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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.42
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.70
  • 食事4.12
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投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月06日 11:36:43

空気清浄機があってよかった。朝ごはんをホテルでとることができればいいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年02月06日 20:35:17

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空気清浄機お気に召して頂き大変うれしゅうございます。
さて、朝食でございますが、1階のレストランにてご提供しております。ご案内不足で申し訳ございません。もしご不明な点がございましたらなんなりとフロントまでお電話ください。
次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月29日 21:32:20

部屋もベッドもお風呂も広く、過ごしやすかったです。
またここがいいと思いました。友人のススメで選びましたが、離れたエリアから無理して戻っても もっと泊まりたかったぐらいです。
友達がいない時に電話して駐車場の場所を聞いたら、地元じゃないのでよくわかりませんでした。通りの名前や地名、方角など見えないものではなく、お城やお店など目に見えるもので教えてくれると助かります


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月29日 23:51:06

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。加えて、数々のお褒めの言葉まで頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

しかしながら、駐車場のご案内の件ご説明不足大変申し訳ございません。このことは周知徹底し、今後は高知の地理に詳しくないお客様にも分かるようご案内致します。

次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月29日 21:25:31

前回もお世話になりましたが、今回も立地・室内・設備などすべて完璧で
快適に過ごさせて頂きました。感謝です。
ただひとつ もっと素敵なホテルになってほしいためにあえてお伝えしたいのですが、私がチェックアウトした朝は天気予報は曇りでしたが、雨が降っていました。リッチモンドホテルはアーケード内にあるため、アーケードを出て雨に気づきました。結局、自分も荷物も濡れて駐車場に着くと駐車場の方が「ホテルは傘を貸してくれなかったのか?借りてこの駐車場に置いて行ってくれてよかったのに…」と親切なお声をかけて頂きました。
(高知の方は本当に親切で優しい方が多いと思います。)
ひとりひとりの宿泊客に傘を持っているか?と問うのも大変ですし、リッチモンドのシステムでは難しいと思うのですが、雨の日に限り それをわかるようにする事はできないでしょうか?
例えば、朝のテェックアウト時にエレベーターかフロントのどこかに今朝の天気を掲示するとか。出過ぎた事を申しましたが、お気に入りのホテルです。また高知に伺った際はお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月29日 23:26:06

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

また、数々のアドバイスを頂戴しありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お客様のアドバイスの様に雨の日は駐車場へ行くまでに雨で濡れてしまうことに対しまして配慮が不足しておりました。申し訳ございません。

今後はパブリックPCにて天気予報を告知する等お客様に天気予報が分かるよう配慮いたします。また、アケード内を通りましても駐車場まで行ける道順もございます。些細なことでもかまいませんのでフロントまでお尋ね下さいませ。

今回お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約下さい。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月27日 20:43:26

1泊のみでしたが、大変快適に利用させていただきました。高知に行った際にはまた是非利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月28日 02:27:21

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
これからもお客様に快適にご利用頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、次回も是非リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月23日 22:06:18

リッチモンド系列に宿泊するのは今回でまだ2回目ですが(一回目は沖縄)とってもいいホテル系列だと思います。

一回目も今回も部屋にマッサージの方を呼びましたが本当に良いマッサージ師さんでした。マッサージをして頂いた後はぐっすりと眠れて翌日からの旅行も楽しむ事が出来ました。
フロントの方も親切に駐車場の場所を教えて頂いたり気遣いが素晴らしいと思います。
何より朝食がとても美味しかったです。
この料金で宿泊できて朝食も満足出来るホテルはまず珍しいと思います。
ただ、ここのリッチモンドホテルは商店街の様な所の一角にあるため、車で向かう際には駐車場のことなど事前に調べるなどして行かなければ不便に感じると思いますので、予約した時点でその辺のアシストがもう少しあればいいかと思います。

3月には鹿児島のリッチモンドさんにも宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプラン朝食付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月24日 01:54:42

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

マッサージもご堪能頂き、翌日のご予定に差し支えなくお寛ぎ頂けた様子で安心致しました。
さらに、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、特にフロントスタッフに対して「気遣いが素晴らしい」と仰って頂けたことに、日ごろのスタッフの努力が報われた様で大変嬉しく感じております。

