いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和食のご朝食を満足頂けたご様子に、心から嬉しく感じております。
また、お部屋で気持ち良くお過ごしになられたご感想を拝見し、安心致しました。
今後とも、ホテル全体でレベルアップを図り、お客様に満足のみならず感動して頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私共をお選び頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食内容にご満足頂けず大変心苦しく感じております。和食の朝食会場は只今、日替わりの定食でご提供しております。スタッフの者にもご意見を伝え、改善を促して参ります。
立地につきましては「最高」とのお言葉、誠にありがとうございます。
高知の繁華街の中心地にございます私共ホテルは、観光でお越しのお客様にもお喜び頂いております。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお目に掛れます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は高知でのご宿泊にリッチモンドホテル高知をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
綺麗な客室でしたとのお褒めのコメントも頂戴致しまして大変嬉しく感じております。
館内は無線ＬＡＮをご利用頂けます。さらに客室ではＬＡＮケーブルもご用意しております。
お部屋でお仕事をされるお客様に大変好評を頂いております。
朝食会場に関しましては現在定食のみのご用意でございますのでご期待にお応え出来ず申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しもお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地は高知市の中心部、帯屋町アーケードに面しております。
人気スポットであるひろめ市場や観光地のはりまや橋、高知城など徒歩圏内で大変便利でございます。
高知料理の名声店も多くフロントにてオススメをご案内しております。
これからもお客様にとって便利で快適なホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時のご感想もありがとうございます。
お部屋やベッドの広さにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご宿泊が夏のシーズンでございましたね。また次回のご利用もお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は高知でのご宿泊にリッチモンドホテル高知をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地はご投稿の通り商店街に面しておりますのではりまや橋やひろめ市場などの人気スポットまでのご移動が大変便利でございます。
駐車場は敷地内にございませんので離れた契約駐車場をご案内しております。ご利用のお客様にはいつもご足労をお掛けしております。
駐車場では途中出庫は出来ませんのでご了承下さいませ。
客室内のアメニティに関しまして不備がございました。大変失礼いたしました。日々のチェックを怠らず取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃にご満足頂けたようで安心致しました。
しかしながらご満足頂ける朝食がご提供できませんでしたことを心苦しく感じております。
朝食担当者と共により良い朝食をご提供できますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂くことができ大変嬉しく感じております。
これからも設備の維持とサービスの向上に努めて参りますので次回高知にお越しの際にも是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのコメントを頂戴してまして大変うれしく感じております。
私共のホテルは近隣にひろめ市場やはりまや橋など人気のスポットが徒歩圏内でございます。レジャーでのご利用に大変便利でございます。
日曜市も近距離でございますのでお楽しみ頂けます。
これからもお客様にご安心頂ける客室をご提供出来ますように従業員一同日々精進致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、バスルーム等にご満足頂けているご様子で安心致しました。
しかしながらチェックインの際のご宿泊カードへのご記入にはお手数をお掛け致しております。
ご宿泊のお客様には旅館業法上、ご宿泊カードへのご記入をお願いしております。
チェックインの際にはお手数お掛け致しますが何卒ご理解ご了承下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けますよう常にサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿にも頂いております通り、私共のホテルは、高知市の中心部「帯屋町アーケード」に位置しており、各所へのアクセスも良く、多くのお客様よりご好評を頂いております。
なお、駐車場に関しましては、ホテルより徒歩4分程離れているため、ご足労をお掛け致しておりますが、何卒ご理解・ご協力を賜りたく存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、朝食会場は２箇所ございます。
グスト・ヴィラヴィティスは、洋食と和食限定１５食のともにセットメニューとなっております。
土佐の灯では、和食のバイキング形式となっております。
双方の趣は異なりますがお楽しみ頂けたご様子に、安心致しました。
今後共、お客様にリラックスして頂ける場所とサービスを提供出来るよう努力して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同更なるサービスの向上に
努めて参りますので、次回高知にお越しの際にも、是非またリッチモンドホテル高知に起こし下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けたご様子に、安心致しました。
しかしながらご指摘頂きましたように、私共のホテルは高知市のど真ん中に位置しておりますので
建物が隣接して景観が優れたお部屋に限りがございますので、心苦しく感じておりますが何卒ご理解
を賜りますようお願い申し上げます。
眺望で開放感が欠けたにも関わらず、スタッフの対応をお褒め頂き、満足とのお言葉を頂戴し
心から嬉しく感じております。
立地上マイナス要素がございますが、補って余りあるホテルを作り上げるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
提携駐車場「パーキング24」のご案内に関しまして、説明が不足しており混乱を招いてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
駐車場の代金は、チェックイン日の14:00～チェックアウト日の11:30までの利用時間で、ご一泊につき700円にてご案内致しております。
なお、駐車後の途中出庫につきましては、原則お断りをさせて頂いておりますが、止むを得ず出庫される際には、上記の1泊料金に加え、パーキング24が宿泊者以外のお客様にご案内しております料金体系に基づいて、追加料金をお支払い頂くようお願い致しております。
スタッフへの周知徹底が行き届いていなかっため、お客様へのスムーズなご案内が出来ませんでした事、猛省致しております。
此度の反省を踏まえ、今一度お客様の立場に立ったサービスをご提供出来るよう、一から見直しを図り、改善に取り組んで参る所存でございますので、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたリッチモンドホテル高知にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお気に召して頂き、今回もお選び頂きまして、大変光栄に感じております。
引き続き、気持ち良くお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の通り私共のホテルから、提携駐車場へは距離があり、ご利用のお客様にはいつもご足労をお掛けしております。
駐車をされるお客様分のスペースの確保と、２４時間対応の可能な点から提携駐車場をご案内しております。ご了承頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しもお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
お客様に安心してご宿泊頂けることは私共の喜びでございます。
今後とも、さらなるサービスの向上や快適な宿泊がご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また高知にお越しの際は、是非リッチモンドホテルへお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂き、誠にありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルから目的地までのアクセスにご満足頂けたようで安心致しました。
私共のホテルは高知の中心地、帯屋街のアーケード内に位置しており、
観光やアクセスに便利だとのご好評を頂いております。
これからもアクセスだけでなく、全ての面でお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度高知でのご宿泊にリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時のご感想も頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフへのご指摘も貴重なご意見として、今後の成長への課題とさせて頂きます。
朝食会場のご利用もありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

私共のホテルグループではお泊り頂いたお客様にご満足いただけますように努めております。
お客様の為に今後も進化を続けたく日々精進致します。

ご投稿ありがとうございます。
またのお越しも従業員一同お待ちしております。
支配人