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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事4.29
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3091件中 101~120件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 11:31:39

駐車場は少し離れていますが、観光して暑さで少し疲れていたので
14時過ぎから部屋に入れてとても助かりました。
ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年06月12日 14:57:45

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
日に日に暑さの増す中ではありますが、ホテルでは快適にお過ごしいただけたとの事で大変安堵しております。
駐車場につきましてはどうしても近くにご用意できず、ご利用の皆さまに多大なるご足労をおかけし心苦しく存じておりますが、そのお疲れを取る一助としてお部屋を堪能いただけたのでしたら何よりでございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 佐貫
支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】【リッチモンドホテルプレミア京都四条開業記念プラン】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 12:52:40

駐車場から少し歩くので雨の日は少々憂鬱になるかもしれません。
サービスは大変良かったです。チェックイン時に受付の方に低反発枕と、予備のタオルの準備をお願いしますと言ったら、直ぐに部屋まで持ってきて頂き迅速な対応だったので、ありがたかったです。
一泊でしたが、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
リッチモンドホテル高知 2022年06月10日 19:38:06

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場がなく、ホテルから少し離れた場所にご用意しております。
ご宿泊に皆さまにはご不便をおかけし、心苦しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応、サービスなどお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】【リッチモンドホテルプレミア京都四条開業記念プラン】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】

総合5

shiotatakiさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

shiotatakiさん [60代/男性] 2022年06月01日 19:43:41

フロントや清掃の方まで感じが良くてお気に入りのホテルです
県民割等も手伝って気分転換にと、たまに利用させて頂いてます
部屋は丁度の広さで、シーリングライトが家に居る様で落ち着きますね。
また以前に一度だけ〇階にと無理にお願いして以来ずっと対応して頂いて
ストレス無く快適に過ごしております。

ただ以前から不満に思っていた事を一つだけ。
アメニテイーのボデイタオルが短くて洗い辛いのです。
もう少し長ければ使い易いのです。
御検討頂ければと思い投稿しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年06月02日 03:26:58

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿より『お気に入りのホテル、快適に過ごしている』とのお声を頂戴でき大変嬉しく読ませていただきました。お客様からのお言葉は何よりの励みでございます。ありがとうございます。

また、アメニティのボディタオルについて、すぐに変更するといったことは出来かねますが、社内で協議して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
私どものホテルは、「常にお客様のために進化するホテル」を目指しておりますので、この目標に嘘がないよう、責任を持って検討いたします。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進して参りますので、またぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

twins0178さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

twins0178さん [40代/女性] 2022年05月27日 08:16:22

商店街の中にありひろめ市場からも近く
丁寧な対応でした。
朝食がバイキング形式では無いのは
承知していたが1つしか選べないので
ちょっと楽しみを増やして貰えたら
いいなぁと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年05月27日 12:23:05

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見をありがとうございます。お客様からいただいたご意見をレストランスタッフとも共有し、改善して参ります。

しかしながら、立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに、今後も更なるサービスの向上と発展に努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル高知をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-朝食付-
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

くりちゃん1600さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

くりちゃん1600さん [50代/男性] 2022年05月25日 16:13:03

高知に出張の際の定宿にさせてもらってます。立地が町中でアーケードに面しており、非常に便利です。
コンビニも近くに数店あります。今回は朝食なしのプランでしたが、日ごろは朝食付きプランを利用することが多いです。リクエストするならば朝食時のサラダがもう少し充実(トマト等)してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年05月26日 00:56:48

いつも数ある中よりリッチモンドホテル高知をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。定宿としてご利用いただいております事、大変光栄に存じます。
「非常に便利」と、お客様のご希望にお応えできている様子が伺え、安堵しております。
しかしながらご朝食につきましては課題があるとのことで、気の引き締まる思いでございます。「サラダの充実」につきましてはレストランに即時共有しており、可能な限りで改善を図り検討してまいる所存でございます。このような場にて頂くお客様方からのご意見により私どもは支えられておりますので、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
また高知にお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 佐貫
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

