この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、沢山の温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。

しかしながら、連泊の際のお部屋割りの配慮が足りておらず、お客さまにご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はそういった点にも気が付けるように、精進致します。もしご希望がございましたら、ご滞在中でもお部屋の移動を承れますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

いたらない点も多くございますが、これからも皆さまにご満足いただけるようなサービス、空間を提供して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、私どもホテルの立地に関してご満足いただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
お客様の仰るように、私共のホテルは高知市中心部の、帯屋町商店街の中にございますのでひろめ市場、高知城といった観光スポットはもちろん、飲食店やコンビニまでも徒歩圏内でございます。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進致します。またお近くにお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
あらゆる面におきまして快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じております。
お褒めのお言葉をたくさんいただいており嬉しい限りではございますが、またお客様がお越しになった時に今回のご満足を裏切らないよう、サービスの向上を図らなければならないと身の引き締まる思いでございます。ぜひお客様におかれましては更なるサービスの発展の為、忌憚のないご意見も頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまをスムーズにお迎えできるよう、スタッフの一同精進して参ります。
高知のお越しの際は、またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地などご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
総じて今回のご滞在が、お客様のご満足に近いような評価を頂けて大変嬉しく存じております。本来ならば客室やお食事、アクセスなど全ての点におきましてご満足いただける事が理想ではございますが、おっしゃる通り駐車場が少し離れておりまして、皆さまにはいつもご足労をおかけしております。誠に申し訳ございません。
高知グルメに関しましてはカツオだけでなく、ウツボやどろめ、四万十ポークや川魚など多種多様ございますので、ぜひまた高知へお越しいただきお楽しみいただければと存じます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
日に日に暑さの増す中ではありますが、ホテルでは快適にお過ごしいただけたとの事で大変安堵しております。
駐車場につきましてはどうしても近くにご用意できず、ご利用の皆さまに多大なるご足労をおかけし心苦しく存じておりますが、そのお疲れを取る一助としてお部屋を堪能いただけたのでしたら何よりでございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場がなく、ホテルから少し離れた場所にご用意しております。
ご宿泊に皆さまにはご不便をおかけし、心苦しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応、サービスなどお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿より『お気に入りのホテル、快適に過ごしている』とのお声を頂戴でき大変嬉しく読ませていただきました。お客様からのお言葉は何よりの励みでございます。ありがとうございます。

また、アメニティのボディタオルについて、すぐに変更するといったことは出来かねますが、社内で協議して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
私どものホテルは、「常にお客様のために進化するホテル」を目指しておりますので、この目標に嘘がないよう、責任を持って検討いたします。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進して参りますので、またぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の排水につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、清掃時の確認、改善を徹底してまいります。
しかしながらご満足いただけた様子が伺え、恐縮ではございますが安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めてまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつも数ある中よりリッチモンドホテル高知をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。定宿としてご利用いただいております事、大変光栄に存じます。
「非常に便利」と、お客様のご希望にお応えできている様子が伺え、安堵しております。
しかしながらご朝食につきましては課題があるとのことで、気の引き締まる思いでございます。「サラダの充実」につきましてはレストランに即時共有しており、可能な限りで改善を図り検討してまいる所存でございます。このような場にて頂くお客様方からのご意見により私どもは支えられておりますので、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
また高知にお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大変具体的に私どもについてご評価いただき、頭の下がる思いでございます。また多岐にわたってお客様に合ったお手伝いが出来ていたようで、幸甚に存じております。
全てのお客様に、また万事に対応できることが私どもホテルマンの理想形ではありながらそれが難しい中で、お客様のご希望を満たせていたことが誠に光栄であり、この場で多くのお褒めのお言葉を頂けたことでスタッフ一同何より励みになっております。
また高知にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル高知をご用命いただけましたらこれ以上に嬉しい事はございません。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。私どものホテルはあいにく敷地内に専用の駐車場がございませんでして、お車でお越しのお客様には、ご迷惑をおかけしていることを日頃より心苦しく存じております。
また、エレベーターの件につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながら、客室、そして立地について良かったとのお声を頂戴でき、救われる思いでございます。

至らない点もございますが、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場のご用意が無く、ご足労をおかけし、心苦しい思いでございます。
しかしながら、立地につきましてご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、新型コロナウイルス感染防止の対策としまして、朝食のハーフビュッフェ形式を一時取り止めており、7種類のメインメニューからお選び頂く定食形式で提供しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますよう祈っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

高知に数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル高知に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊いただきましたお部屋の、清掃がいきとどいておらず、
残念な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共有し、日々の清掃を強化してまいります

しかしながら、フロントスタッフの対応や館内設備につきまして、
暖かいお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
全てのお客様に満足にしていただけるように、アメニティも多くの種類を取り扱っております。
フロントにていつでもお渡ししておりますので、いつでもお声がけくださいませ。

もし、次回高知に来られる日がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　森山
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまの仰いますように、私でもではあいにく館内に喫煙場所のご用意がございません。
ホテルを出ていただいて歩いてすぐの場所に、公共の喫煙スペースはございますが、ご足労をお掛けする分、心苦しく存じます。
喫煙希望のお客様には、喫煙ルームのご予約をお願いしておりますのでご了承いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂間
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

わたくしどもホテルの客室では、ミキモトコスメティックのバスアメニティで、
素敵なバスタイムをお過ごしいただけるようご用意しております。
チェックイン時などに入浴剤などのその他のアメニティも
プレゼントしておりますのでぜひご活用ください。

また高知へお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからもお客様に寄り添ったホテルを目指して、精進して参りますので
次回高知へお越しの際も、リッチモンドホテル高知を
ご利用いただけますと幸いでございます。

再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　山田
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人