いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフ共々嬉しく拝読いたしました。
これからも、日々のメンテナンスや定期的な修繕を行い、気持ちよくお過ごしいただけるように取り組んでまいります。
お召し上がりいただいたご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
高知の地のものを取り入れたメニューは、レストランスタッフが吟味したものを取り揃えております。お客様にお喜びいただけるようなご朝食を提供できますよう、これからも切磋琢磨してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊で快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様に老朽化しているというお気持ちを抱かせてしまったことは、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
大変申し訳ございません。

私どもとしても設備面、サービス面ともに
適宜、改善を行いながらお客様に更に快適に
ご満足いただけるご滞在の時間を提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜りまして
誠に感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、今回の宿泊にご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。今回お泊りいただいたお部屋はスタンダードダブルルームでして、広さが27.7平米ございますので、3名様で利用頂いた場合でもゆったりとご利用頂けるかと存じます。
朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。お客さまがお召し上がりいただいたのが、恐らくカツオの漬け丼かと思いまして、こちらはレストランスタッフ考案のオリジナルメニューでございます。美味しかったとのお声をいただく事ができ大変嬉しく読ませていただきました。
お客さまからのお言葉を励みに、これからもさらにより良いホテル創りを目指して精進致しますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
清掃の件に関して私どものご案内が行き届いておらず申し訳ございません。お客様の仰る通り、連泊のお客様には、清掃方法をテレビから選択いただくようチェックインの際にご案内しております。もしくはチェックインの際に既に清掃方法がお決まりの方には、フロントで承っております。
どちらの場合でも、必要なアメニティの補充、備品の交換などは承れますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
いずれにせよ、私どもがしっかりと説明、ご案内しなければならない事でございますので、今回のことはスタッフ間でも共有し、再度このような事が起こらないように致します。
誠に勝手なお願いとはなりますが、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、スタッフに対しての温かいお言葉を頂戴でき、とても嬉しく読ませていただきました。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、今回のご滞在に満足頂けた様子が伺え安心いたしました。朝食についてもお褒めのお言葉をいただく事ができ大変光栄でございます。野菜の種類に関しましてはレストランスタッフにも共有し、改善できるよう努力いたします。
今後も皆さまにご満足いただけるような空間、サービスが提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はベッドとシーツの損耗により、ご期待に添うことができず大変心苦しく感じております。
申し訳ございません。
みなさまにごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、改善に努めてまいります。

みなさまから愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって邁進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまに再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもホテルの立地、そして客室についてお褒めのご投稿をいただくことができ大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待を裏切らないよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面でお役に立てているようで、何よりでございます。
これからも、お客様に末永くご愛顧いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたのはハリウッドフォースといお部屋でございまして、セミダブルのベッドが2台、シングルのエキストラベッドが2台のお部屋でございます。広さが30.8平米ございますので、4名様で利用される場合でもゆっくりご滞在いただけるかと存じます。
また、私どものホテルはひろめ市場や高知城も徒歩圏内にございまして、立地についてもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。次回もお選びいただく事が出来るよう、これからもサービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは徒歩4～5分の場所に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客様には駐車場までご足労をお掛け致し、心苦しく思いますが、何卒ご了承くださいませ。

しかしながら、利便性や朝食についてお褒めの口コミをいただく事ができ嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスを目指して取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食会場の混雑により、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのことで大変心苦しく思っております。
レストランスタッフにも共有し、よりスムーズにご案内できるよう対策を考えてまいります。

フロントスタッフについては「丁寧でサービスが良い」とのお言葉を頂くことができ、感激いたしております。

今後もお客さまから愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまに再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

あいにく、私どものホテルには大浴場の設備がございませんでして、客室のお風呂のみとなっております。少しでも皆様にお寛ぎ頂けるように、フロントにてバブのお渡しもございますので、よろしければご利用いただければと思います。

今後も皆さまにご満足いただけるようなサービスの向上、設備の維持に努めてまいります。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や朝食についてご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
提携の駐車場につきましてご足労お掛けし、大変心苦しく感じております。
お泊りいただく皆さまにご利用いただけるよう、駐車台数の多い現在の駐車場と提携させていただいております。
お部屋の設備やスタッフのサービスでこちらを補えるよう日々努力を重ねてまいります。
また高知にお越しの際も私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　小島
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のカツオのタタキをご堪能いただけたようで何よりでございます。
カツオの漬け丼・しらす丼など、高知ならではのメインメニューもお選びいただけますので、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

以下の通り、ご返信しております。

フロント　山田
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは市内中心部の「帯屋町アーケード」という商店街に面しており、各所へのアクセスも良好で、周囲には観光名所や飲食店などが点在しておりますので、ビジネス・観光目的問わずオススメの立地でございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
立地、そしてご朝食に関してお褒めの口コミをいただくことができ、大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人