設備・アメニティ3
すぎぱんさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- すぎぱんさん [50代/男性] 2022年06月21日 00:13:34
-
2人で宿泊しましたが、広さはギリですね。浴槽の隅っこにある黒かびは、自宅なら掃除するレベルでした。カビキラー的なものが設置してあれば、やっておきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル高知 2022年06月21日 13:48:45
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室スペースはお客様におかれましては十分にはご満足いただけたなかったようで、遺憾でございます。私どもにはもう少し広い、スタンダードツインルーム、ハリウッドツインルームもございますので、もし次回またご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
また黒カビに関しましては、私どもの確認不足に他なりません。該当の客室、および他の客室につきましても今回の件を清掃担当へ共有しており、今後一切発生の無いよう未然防止に努めておる所でございます。多大なるご迷惑とご気分を害されました事、心よりお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 佐貫
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF -食事なし-【楽天ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 19:08:33
-
フロントの案内が不適切
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル高知 2022年06月17日 07:36:06
-
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、ご満足いただけなかった様子で心苦しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】-朝食付-【楽天ポイント倍率アップ】【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 19:24:03
-
朝食のカツオのタタキがいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテル高知 2022年05月21日 13:37:27
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様方より頂いたご意見をもとに改善を図ってまいりますので、お気に召さなかった点をご教示いただけますと幸甚でございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 佐貫
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】【京成リッチモンドホテル東京押上開業記念プラン】-朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 18:58:04
-
立地は とても良かったです。
食事は近くにひろめ市場や沢山のお店があり、朝もカフェで取れました。
駐車場が提携駐車場とのことだったのですが車が大きく平面にしか止めれず、結局、他の駐車場を探しましたがかなり高額になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテル高知 2022年03月18日 12:36:05
-
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
提携の駐車場につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に心苦しく感じております。
しかしながら立地につきましてご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
また周辺のお店などお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後ともお客さまに寄り添った接客を心がけ、より良いホテル創りに取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越しいただければと存じます。
フロント 小島
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】【リッチモンドホテルプレミア京都四条開業記念プラン】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スタンダードダブル ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 21:28:42
-
プランの内容説明がなかったので、プランを忘れていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテル高知 2022年03月16日 06:03:46
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
プランについてのご案内が不足していたとの事、誠に申し訳ございません。本来ならばチェックインの際にご予約内容をお伝えしておりますが、その時点でのご案内が欠けていたものと思われます。担当スタッフには既にフィードバックを行い、今後の再発防止に努めております。
せっかくご期待いただきご予約くださったプランと存じておりますので私どもとしてはそのサービスをご提供しきれなかったこと、またお客様におかれましてもサービスを存分にお楽しみいただけなかったこと、これらは大変に遺憾でございます。
この度は私どもの不手際によりご期待に添えられず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。そしてご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD見放題付】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 17:41:35
-
街中で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リッチモンドホテル高知 2021年12月09日 18:25:24
-
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地について便利と感じていただくことができ大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにとって役に立ち、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
高知にお越しの際は、私どもをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 21:00:16
-
リッチモンドホテルの会員ですが、初めて当ホテルにお世話になりました。
閉口したのは駐車場が遠いこと。日に何回も大きな荷物を持ち運びするのは大変でした。駐車料金800円/ 日。車で来訪される方、荷物が多い方は要注意です。
レンタカー借りる高知旅行ではもう使わないホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リッチモンドホテル高知 2021年08月06日 07:17:58
-
この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし、とても心苦しい思いでございます。
私どものホテルはアーケード街にある為、敷地内に駐車場がご用意できず、ホテルから少し離れた場所にございます。
ご宿泊の皆さまには大変ご足労をお掛けしております。
そういった不足分を補えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまにまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フロント 大原
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【楽天ポイント2倍】【さき楽】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
ま2438さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- ま2438さん [50代/男性] 2021年02月06日 19:49:16
-
朝食食べずに出発しました。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リッチモンドホテル高知 2021年02月07日 03:03:03
-
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただけなかったとの事で、誠に遺憾でございます。
