この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたハリウッドツインルームは、部屋の配置上エレベーター付近のみのご用意のため、ご要望にお応え出来ず心苦しい限りでございましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき安堵しております。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう、設備のメンテナンスと更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　荒木
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

息子様がご宿泊頂いた際は、エアコンの故障で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

カードキーのご使用方法の案内不足でご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いですが挽回の機会が与えられることを願っております。

フロント　竹田
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お風呂の排水が悪くお客様に大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お手を煩わせてしまいましたのに快く応じて下さり救われる思いでございます。
お部屋の備品に不良がないか確認を徹底して参ります。
万が一不具合がございましたらフロントにご連絡して頂けたら対応させて頂きます。お気軽に内線下さいませ。

朝食会場で提供しておりますメインメニューのパンケーキを喜んで頂いて嬉しく思います。

今後とも定宿としてご利用して頂けるようお客様に心身両面で気持ち良くお寛ぎ頂けるよう施設内の維持管理と更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、立地とも素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私共のホテルは高知市中心部に位置しておりますので、利便性に優れている反面、提携駐車場をホテルに確保出来かねまして、ホテルから徒歩４分程離れており、ご不便をお掛けし心苦しく感じております。
提携駐車場が離れていることは確かにマイナス面ですが、施設内の維持と心温まるサービスで魅力的なホテル作りに努めて参ります。
再びお客様にお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　竹田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。


お客様の仰るとおり、私どものホテルの徒歩圏内にひろめ市場、日曜市などがございます。
この周辺環境がお客様の充実した高知旅行となり嬉しく感じております。

レストランでは、朝食にカツオやしらす、フルーツトマトなど、高知の食材を取り入れたものをご用意しており、ご好評を頂いております。
機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

今後ともお客様により満足していただけるホテルづくりに、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久武
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは昨年に改装の工事を行い、6月にリニューアルオープンしたばかりでございます。新しいお部屋もお客様にご満足いただけ、「また利用したい」との言葉もいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、綺麗なホテルを維持して参りますので、また高知にお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ、

ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　津野
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、とても嬉しく感じております。
今後もお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、施設設備の維持、サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川端
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「大変満足しました」とのお言葉をお寄せいただき、とても嬉しく感じております。
また、客室についてもお褒め頂きありがとうございます。
これからも、人と自然に優しい常にお客様のために進化するホテルを目指し努力して参ります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共をお選びいただき、大変光栄でございます。
しかしながらエレベーターのセキュリティーにつきまして、ご不便をお掛けしましたようで、大変心苦しく感じております。
分かりやすいご案内や、お声掛けを心掛けて参ります。
いいホテルとのお言葉を励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
市内の中心地、またアーケード街という事で、ビジネス・観光問わず、多くのお客様からご好評いただいております。
また今後もサービスの向上に努めて参りますので、高知にお越しの際には、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
現状に甘んじることなく、更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めて参ります。
高知にお越しの際は是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル高知をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。是非次回はレストランをご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく施設設備の見直し並びに改善に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお部屋でお寛ぎ頂けたご様子に、心から嬉しく感じております。
今回ご宿泊して頂いたコーナーダブルルームのベッドは、１６１ｃｍ巾のクイーンサイズでベッドの広さでは全部屋タイプで最大の広さでございます。
今後ともお客様のニーズに合ったハード面と爽やかで心からのおもてなしを提供出来るようホテル一丸となって努めて参ります。
再びお客様にお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル高知をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お車が止めにくかったことや朝食についてご満足頂けなかったとの事で大変心苦しく感じております。

これからもお客様にご利用いただけるよう、サービス向上に尽力してまいります。
誠に勝手ではございますが、もし機会がございましたら私どものホテルにご宿泊いただき挽回の機会をいただけましたら幸甚でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

フロント　馬上
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご投稿を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるようサービスの改善、向上に努めて参ります。是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもホテルの立地やアメニティにつきまして嬉しいお言葉をいただけ、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながらチェックインを担当した者の対応が至らず、お客様に残念な思いとご不便をおかけしたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが、如何なるときもお客様に心地良くそしてあたたかく感じていただける対応が出来るよう、サービスの改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル高知にご宿泊いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
最後になりますがお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント川端
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は「全て素晴らしい」と過分なお褒めを頂き、大変光栄に存じます。
朝食につきましてもご満足頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなくサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めて参ります。
高知にお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は朝食につきましてお褒めいただけ大変光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける朝食とご滞在中のサービスの向上に努めてまいりますので、
これからも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
もし何かお気付きのことなどがございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
それではお客様に次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント川端
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や清掃につきましてお褒めいただき、また朝食のかつおの漬け丼が「おいしかった」とのお言葉までいただけ、大変嬉しく感じております。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。
フルーツやデザートも充実させていけるよう、前向きに検討してまいります。

これからもお客様に「泊まって良かった」と感じていただけるホテルを目指してサービスの向上、また朝食メニューの充実に取り組んでまいります。
また高知へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

フロント川端
支配人