クレア35さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

クレア35さん [60代/女性] 2022年05月24日 22:06:38

ビジネスホテルのシングルルームなのであまり期待していませんでしたが、バスルームも含め私には充分な広さで大変良かったです。二泊のうち一泊は朝が早かったので朝食無しにしましたが、玄関を出て左手にドトール、右手にコンビニがあるので便利です。寝る時の音に神経質なので冷蔵庫の音も気になり耳栓持参するのですが、静かだったので使わずに済みました。連泊の場合はエコスタイルを導入されていてアメニティの補充はありません。部屋にはコーヒーとお茶が1パックずつしかないので、必要な方はあらかじめフロントで貰っておくことをお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年05月25日 02:57:10

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大変具体的に私どもについてご評価いただき、頭の下がる思いでございます。また多岐にわたってお客様に合ったお手伝いが出来ていたようで、幸甚に存じております。
全てのお客様に、また万事に対応できることが私どもホテルマンの理想形ではありながらそれが難しい中で、お客様のご希望を満たせていたことが誠に光栄であり、この場で多くのお褒めのお言葉を頂けたことでスタッフ一同何より励みになっております。
また高知にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル高知をご用命いただけましたらこれ以上に嬉しい事はございません。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 佐貫
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】 -食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 18:01:13

5/20から3泊させて頂きました。
お部屋、お風呂共に、綺麗で良かったです。
立地も最高ですが、契約の駐車場からは少々(5分程)歩くので、荷物が多いいと大変かも・・・。
エレベーターが2台のみで、3階に宿泊したのですが!上階からのお客さんが乗っていて、5回スルーする必要があったのがちょっと残念。
階段の場所があれば、下の階ならば階段を使うだろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年05月24日 21:49:49

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。私どものホテルはあいにく敷地内に専用の駐車場がございませんでして、お車でお越しのお客様には、ご迷惑をおかけしていることを日頃より心苦しく存じております。
また、エレベーターの件につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながら、客室、そして立地について良かったとのお声を頂戴でき、救われる思いでございます。

至らない点もございますが、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードトリプル ・27.7平米 ベッド計3台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 21:04:56

街中のホテルなので観光に便利でした。
部屋がとても広くて朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年05月22日 22:05:33

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿より数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
これに慢心することなく、今後も「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-朝食付-
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツイン ・27.7平米 ベッド巾110cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 16:22:14

喫煙場所が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年05月07日 19:11:44

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまの仰いますように、私でもではあいにく館内に喫煙場所のご用意がございません。
ホテルを出ていただいて歩いてすぐの場所に、公共の喫煙スペースはございますが、ご足労をお掛けする分、心苦しく存じます。
喫煙希望のお客様には、喫煙ルームのご予約をお願いしておりますのでご了承いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードダブル ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 16:03:44

ひろめ市場に近く、商店街から直接行けるので便利です。お部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年05月07日 03:46:25

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルの立地について「便利」と感じて頂くことができ、光栄に存じます。
また、お部屋についてもご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
これに慢心する事なく、これからも皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、サービスの向上・設備の維持に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・部屋指定不可】【ツイン特割】-朝食付-【仕事も余暇も全力集中】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツイン ・27.7平米 ベッド巾110cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 19:45:45

立地がとてもよく便利でした。
お部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル高知 2022年05月05日 04:04:57

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

立地そして客室においてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。
わたくしどもホテルは帯屋町商店街に面しておりますので、
高知観光はもちろん、お食事やショッピングなど徒歩圏内でお楽しみ
いただけたかと思います。
これからもお客様に寄り添ったサービスと清掃の徹底に努めて参ります。

次回も高知へお越しの際も、リッチモンドホテル高知にを
ご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードダブル ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 16:31:44

ベッドの質が良くて、睡眠の質があがりました。
長旅だとベッドの質もこだわるべきだなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月29日 18:50:04