尚、お客様の仰る通り、私共のホテルは商店街の中に位置しており、駐車場が徒歩4分程離れた場所にある為、駐車場をご利用のお客様に不便さを感じさせてしまう場合もあるかと存じます。
ご指摘頂きました件は真摯に受け止め、少しでもお客様に分かり易くご案内出来る様に改善・工夫に努めて参ります。

現在リッチモンドホテルは、提携ホテルを含め、全国で21店舗が営業致しておりまして、今年も新規オープン予定の店舗がございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今回は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点などございましたら、些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月23日 09:21:53

非常にスタッフの方の対応も気持ち良く、
部屋もきれいでリラックスした時間を過ごすことができました。
あまり高知に行く機会はありませんが、また行った時には泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月23日 13:36:32

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し、従業員一同何よりの励みになります。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂いたご様子で安心しました。
今後も、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非、
リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
次回お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月22日 12:29:53

スタッフの対応が親切、丁寧!
場所も商店街アーケード内にあり、とても便利でした。
すぐ隣の路地(横丁?)に知り合いの店があり、高知に行く度にそこを訪れるので、今後は定宿にしたいと考えています。
ただ、部屋は想像していたよりは広くなかったけど、清潔で好感が持てました。



【ご利用の宿泊プラン】

コーナーダブルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月23日 02:29:41

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に対しまして親切、丁寧とのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじる事無く努力を惜しまない所存でございます。
次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月20日 09:50:58

今回初めて利用しました。設備やフロントの対応など非常に良かったと思います。コストパフォーマンスもバッチリでした。欲を言えば駐車場がもう少し近くにあれば良かったのですが・・・次回も宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
竜馬も愛した朝食付きプラン
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月20日 11:01:44

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子で安心致しました。また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。

今回、駐車場の件に付きましてご理解頂きましてありがとうございます。
次回高知へお越しの際にもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月14日 19:20:43

観光目的で家族3人で利用しました。
立地も設備もすばらしく、またフロントの女性の方の対応も素晴らしいと思います。また機会があれば、泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツインルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月14日 20:08:23

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。
加えて、「機会があれば泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
是非次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知へご予約くだいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月13日 12:59:24

フロントの対応も良く部屋も快適でした。
今回利用した宿泊料が継続されるので
あれば今後も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
竜馬も愛した朝食付きプラン
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月13日 14:09:50

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたご様子で、安心致しました。
お客様のニーズにお答えできるよう、今後もお得な宿泊プランをご用意致します。
機会がございましたら、是非次回もリッチモンドホテル高知をお選び下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月10日 09:11:07

立地もよく、施設も新しくきれいで、アメニティも十分です。
女性スタッフの笑顔も素敵ですし、値段を考えると非常にいいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
こじゃんとうれしい♪土佐帰郷プラン
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月10日 13:23:50

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
アメニティに関しましてもお客様にお喜びいただきまして大変嬉しく思います。
以前ご宿泊頂いたお客様に、もう一度お目にかかれた時の嬉しさは私達ホテルスタッフにとりまして、この上ない喜びがございます。
次回もまたお客様をお迎えできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月09日 13:35:30

アーケードの中にあるので買い物にも食事にも大変便利です。ひろめ市場へもとても近いのがうれしかったです。
部屋もきれいで、テレビも大きく、アメニティも充実していて、フロントの対応も良く、明るく挨拶をされて気持ち良く過ごす事が出来ました。
あまりにも良かったので、延泊してしまいました。次回も利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

コーナーダブルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月09日 15:46:26

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂いたご様子で安心致しました。
私共のホテルは、高知市の中心街の立地で、お客様から大変好評を頂いております。
今後も機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知をお選び下さいませ。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月07日 18:29:23

 商店街に向いて入り口があり、大変便利です。フロントの応対も良く、好感が持てました。新築ということもあって、部屋はきれいだし、大きなテレビや空気清浄機はとてもよかったです。アメニティも男性女性とも充実していて本当は大変満足といったところなのですが、1点だけ、些細なことかもしれませんが、部屋の洗面所に入ってすぐ、バスタブに長い髪の毛が2本ほどはり付いているのを見てしまい、ちょっといやな気がしました。後は総じてよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ハリウッドツインルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月07日 22:07:47

