この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、幾度かのご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
第一にお客様のより良い安全と、快適にお寛ぎ頂けるホテルであり続ける為に、滑り止めの加工は十分に検討し、ホテル改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

尚、ホテルから駐車場までが徒歩3～4分ほど程離れている為、お車でお越しのお客様にはご足労をお掛け致しておりますが、何卒ご理解・ご協力を賜りたく存じます。

次回、高知へお越しの際にもリッチモンドホテル高知へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回、洗面台鏡の下部に清掃不備があったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。安心してお使いいただけるよう清潔なお部屋を提供するのが私どもの務めであるにも関わらず、お客様にお掃除をさせてしまうなど、あってはならないことだと猛省しております。この度の事はすぐに清掃スタッフにも共有し改善いたします。
どうぞ次回ご宿泊の際には、挽回の機会を頂戴したく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご滞在とのこと、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どももとても嬉しく感じております。
お召し上がりいただいたカツオでございますが、高知の沖ノ島水産より取り寄せております。
お刺身や漬け丼など、気分に合わせてお選びくださいませ。
これからもお客さまにとって安心してご滞在いただけますよう、日々のメンテナンスやサービスの向上に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客さまの為に常に進化するホテルを目指し、精進して参ります。
機会がございましたら、またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より数々のお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
これに慢心することなく、これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して取り組んで参りますので、今後ともリッチモンドホテルグループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食、客室などでお褒めの言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
私どものホテルの朝食では、鰹を使ったメニューなど6種類からお選びいただけます。
機会がございましたら、是非他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまの為に進化するホテル」を目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高知の観光をお楽しみいただけたご様子に、私どももとても嬉しく拝読させていただきました。
今回お泊りいただきましたスタンダードツインルームは、27.7平米の広さがあり、ゆったりしたスペースでお寛ぎいただけます。快適にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
また高知にお越しの際も、観光や高知の食を満喫いただければと存じます。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また利用したいと言っていただける事は、私どもには何よりのお言葉でございます。
大変な世の中ではございますが、ご自愛いただき、またお目に掛かれます事を心よりお待ち申しております。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿より『お気に入りのホテル、快適に過ごしている』とのお声を頂戴でき大変嬉しく読ませていただきました。お客様からのお言葉は何よりの励みでございます。ありがとうございます。

また、アメニティのボディタオルについて、すぐに変更するといったことは出来かねますが、社内で協議して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
私どものホテルは、「常にお客様のために進化するホテル」を目指しておりますので、この目標に嘘がないよう、責任を持って検討いたします。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進して参りますので、またぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客さまの仰るように私共のホテルは帯屋町アーケードの中にございますので、飲食店やコンビニも徒歩圏内、はりまや橋や高知城までも10分ほどでございます。
フロントの対応についてもお褒めの言葉をありがとうございます。
これに慢心することなく、より良いサービス、空間を提供できるよう精進いたしますので、またリッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ光栄に存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
現状に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフや客室へのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
これからもお客さまが快適に安心してお寛ぎいただけるようなービスや客室、設備を目指して精進してまいります。
引き続き私どもをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、そして清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮ではございますが、嬉しく読ませていただきました。
また、客室、立地についてもご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。

これからも、皆様に快適にお寛ぎいただける空間創りを目指して精進して参りますので、どうぞこれからもリッチモンドホテル高知をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「いつも満足」とのお言葉を頂戴し、お客様が快適にお過ごしいただけたことに、心から嬉しく感じております。
またご丁寧に感謝の言葉をいただいて、厚くお礼申し上げます。

これからも常宿として、心身共に爽やかにお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設内の維持管理に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
再びお客様をお迎えできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

フロント　竹田
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフのお子さまへの対応について、お客さまから感謝のお言葉をいただくことができ大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆さまの大切な高知旅行で、私どもが少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただだきたく存じます。
皆さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル高知ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適お過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客さまの仰る通り、高知市内の中心にホテルがございますため、周辺の飲食や観光に便利と多くのお客さまよりご好評をいただいております。
これからも現状に甘んじることなく、お客さまのために進化し続けるホテルを目指してまいります。
高知のお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安心いたしました。
今回ご宿泊いただいたハリウッドフォースルームは、広さが30.8平米でございますので、4名様でご利用の際も、ゆったりとご利用いただけるかと思います。
また、朝食スタッフについてもお褒めの言葉をありがとうございます。これからもお客さまに寄り添ったサービスが提供できるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは高知県民限定プランを販売しており、会員様にご登録いただいた方には12時チェックアウトの代わりにホテルオリジナルケーキをお渡ししております。
お喜びいただけた様子が伺え、安心いたしました。
また立地につきましてもご満足いただき、光栄でございます。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知のご利用をご検討くださいませ。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知にお越しの際は、またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

フロント　大原
支配人