朝食券については、発行日より3ヶ月以内であれば、次回宿泊の際にもご利用いただけますので、機会がございましたら、是非ご検討いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】-朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 14:23:48
-
天井の壁が薄いのか夜中までガタガタと音がうるさく、フロントに何度も内線をしたがまったく繋がらず。その点以外は特に問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リッチモンドホテル高知 2021年01月03日 07:05:18
-
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきまして、嬉しく思います。
しかしながら、天井からの物音でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
電話機の動作状況も含め、客室内に異常が起きていないか、至急確認をいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただけましたら幸いです。
フロント 竹﨑
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】-朝食付-【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙スタンダードダブル ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
けんさんですさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- けんさんですさん [50代/男性] 2020年11月27日 20:58:55
-
場所が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテル高知 2020年11月28日 00:40:18
-
いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブをご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
立地につきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
徒歩圏内に、コンビニやドラックストア、飲食店なども多数ございます。また、ひろめ市場や高知城などの観光地にも徒歩で行くことができますので、皆さまからご好評をいただいております。
これからも、より良いホテル創りを目指してスタッフ一同、精一杯取り組んでまいります。
また高知にお越しの際は、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹﨑
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】-朝食付-【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 18:06:15
-
浴室の床の汚れが目立ちました。
朝食のご飯が美味しくなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテル高知 2020年11月24日 15:36:42
-
この度はリッチモンドホテル高知ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からわたくしどもをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の汚れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフと共有し、改善をしてまいります。
また、ご朝食内容についても残念なお気持ちにさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
すべてお客さまが、ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけるサービスをお届けできるように、フロントスタッフ、レストランスタッフ一同しっかりと努めてまいります。
勝手ではございますが、もしも機会がございましたらまたわたくしどもにご宿泊いただきたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】-朝食付-【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
ROCKET920さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- ROCKET920さん [50代/男性] 2020年09月28日 23:11:15
-
駐車場まで距離があり、またホテル専用でない為料金が発生するのはイマイチ気持ちのいいものではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リッチモンドホテル高知 2020年09月29日 08:51:27
-
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご足労をおかけし大変申し訳ございません。
私どものホテルは歩行者専用のアーケード内に位置しておりまして、提携の駐車場が歩いて4分程離れた場所にございます。
また提携料金として、基本料金は1泊800円でご案内をしております。
お車でお越しのお客さまには、ご足労をおかけし大変心苦しく感じておりますが、何卒ご理解をいただきたくお願い申し上げます。
マイナス要素もございますが、スタッフのサービスや設備の維持、お部屋の清潔さなどで補えますよう精一杯努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
フロント 小松
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】-食事なし-【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ハリウッドフォース ・30.8平米 ベッド計4台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 14:19:42
-
高知来たらいつも利用させてもらってます。普通によいです。
駐車場まで気持ち遠いかなと。
高知に来ることが有ればまた利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リッチモンドホテル高知 2020年08月22日 23:47:46
-
いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
提携駐車場はホテルから徒歩4分程の場所にございますので、お車でお越しのお客様には大変ご足労をお掛けし心苦しく感じております。
しかしながら、「また利用したい」と嬉しいお言葉を頂戴しとても感激しております。
高知にお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただければ幸いでございます。
お客様が安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるように、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様にまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】-朝食付-【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 09:03:01
-
立地条件は最高!ひろめ市場へは商店街を歩き数分で到着します。
ただ大浴場が無いのがね~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リッチモンドホテル高知 2020年08月14日 13:36:28
-
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただき、高知の観光地などをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。私どもホテルは繁華街の中心に位置しており、利便性でご好評いただいております。
あいにく大浴場はございませんが、その他の設備やサービスなどを充実させ、ご満足いただけるように、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。
フロント 小島
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ハリウッドフォース ・30.8平米 ベッド計4台】
設備・アメニティ3
ハッピータッピーさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- ハッピータッピーさん [50代/女性] 2020年07月13日 18:20:28
-
