いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
また、WIFIの件につきましては、貴重なご意見を参考に今度の課題とさせて頂きます。
次回ご利用の機会ございましたら、フロントにてポケットWIFIの貸し出しもしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食につきましても、お喜びのお言葉を頂き、レストランスタッフも含め大変嬉しく思っております。
ご投稿頂きました通り、私共のホテルは高知市内の繁華街の中に位置しており、近くの観光地までのアクセス等も含め大変便利にご利用頂けることと存じます。
今後も、いつも皆様に快適なホテル空間をご提供出来ますよう更なるサービスの向上に日々精進して参りますので、また次回高知へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
またお客様にお目に掛れます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和食のご朝食を満足頂けたご様子に、心から嬉しく感じております。
また、お部屋で気持ち良くお過ごしになられたご感想を拝見し、安心致しました。
今後とも、ホテル全体でレベルアップを図り、お客様に満足のみならず感動して頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度も、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度リッチモンドホテル高知をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
バスタオル類の臭いでございますが、再度改善に努める為、ホテルの管理はもちろんの事、配送しているリネン業者にも徹底して指導して参ります。
また貸出の傘につきまして、提携の駐車場にもホテルまでご利用頂けるものをご用意しております。係りの者の配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。お客様へのお声がけを再度徹底し、指導して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティについてお褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく感じております。
お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一丸となり取り組む次第でございます。
勝手なお願いとは存じますが、また高知にお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度も、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
奥様とのご宿泊にまた私共ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。

お部屋のエアコンにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認をし、改善に努めて参ります。
お客様に快適にご利用頂く為、館内メンテナンスは常に気を配らなければなりません。また泊まりたいとのお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

フロントスタッフや朝食レストランへのお褒めのお言葉に感激致しております。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タオル類に臭いが残っており非常に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
リネン担当者に申し伝え、またホテル全体としてもリネン類のクリーニングの有り方を見直し、繰り返すことのないよう指導徹底して参ります。
今回、クリーニングの仕方のご提案を頂きましたので、生かすことが出来ないか検討して参りたいと思っております。
今後は、もっとお客様の立場になって考え、きめ細かい配慮が行き渡るよう努力して参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいますよう心から願っております

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
提携の駐車場につきまして、お客様には大変ご足労をお掛け致しました。
ホテル北側の通りは、19時から23時の間は通行規制の為お車が入れない時間帯でございます。
ご案内不足がありまして、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
しかしながら、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後共、お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知にお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからも「ひとと自然にやさしい常にお客様のために進化するホテル」を目指して、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、また高知へお立ち寄りの際は、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とても気持ちの良いホテルとのお言葉を頂戴し、お客様が快適にお寛ぎ頂けたご様子に、心から嬉しく感じております。
私共のホテルは高知市中心部に位置しておりますので、利便性が優れていると多くのお客様よりご好評頂いております。
今後とも、お客様に満足して頂ける様、サービスと施設の維持に努めて参ります。
お客様に再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごせたとのご感想を頂き、安心致しました。
しかしながら、バスルームの排水の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮致します。今後同じことがないよう気をつけて参ります。
私共のホテルの朝食は、『グスト・ヴィラヴィティス』と『ぶたのや』の2つの会場でご用意しており、お好きな会場にてお召し上がり頂けます。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
なお、ホテルから駐車場までが離れているため、お車でお越しのお客様には大変ご足労をお掛け致しております。
お客様をよりスムーズにご案内出来るよう、掲載地図の改善等に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスタオルに汚れが付いていて、非常に不快なお気持にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
清掃係に備品のチェックを徹底するよう申し伝え、繰り返すことが内容、注意して参ります。
それにも関わらず、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮しております。
お客様が安心し快適に過ごして頂けるよう、更なるサービスの向上と設備の維持・清潔な備品を提供できるよう努めて参ります。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお仕事がはかどり、快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

駅からホテルまで、お荷物を持たれお越し下さり、大変ご足労お掛け致しました。
それにも関わらずご理解頂きまして感謝致します。

今後も、お客様に末永くご利用して頂けるよう、設備面の維持と共に、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「気持ちよく休めました」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読しておりました。
これに慢心することなく、これからもお客さまに寄り添ったサービスができるよう精進いたしますので、今後ともリッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　森山
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、喜びを抑えきれず拝読しておりました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に末永くご愛顧いただけるよう、今後も設備の維持と更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、また行きたいと思えるホテルとのお声を頂戴でき嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも、皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指してスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは商店街の中心にございますので、飲食店が多数点在している為便利であると、多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りです。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

フロント　本屋敷
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客さまの仰る通り、私どものホテルは繁華街のアーケードの中に位置しており、ひろめ市場など様々な飲食店も徒歩圏内に点在していますので、多くのお客さまから大変ご好評をいただいております。
お客さまにも喜んでいただくことができ、安心いたしました。

また、高知城や日曜市など、高知を代表する観光名所にも徒歩圏内にございますので、
再度高知へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のカツオのタタキにつきまして、大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
しかしながらサラダやお惣菜、また立地についてもお褒めいただくことができ、嬉しく存じます。
「利用しやすく便利で、おすすめ」との言葉をいただき、冥利に尽きます。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また高知にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹本
支配人