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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.62
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.57
  • 食事4.30
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投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 10:19:56

立地がよくとても快適なホテルでした。部屋も広くゆったりと過ごせました。今までの高知にはなかったとても魅力的なホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ハリウッドツインルームお一人様ご利用【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月29日 18:24:36

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂いたご様子で安心致しました。
私どもホテルは帯屋町アーケードの中心にあり、ご当地のグルメを味わっていただける最高のロケーションと思います。また、日曜市、高知城ともに徒歩圏内に位置し、高知を身近に感じ、体感していただけるホテルを目指しております。今回ご宿泊いただいたお部屋は31平米のハリウッドツインですが。その他にも女性専用のレディースシングル。大型のベッドが入ったダブルルームなどをご用意しております。
また高知へお越しの際には是非リッチモンドホテル高知へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 10:17:35

セキュリティーもしっかりしていてとても快適なホテルでした。カフェテラスでのコーヒーも美味しく気持ち良くいただけました。今後も是非利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

コーナーダブルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月29日 18:24:21

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂いたご様子で安心致しました。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、常にご満足頂けるサービス向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら 是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月28日 22:42:22

部屋もきれいで、非常に快適に過ごさせて頂きました。オンデマンド放送も有りましたが、放送内容がまだ少なかった為、もっと多くの作品が見れれば良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
コーナーダブルルームお一人様ご利用【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月29日 00:10:48


この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうござます。また、お忙しい中にも関わらず貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。ビデオオンデマンドの放送内容は毎月更新されますので、またぜひご利用下さいませ。

10月4日に開業したばかりですが、今後も変わらずお客さまに快適に気持ちよくご利用して頂けますよう努力致して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月28日 18:56:07

初めてお世話になりました。
部屋は大変きれいで、広さも十分で気持ちよく利用できました。
テレビも大きく、また、机の椅子もソファも大変座り心地の良いものでした。
立地も帯屋町にありますので、買い物や食事にも大変便利だと思います。
雨にも濡れずに出かけられますから。
強いて言えば、提携駐車場が少し遠いかなと思います。(ホテルに隣接していないという意味で)
今回は天気もよかったので特に問題はありませんでしたが、
大雨の日だと荷物を持っての移動は少し辛いかなと思います。
(たまたま、宿泊前日が大雨でしたのでその点が気になりました)
中央公園地下駐車場が利用できればいいなと思いましたが、難しいですかね。
また、朝食には、1Fのレストランを利用したのですが、美味しくいただきました。
できれば、朝食付きの宿泊プランがあればいいなと思いました。
私が見落としていたのかわかりませんが、ツインの部屋には朝食付きプランがなかったようでしたので。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
スタンダードツインルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月28日 23:27:04


この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず貴重なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変安心致しました。駐車場に関しましては敷地内にご用意がない為にお車でお越しのお客様にはご足労をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。お荷物がある際には先にフロントにてお預かりも致しますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。早速レストラン店長に申し伝え致します。朝食付きのプランもレストランと協議しながらお客様のご意見を取り入れられるように検討して参ります。
今後もお客様に安心して気持ちよくご利用していただくために、常に進化するホテルとして設備とサービスの向上に精進致して参ります。

また高知へお越しの際には是非リッチモンドホテル高知へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月28日 18:28:11

ホテルの設備、広さとも納得できる仕様です。とても快適でした。

オープンから日がたっていないせいか、フロントを含めた従業員の方々に、少々のぎこちなさが感じられました。
初々しいと言ったほうがいいのかも知れませんね。
がんばってください。

朝食は出てくるまで10分以上の時間がかかりました。
これは改善の余地があります。
時間の無い平日だったらNGです。

また次もお願いします。



【ご利用の宿泊プラン】
竜馬も愛した朝食付きプラン【トースト・コーヒーおかわり自由】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月28日 22:35:26


この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、フロント・レストランの対応につきまして大変貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後このようなことがないよう、フロント・レストランスタッフにはお客様への対応の改善を申し伝えます。

また高知へ起こしの際には是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 23:45:25

こんなビジネスホテルがあったらなというものが網羅されていて、いままで宿泊した中ではベストのホテルでした。仕事も随分はかどり感謝をしています。部屋の設備、特にデスクまわりの設計はさすがと思えるコンセプトです。ロイネットさんで培われた「ビジネスホテル」のノウハウを極めてますね。フロントのかたもべっぴんさんで、皆さんに「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と笑顔で言われますと、最初は気恥ずかしかったりもしたのですが、だんだんそれが楽しみになってきたりもしました(笑)商店街の真ん中ということもあり調達も便利、心地よくビジネスをこなすことができる最高の環境をありがとうございました。また泊まります!

