この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

市内中心部のアーケード街という立地を活かして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

いつもリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

提携の駐車場につきまして、お客さまには大変ご足労をお掛けし、誠に心苦しく感じております。
しかしながら、立地やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
プレゼントのチョコレートケーキもご家族皆さまで楽しんでいただけたようで、私どももとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客さまに寄り添った対応を心掛け、より良いホテル創りに取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めいただき、レストランスタッフ共々嬉しく拝読させていただきました。
私どものご朝食メニューは、メインのお料理を7種類から選んでいただけ、出来立てをお楽しみいただけます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客さまにまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきましてご満足いただけ、何よりでございます。
私どもホテルは帯屋町のアーケード街に面しており、近隣には観光地の高知城やひろめ市場もございますし、飲食店も沢山ございます。
観光やビジネスの拠点にお選びいただけますと幸いでございます。
お客さまにまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただけたとの事で、お部屋につきましてはご不便をおかけいたしましたが館内設備や立地につきましては快適にご利用いただけたようで、大変安堵しております。
仰る通りファミリーではスタンダードルームは狭く感じられるかと存じますので、本来でしたら事前に連絡をしたうえでツインルーム以上をご案内すべきではございますが、ツインルームが満室であった為連絡を控えておりました。しかしながらチェックインの際に一言お伝えする等、少しでもお気遣いできる事があったと感じております。私どもの配慮が足りておらず、誠に申し訳ございません。
そのような中でもまた利用したいと言っていただき、恐縮するとともに光栄に存じております。
お客様のお気遣いに甘んじることなくサービスの発展に努めてまいります。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大変お足元の悪い中ではございましたが、私どものホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。駐車場や天候にてご迷惑やご不便をおかけいたしましたが、ご滞在中は快適にご利用いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
お客様方にはぜひお気づきの点やお気に召した点等お教えいただき、常に改善を図ってまいる所存でございますので、気兼ねなく私どもにお伝えいただければ幸甚でございます。
ぜひまたリッチモンドホテル高知へお越しいただき、定宿としてご利用いただける事を願っております。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、わたくしどものホテルは帯屋町商店街に面しておりますので、お食事や観光、ショッピングとお楽しみ頂けます。
またフロントでは、スタッフおすすめのお店を記載した周辺地図などご用意しておりますので
ご活用くださいませ。

次回も高知へお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント山田
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、私どものホテルの立地に関してご満足いただけた様子を伺うことが出来まして、大変安心いたしました。

お客さまの仰る通り、私どものホテルは高知市の中心部の帯屋町商店街の中にございますので、雨の日でも濡れることなく徒歩での観光をお楽しみいただけます。
付近にはカフェや居酒屋、雑貨屋などお店が数多くございますので、もしまた高知にお越しの際はお楽しみくださいませ。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテルを目指し精進してまいりますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
また高知にお越しの際はぜひリッチモンドホテル高知をご用命いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　内田
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつも定宿としてご愛顧いただいている事、またスタッフの対応もお気に召していただいている様子が伺え、大変嬉しく存じております。
いつもご利用いただいているからこそ、私どもには「お客様にはどうしたらよりご満足いただけるか」を考えております。「これがあったら」「もっとこうなったら」等ご要望がございましたら可能な範囲で尽力させていただきますので、ぜひお気軽にご教示いただければ幸甚でございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後ともリッチモンドホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　佐貫
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
高知観光をお楽しみいただく一助となれたのでしたら光栄でございます。
お食事やお風呂等、課題となる点はございますが、素泊まり利用に限りましては「最高」とのご評価を頂けた事、嬉しく存じております。
駐車場につきましては仰る通り、敷地内にスペースのご用意が難しく心苦しく存じておりますが、ご足労をおかけする分、他の面において巻き返しを図れるようなサービスをご提供できるよう創意工夫をしてまいります。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に末永くご愛顧いただけるよう、設備のメンテナンスと更なるサービスの向上に努めて参りますので、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは帯屋町商店街というアーケードの中にございますので、商店街の中であれば雨天時でも濡れることなくご移動いただけます。

至らない点もございますが、これからも皆さまにお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の排水につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、清掃時の確認、改善を徹底してまいります。
しかしながらご満足いただけた様子が伺え、恐縮ではございますが安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めてまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の仰るように、私どもホテルから日曜市を開催している追手筋までは歩いて5分ほどの場所でございますので、ゆっくりとお楽しみただけるかと存じます。
スタッフが作成した近隣のオススメマップも参考にしていただく事ができ光栄でございます。

これからも皆さまにご満足いただけるようなサービス、空間を提供して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場のご用意が無く、ご足労をおかけし、心苦しい思いでございます。
しかしながら、立地につきましてご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、新型コロナウイルス感染防止の対策としまして、朝食のハーフビュッフェ形式を一時取り止めており、7種類のメインメニューからお選び頂く定食形式で提供しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますよう祈っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

高知に数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル高知に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊いただきましたお部屋の、清掃がいきとどいておらず、
残念な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共有し、日々の清掃を強化してまいります

しかしながら、フロントスタッフの対応や館内設備につきまして、
暖かいお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
全てのお客様に満足にしていただけるように、アメニティも多くの種類を取り扱っております。
フロントにていつでもお渡ししておりますので、いつでもお声がけくださいませ。

もし、次回高知に来られる日がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　森山
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

お客様が仰る通り、わたくしどもホテルは帯屋町商店街に
面しておりますので、利便性が高い立地となっております。
周辺地図や、観光スポットのパンフレット、交通機関の時刻表など、フロントにてお渡しもできますのでお気軽に
お申し付けくださいませ。

また高知にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知をご利用いただきたく存じます。
お客さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めの口コミをいただく事ができ、大変光栄でございます。朝食メニューは、リッチモンドホテル高知のレストランスタッフが考案したメニューでございまして、高知の特産品であるカツオやしらすを使用したメニューもご用意しております。

これからも皆さまにご満足頂けるようなサービス・空間を提供して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテルグループをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく私どもをお選び頂いたにも関わらず、Wi-Fiの速度が遅かったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございません。数に限りはございますが、フロントにてルーターの貸出もございますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
しかしながら、立地・接客について「相変わらず最高」と、この上ないお言葉を頂戴でき、救われる思いでございます。

至らない点も多々ございますが、これからも皆さまに満足いただけるようなサービス・空間を提供して参りますので、今後ともぜひ
リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人