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変よろこんでおります。

しかしながら、清掃の不徹底によりせっかくのご宿泊を台無しにしてしまい大変申し訳ございません。深く反省しております。この清掃の不徹底は従業員の教訓として同じ過ちを繰り返さないよう周知徹底致します。どうかお許し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。次回高知でのご宿泊もリッチモンドホテル高知にご予約下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月05日 12:30:41

新しく、部屋も広くて、テレビも大きく大変、満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツインルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月05日 22:37:35

明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿並びに、ご感想まで頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂いたご様子で、安心致しました。

次回も高知にお越しの際は、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月05日 01:22:57

外観や立地やスタッフの対応などすべてに満足です。
シャンプーやコンディショナーが自分の髪に合っていたみたいでよかったです。よろしかったらどこのメーカーなのか教えてください。
ただ一つだけドアにルームキーを入れても中に入れず苦戦しました。

【ご利用の宿泊プラン】
こじゃんとうれしい♪土佐帰郷プラン
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月05日 07:00:04

明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カードキーはドアノブの差込口に差して抜いて頂きますと、ドアが開くようになっております。
ご説明が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすい説明を心がけてまいります。

バスルームのシャンプー、リンス、ボディソープはPOLA社製のアロマエッセと言う商品で、ローマカミツレエキスを配合したリラックス感を感じさせるものをご用意しております。
お気に召されて安心致しました。

今後も機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月03日 08:50:17

今回はお正月だったので、思い切って広い部屋に宿泊しましたが、ホントに広くて綺麗で大変満足でした。

あの部屋の広さで、あの値段なら相当リーズナブルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ハリウッドツインルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2008年01月03日 14:23:39

明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お部屋を気に入って頂けたご様子で従業員一同大変喜んでおります。リッチモンドホテル高知では、ビジネスのお客様だけでなく高知に観光に来られたお客様にもお寛ぎ頂ける様お部屋を広くお造り致しました。加えてリーズナブルとのお褒めの言葉まで頂戴し恐縮しております。

次回高知でのご宿泊の際もリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月31日 05:44:25

出張の際は毎回利用させていただいております。オープンしてから現在まで10泊はしています。
部屋は大変落ち着きのある雰囲気とアメニティの充実さ、これからの時期は空気清浄機兼加湿器は大変有効なアイテムだと思います。

これからもよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランVODカード付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月31日 06:53:51


いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激致しております。
これからも、お客様にご愛顧頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、なにかお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中わざわざご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
2008年に、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月28日 08:56:06

駐車場が少し離れている事を除けば満足の出来るホテルです。
機会があれば又利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
こじゃんとうれしい♪土佐帰郷プラン
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月28日 14:10:35

この度はリッチモンドホテル高知をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご足労をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご予約の際にお問い合わせいただきましたら、FAXまたはメールにてご案内させていただきます。
また、チェックイン前にフロントにてお荷物のお預かりもさせていただきますので、よろしければご利用下さいませ。

今回お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月26日 14:23:36

予定より、遅くcheckinしましたが、フロントの対応が気持ち良く、アメニティも追加でくださったりしました。
お部屋も綺麗で、リッチなインテリアに大満足です。
ノートPCを借りた際に、Flash等のプラグインの更新が必要だったのが少し面倒で残念でしたが、気になるところはそのくらいでした。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月26日 17:46:28

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際し満足頂けたご様子で安心致しました。

加えて、フロントの対応に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。しかしながら、レンタルパソコンのご案内が行き届かずお客様にご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございません。このことは教訓とし、同じ過ちを繰り返さないよう周知徹底致します。

次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月24日 19:51:46

部屋が新しく機能的であり、大変快適でした。
シャワーについて、よくある設備では、お湯と水を混ぜ合わせて調整しなくてはならないのが普通ですが、ここでは、温度ダイヤルを廻して調整であり、お風呂とシャワーの切換が直接ではなく、間に停止の位置があります。
鏡は水蒸気で曇らない、ヒーテッドミラーです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランVODカード付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月24日 21:17:15

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様から「大変快適」とのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。今後もお客様の期待を裏切らない様努力を惜しまない所存でございます。

今回お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

2469件中 2381~2400件表示

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