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月28日 13:39:31

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂いたご様子で安心致しました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変感激致しております。
今後も、お客様の期待に添えるような、常に進化するホテルを目指して努力して参りますので、全国のロイネットホテル共々宜しくお願い申し上げます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 14:02:54

ホテル自体は、駐車場が遠い以外、すべて良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月27日 14:34:44

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同何よりの励みになります。
駐車場からホテルまでは、ご足労をお掛けし大変恐縮致します。
オープンしたばかりですが、いつまでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も設備の充実・サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月20日 13:40:23

高知へ月2回ほど出張で行きますが、3年目の今まで高知でここ!というホテルを見つけることができませんでした。今回初めて宿泊させていただいてとても気に入りました。オープンしたてということもありますが、とてもきれいですし素足で歩きたくなるようなカーペットもいいですね。お部屋も広くて申し分ないです。また宿泊します。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
レディースルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月20日 14:28:47

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
そして「また宿泊します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

リッチモンドホテル高知はお客様に愛されるホテルを目指し、努力してゆく所存でございます。お気づきの点などございましたら今後ともご指導をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月18日 14:33:34

フロントのミスや対応が気になりました

他の地区のリッチモンドホテルに比べると
お粗末でした

【ご利用の宿泊プラン】

コーナーダブルルームお一人様ご利用【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月18日 16:32:06

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

今後従業員全員の再教育を実施し、フロントでのサービスのミスや対応の行き届かない点を撲滅いたします。

今回ご投稿頂きましてありがとうございます。次回高知にお越しの際にもリッチモンド高知にご宿泊くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月16日 09:27:15

3泊させて頂きました。お部屋も広さ、清潔感、立地、全て大満足でした。アメニティーも充実しており、チェックイン時に頂いた女性用のアメニティーに感動しました。是非また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
コーナーダブルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月16日 15:17:59

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「大満足」とお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同何よりの励みになります。
レディースアメニティは、リッチモンドホテルの特徴のひとつでございまして、お客様より大変ご好評を頂いております。
今後も慢心せずに、サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知をお選び下さいませ。
次回お客様にお目にかかれる日を、心からお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月16日 00:13:15

10月5日、オープン2日目に宿泊しました。
駅からは離れていましたが商店街の中にあり近くにコンビニ(ファミリーマート)、マクドナルドもあり便利でした。
部屋も広く良かったですがまだオープン2日目ということもありフロントの対応もぎこちないところもありましたが高知に出張の折にはまた宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
デラックスダブルルームお一人様ご利用【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月16日 05:34:21

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からご足労をお掛けしてしまったにもかかわらず、またご宿泊したいとのお言葉を頂くことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もより一層お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月13日 21:39:05

やっと高知に良いホテルが出来ました。グレードのポジションはシティーホテルとビジネスホテルとの中間ってとこでしょうが、部屋はバスタブの広さを除いてはシティーホテル同等以上だと感じました。ベッドの寝心地はシモンズのベットの寝心地同等ぐっすり眠れました(どのメーカーのベッドを採用しているのかはわかりませんが心地良いスプリングの感触でした)あえて苦言を言うなら廊下の話声がかなり部屋に入ってくることと駐車場が少し遠いってことですかね。費用対効果を考えると文句無しの宿の一つです。あと、バスタブの清掃はあと少しだけ丁寧にお願いしたしです(ザラつきがあっては気持ち悪い)★★★★

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
コーナーダブルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月14日 05:07:27


