いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフ共々嬉しく拝読いたしました。
これからも、日々のメンテナンスや定期的な修繕を行い、気持ちよくお過ごしいただけるように取り組んでまいります。
お召し上がりいただいたご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
高知の地のものを取り入れたメニューは、レストランスタッフが吟味したものを取り揃えております。お客様にお喜びいただけるようなご朝食を提供できますよう、これからも切磋琢磨してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地やお食事、アメニティなど多くの点につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私どものサービスはお客様方のご意見があってこそ改善し、よりよくなっていくものでございますので、お気づきの点や「これがあると嬉しい」などお気軽に教えていただければ幸甚でございます。
高知にお越しの際はぜひまたご用命ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐貫
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客さまの仰る通り、私どものホテルは繁華街のアーケードの中に位置しており、ひろめ市場など様々な飲食店も徒歩圏内に点在していますので、多くのお客さまから大変ご好評をいただいております。
お客さまにも喜んでいただくことができ、安心いたしました。

また、高知城や日曜市など、高知を代表する観光名所にも徒歩圏内にございますので、
再度高知へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
観光の拠点として快適にお過ごしいただけたご様子に、私どももとても嬉しく拝読いたしました。
ホテル周辺には高知城やひろめ市場などがあり、観光で人気の日曜市も徒歩1～2分の距離でございます。
またお部屋に清潔感があったとのこと、清掃スタッフも大変喜んでおります。
これからも現状に甘んじることなく、いつも気持ち良くお泊りいただけるホテル創りに努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高知旅行の際の常宿にして頂いているとの事で大変光栄でございます。
これからもお客様に選び続けていただけるよう、より良いホテル創りを目指してスタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊で快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様に老朽化しているというお気持ちを抱かせてしまったことは、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
大変申し訳ございません。

私どもとしても設備面、サービス面ともに
適宜、改善を行いながらお客様に更に快適に
ご満足いただけるご滞在の時間を提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜りまして
誠に感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地についてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、フロントにてメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液などのアメニティをご用意しておりまして、こちらに関してもご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指してスタッフ一同精進いたしますのでまたお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お客様の仰るように私どもの朝食は、メイン6種類からお選びいただくハーフビュッフェ形式で提供しておりまして、高知の特産品であるカツオやしらすを使ったメニューもございますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく読ませていただきました。
これに慢心することなく、今後もさらにより良いサービスが提供できるよう精進いたしますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客さまの仰る通り、私どものホテルは帯屋町商店街の中にございまして、便利な立地になっているかと存じます。お客さまにもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をありがとうございます。

これに慢心することなく、これからもお客さまに寄り添ったサービスができるよう精進いたしますので、また高知にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまにまた会える日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、今回のご滞在に満足頂けた様子が伺え安心いたしました。朝食についてもお褒めのお言葉をいただく事ができ大変光栄でございます。野菜の種類に関しましてはレストランスタッフにも共有し、改善できるよう努力いたします。
今後も皆さまにご満足いただけるような空間、サービスが提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はベッドとシーツの損耗により、ご期待に添うことができず大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
みなさまにごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、改善に努めてまいります。

みなさまから愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって邁進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまに再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたのはハリウッドフォースといお部屋でございまして、セミダブルのベッドが2台、シングルのエキストラベッドが2台のお部屋でございます。広さが30.8平米ございますので、4名様で利用される場合でもゆっくりご滞在いただけるかと存じます。
また、私どものホテルはひろめ市場や高知城も徒歩圏内にございまして、立地についてもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。次回もお選びいただく事が出来るよう、これからもサービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後もリッチモンドホテル高知をご愛顧下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
高知を満喫していただけましたでしょうか？
わたくしどものホテルは帯屋町商店街に面しておりますので、市内観光やお買い物もお楽しみいただけますし、商店街には屋根がございますので、雨の日でも濡れずにお楽しみいただけます。
また高知へお越しの際はぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい所、ご投稿くださりありがとうございます。

フロント 國藤
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食会場の混雑により、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのことで大変心苦しく思っております。
レストランスタッフにも共有し、よりスムーズにご案内できるよう対策を考えてまいります。

フロントスタッフについては「丁寧でサービスが良い」とのお言葉を頂くことができ、感激いたしております。

今後もお客さまから愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまに再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

あいにく、私どものホテルには大浴場の設備がございませんでして、客室のお風呂のみとなっております。少しでも皆様にお寛ぎ頂けるように、フロントにてバブのお渡しもございますので、よろしければご利用いただければと思います。

今後も皆さまにご満足いただけるようなサービスの向上、設備の維持に努めてまいります。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や朝食についてご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは帯屋町商店街の中にございますので、その立地上ホテル敷地内に専用の駐車場がなく、歩いて4～5分の距離に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、浴室にカビがあったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃スタッフにも共有し、日々の清掃を強化してまいります。
どうぞこれに懲りず、また次回お近くにお越しの際にもぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、シャワーヘッドの汚れでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。すぐに清掃スタッフにも共有しまして、日々の清掃方法の見直しを行ってまいります。
どうぞこれに懲りず、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人