楽天トラベルで予約して伺ったのにフロントで予約が入ってないと言われて焦った。
最終的には予約があったということで落ち着いたがそこが不満です。
部屋はこういうホテルにしては広くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リッチモンドホテル高知 2020年07月14日 09:42:05
-
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお客様のご予約をすぐに見つけることができず、大変申し訳ございません。
不安な思いをさせてしまったこと、お客様の時間を奪ってしまったことに対して心苦しく存じております。
ホテルにお越しのお客様が安心して過ごせるよう、またスムーズにご案内できるように準備の徹底をおこなってまいります。
しかしながら、お部屋の広さについて「よかったです」とのお言葉をいただき恐縮しております。
ありがとうございます。
今まで以上にお客様に寄り添ったサービスを提供できるように、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 ハリウッドツイン ・30.8平米 ベッド巾110cm】
設備・アメニティ3
ミナミ8181さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- ミナミ8181さん [60代/女性] 2020年07月06日 09:16:02
-
洗面器がヒビが入っていて、使う度に気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リッチモンドホテル高知 2020年07月06日 15:10:28
-
この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなお部屋をご用意しなければならないのにも関わらず、設備管理の徹底ができておりませんでした。申し訳ございません。
お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただけるような空間を提供できるように、スタッフ一同気を入れなおしてしっかりとメンテナンスを行ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙スタンダードツイン ・27.7平米 ベッド巾110cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 19:40:20
-
お部屋とかは広くて快適で良かったけど、洗面器の淵の所がカビが付着してたし、ハンドソープのボトルに女性の髪の毛が付着してました、あと駐車場が少し遠いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リッチモンドホテル高知 2020年07月02日 07:03:47
-
この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋で、洗面台のカビやハンドソープに髪の毛が付着しており、清掃がいき届いておらずお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフにも伝え、今後同じことをおこさぬようスタッフ一同取り組んでまいります。
また駐車場につきましては、ホテルから徒歩5分程離れておりますので、お車でお越しのお客さまにはご足労をおかけし大変心苦しく感じております。
しかしながら、お部屋の広さについて快適とのお言葉を頂戴でき大変恐縮ではございますが、嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごししていただけますよう、清掃面の見直し、設備の維持やサービスの向上などスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
フロント 小松
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スタンダードツイン ・27.7平米 ベッド巾110cm】
設備・アメニティ3
ミロ7232さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- ミロ7232さん [50代/女性] 2020年06月11日 22:30:31
-
部屋はきれいですが、街中に有るからか、景色の良い部屋ではありませんでした。
(隣もホテルやビルですから)
今回は端の部屋でもあったからか、他の部屋の音も気になりませんでした。
駐車場が離れています。これも欠点かな。
チェックインが遅いです。
丁寧なのは良いのですが、もう少しスピーデイにして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リッチモンドホテル高知 2020年06月12日 15:18:22
-
いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
提携の駐車場につきましては、ホテルから徒歩5分ほど離れており、お車でお越しのお客さまにはご足労をおかけし大変心苦しく感じております。
またチェックインにつきまして、スムーズな対応ができず大変申し訳ございません。
スタッフ全員で、丁寧なだけではなくお客様に寄り添った接客ができるよう今一度考え、取り組んでまいります。
立地上、眺望が良いお部屋は少ないですがマイナス要素を補って綺麗なお部屋や美味しい朝食、お客さまの心に寄り添った接客を目指し精進してまいります。
また高知にお越しの際は是非リッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 小松
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙スタンダードダブル ・17.1平米 ベッド巾140cm】
設備・アメニティ3
ミロ7232さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
- ミロ7232さん [50代/女性] 2020年03月14日 22:26:35
-
商店街に面しているので、飲食店に行くには困りません。
提携の駐車場が遠いのは欠点です。
今回コーナーダブルで期待しましたが、窓からは、隣のビルの飲食店が丸見えで、カーテンを開けていられませんでした。がっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リッチモンドホテル高知 2020年03月17日 03:43:34
-
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
隣のビルの飲食店が丸見えにつきまして、お客様のご期待にそえなく申し訳ございませんでした。
繁華街の中にあるホテルのため、周りにはビルが建っており、
眺望は上層階であってもけして良いとは申しあげにくくなっております。
また、駐車場につきましてもホテルから徒歩4分と離れていることから、皆様には大変ご足労をお掛けいたします。ご宿泊のお客様皆様がご利用いただける駐車場となっておりますので、何卒、ご理解ご容赦の程お願い申し上げます
今後とも、お客様皆様が快適にお過ごし頂け、ご好評を博すホテルを目指して尽力して参りますので、また高知にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル高知にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 三宅
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイ-食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】
設備・アメニティ3
capykoさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
①通常はデスクの周囲にあるはずのコンセントがなく,備品の湯沸かし器を使うのに不便だった。
②コロナ対策という理由で未だに朝食ビュッフェがなく,かつセルフのお茶やコーヒーのサーバーに触れる際に手袋をはめさせられるのは,個人的には行き過ぎに感じた。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、いくつかの点でお客様の期待に沿うことができず、大変遺憾に存じます。
①について、コンセントはデスクの上に差込口を用意しておりますが、場所が分かりづらかったかと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
②お客様の仰るように、朝食会場ではハーフビュッフェ形式の一時取り止め、またドリンクを入れる際の手袋の着用をお願いしております。お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、昨今の感染状況を踏まえての取り組みでございます。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願いいたします。
誠に不躾なお願いではございますが、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人