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ベッドをお気に召していただいているようで、大変光栄に存じます。仰る通りお客様には今回ご連泊でご利用いただきましたが、お疲れを取るお手伝いを出来ていたようで何よりでございます。
長旅となるとお心も疲れることと存じますが、ベッドのみならずスタッフの対応でもお気に召していただけるよう努めなければならないと気の引き締まる思いでございます。
ぜひまた高知にお越しの際はご用命いただければ幸甚に存じます。
この度はご多忙の所ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 佐貫
支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 08:09:40

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リッチモンドホテル高知 2022年04月25日 12:36:37

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
これからもお客様に寄り添ったホテルを目指して、精進して参りますので
次回高知へお越しの際も、リッチモンドホテル高知を
ご利用いただけますと幸いでございます。

再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 山田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【高知県民限定】【翌日12時チェックアウト】シアター付-朝食付-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 17:19:30

立地がよく、ビジネス観光おすすめでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月23日 18:22:21

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルの立地について、ビジネスや観光シーンでおすすめと感じていただけてとても嬉しく存じます。
今後もお客様に便利と感じていただけるよう、設備やサービス面の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◆喫煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 16:40:39

立地も良く、部屋も綺麗でいつも利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月23日 18:13:06

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント 坂間
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 17:58:16

立地が大変良く綺麗なホテルで対応も良かったです。
次回もお世話になりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月17日 22:08:00

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より、「綺麗なホテルで対応も良かった」とのお声を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
これからも皆さまに安心してお泊りいただけるよう、サービスの向上・施設設備の維持に務めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】【リッチモンドホテルプレミア京都四条開業記念プラン】-食事なし-
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードダブル ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

くりちゃん1600さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

くりちゃん1600さん [50代/男性] 2022年04月14日 20:12:56

高知に出張の時はほぼこちらに宿泊してます。立地と部屋が気に入ってます。朝食も基本的には満足ですが、洋食系がもう少し種類があると嬉しいです。日替りもしくは、週変わりでも良いですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月14日 21:36:35

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

立地、そして部屋について「満足」とお声を頂戴でき、大変嬉しく思います。
朝食についても、貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも話し合い、改善して参ります。

これからも皆さまにお選び頂けるようなホテル創りを目指して精進して参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】【京成リッチモンドホテル東京押上開業記念プラン】-朝食付-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 15:48:20

久々の四国旅行で、こちらに連泊させてもらいました。
フロントの方も親切で美味しいお店も教えて貰い、朝食もしっかりしていて美味しかっです!
立地条件もいいし、充実した旅行ができました!
久々のタタキは、美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月11日 17:31:35

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
四国旅行とのことで、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?

わたくしどものサービスについて「親切」とお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
フロントでは周辺地図のご案内の他、お勧めの飲食店やお土産屋、観光スポットなどご案内しておりますし、一部パンフレットもご用意しております。ぜひご活用くださいませ。

また機会がございましたら、高知での充実したご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。

フロント山田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】-朝食付-
ご利用のお部屋
【◆喫煙 コーナーダブル ・18.5平米 ベッド巾161cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:05:25

全体的には大満足だったが
空気清浄機の加湿しようとしたら
給水が空だったし、空気清浄機の中の
清掃が全くされてなかったのが残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル高知 2022年04月09日 06:31:24

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、空気清浄機の中の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。このことは清掃スタッフへ共有し、早急に改善いたします。
また、空気清浄機の給水でございますが、衛生面を考慮し、空の状態で設置しております。加湿器をご利用の際には、お手数をおかけいたしますがお客様ご自身でタンクに水を入れていただくようお願いしております。ご案内不足で大変失礼いたしました。

しかしながら、全体的には大満足とのお言葉を頂戴でき、救われる思いでございます。
これからもお客様に満足いただけるようなサービス・空間を提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-朝食付-
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタンダードツイン ・27.7平米 ベッド巾110cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 12:02:49

忘れ物をしてしまい問い合わせをしたところ、速やかに確認し対応いただきました。またチェックイン時の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リッチモンドホテル高知 2022年04月06日 13:15:57

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応についてお褒めの口コミを頂戴でき、大変恐縮ですが光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう、おもてなしの姿勢を大切に、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂けましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】-朝食付-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム ・17.1平米 ベッド巾140cm】

3091件中 101~120件表示

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