございますので、そちらもご利用いただければと思います。
しかしながら、立地や設備に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努力を重ねてまいります。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

下記にて返信しております。

この度はリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルの立地について、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
これからもお客様の期待を裏切らないようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際のスタッフの対応について「接客がよかった」と感じていただく事ができ、大変うれしく存じます。
これからもお客さまに寄り添った丁寧な対応ができるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

また高知にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客さまと再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、温かなご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

この度は高知に数あるホテルの中から
リッチモンドホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の「コストパフォーマンス良しです。」というお言葉は私どもスタッフにとって何よりも嬉しいお褒めの言葉でございます。
私どものホテルでは、シングルルームのお部屋にも140センチ幅のダブルベッドをご準備しております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様にとってご満足いただける様、
現状に甘んじることなく、日々精進して参ります。
また次回、高知にお越しの機会がございましたら
是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント隈部
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルではチェックインの際に、ＰＯＬＡの使い切りタイプの洗顔や化粧品などをプレゼントしており、多くのお客様にご好評いただいております。その他にも、ヘアゴムや入浴剤などもご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

お客様の仰る通り、私どものホテルは、日曜市まで徒歩5分ほどの距離でございます。チェックアウト後でも、フロントにてお荷物のお預かり等承っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

これからも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変失礼いたしました。
清掃担当者にも申し伝え、皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　荒木
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食について「大満足」と大変うれしいお言葉をいただくことができ、とても感激しております。
たくさんのお客様からご好評をいただいている自慢の朝食でございます。
またご利用される機会がございましたら、ぜひ別のメインメニューもお召し上がりいただきたく存じます。

当日は禁煙ルームが満室の為、お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意することができず、大変心苦しく存じます。
完全に臭いを取り除くことはできかねますが、数時間かけて機械を使った消臭対応を行うことができます。
チェックイン前、もしくはご滞在中に困ったこと等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきまして便利とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました
お客さまの仰る通り、私どものホテルはアーケードに入り口が面しており雨の日でもお近くの場所は濡れずに観光していただけます。
コンビニやお食事処、高知城やひろめ市場などの観光地にも徒歩で行くことができますので皆さまからご好評をいただいております。

これからも皆さまに快適にお過ごししていただけますよう設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
また高知にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　小松
支配人