この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず貴重なご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
ですが、私どもの配慮が足りず廊下からの音が入ってしまった為に、お客様のお寛ぎの時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、提携駐車場に関しましても大変ご足労をおかけ致しました。バスタブ清掃に関しましては、清掃担当のものに早速報告し、早急に改善致します。
誠に勝手なお願いではございますが、またお気付きの点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も提携駐車場をご利用の際にはご足労をおかけ致しますが、お客様にごゆっくりと安心してお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお迎えさせて頂きますので、今後もご愛顧の程をよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 15:00:59

10月5、6日に宿泊しました。
フロントの対応にとても好感が持てました。
間違って禁煙で予約したのですが、すぐに喫煙に変更してもらいました。
部屋もシングルとは思えないほど広くゆっくりできました。
引き続き利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月12日 22:25:58

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より数多くのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

リッチモンドホテル高知ではお客様に愛されるホテルを目指し努力して参ります。些細なことでもかまいませんのでお気づきの点がございましたらご指導をお願い致します。

今回お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。次回高知にお越しの際にもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客様のご予約を心よりお待ちいたしております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 10:40:47

初めて利用しましたが、申し分なく良いホテルですね。立地、設備、サービスともに満足です。高知出張の際の定宿にします。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月12日 21:55:35

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。

加えて、リッチモンドホテル高知を定宿にして頂けるとのこと。従業員一同大変喜んでおります。是非次回高知へお越しの際にもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 09:33:49

施設が新しく、広かった。机も広かったし、風呂場もゆったりしていた。
アメニティも十分。
立地もいい。
スタッフが若干不慣れな感じもしたが、逆に初々しい感じもした。十分なサービスをしようという熱意は感じられた。
唯一、朝食時のカフェの雰囲気が少し暗かった(はじめ閉まってるのかと勘違いした)。
総合的には非常にいいホテルだと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月12日 18:18:57

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。

しかしながら、お客様に従業員の不慣れさを感じさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。今一度再教育致します。

リッチモンドホテル高知ではお客様に愛されるホテルを目指し努力しております。些細なことでもかまいませんのでお気づきの点がございましたらご指導をお願いいたします。

今回お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。次回高知にお越しの際にもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 08:51:26

部屋も広くベッドも良く熟睡できました。次回も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月12日 17:45:42

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴致しましてうれしゅうございます。是非次回高知へお越しの際のにもリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 08:48:43

机がとても広く、仕事が捗りまた、ベッドも心地良く、気持ち良く起きる事ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月12日 17:37:34

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。また、機会がございましたらリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊をこころよりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月12日 08:45:02

オープン間もないので、スタッフの対応が気になりましたが、丁寧かつわかり易く、応対してくれたのが、とても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月12日 17:30:07

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応につきまして「丁寧かつわかり易い」とのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。

次回高知にお越しの際にもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月11日 21:14:11

とてもキレイで、熟睡することができました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月11日 23:25:29

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に従業員一同大変喜んでおります。

リッチモンドホテル高知では、常日頃よりお客様に愛されるホテルを目指し試行錯誤しております。些細なことでもお気づきの点がございましたらご指導下さいませ。

次回高知にお越しの際にもリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月10日 12:09:28

高知へはよく出張します。今回初めて利用させていただきました。
おもったよりこじんまりとしてましたが、満足しています。
朝食付きプランなんかもあるとうれしいですね。
お風呂のシャンプー類もいい感じでした。

ただひとつ残念だったのは、ポットの中に水が中途半端に入ったまま
でした。おそらく前に泊まった方のがそのままだったのでしょう。
新品でしたので自分で洗って使用しましたが。

また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
10月4日オープン記念☆楽天スーパーポイント10%獲得プラン☆
コーナーダブルルームお一人様ご利用【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年10月10日 18:15:04

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「満足」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご朝食付きのプランは、早急に対応させて頂きますので、今しばらくお待ち下さいませ。
バスルームのシャンプー、リンス、ボディソープはPOLA社製のローマカミツレエキスを配合したリラックス感を感じさせるものをご用意しております。

ポットの水の件は、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し、今後同じことが起こらないよう指導致します。

私どもの不手際で、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用させていただきます。」との優しいお言葉をお掛け頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

3105件中 3081~3100件表示

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