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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.50
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.72
  • 食事4.16
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投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月23日 08:52:48

部屋が広く、清潔で、かつ新しいというのが第一印象です。
アメニティグッズやソープ、シャンプー、コンディショナーなど、かなりよいレベルのものを揃えており、高級感のある部屋だと大きく感銘しました。

机は使いやすく、PC用のLANケーブルが部屋に備え付けであるため、大変ありがたかったです。

ここ価格で朝食付きであれば、満足度は非常に高いです。
フロントの応対はにこやかな笑顔でよかったです。

朝食を食べ進んだ頃(終わりごろ)に「パンのおかわり」を勧められましたが、これは最初に言ってあげたほうがよいと思います。

出張が非常に多いのですが、価格・サービス・設備の総合面での判断ですが、私が利用するホテルでは1・2番目のクラスに位置するぐらい気持ちがよく、使い勝手のよい、満足度の高いホテルでした。

これからも利用させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプラン朝食付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月23日 15:30:56

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のときには配慮が行き届かず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
フロント・レストランスタッフ共々、今一度サービスの見直し・改善に努めて参ります。

また数々のお褒めのお言葉を頂戴した上に、これからもご利用いただけるとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご愛顧賜れますように精進致しますので、お気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月21日 11:53:36

お風呂が広めで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

レディースルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月21日 15:39:37

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。お客様より「良かった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。これからもお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月19日 16:01:28

部屋が広く、デスクがとても広く、仕事がしやすかったです。
スタッフの挨拶も爽やかで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月19日 21:25:31

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に戻られてもお仕事がはかどったご様子で安心致しました。

加えてスタッフにも温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の温かいお言葉を糧に今後とも努力致します。

今回お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月19日 15:59:22

スタッフの対応がとても良く、部屋も広く、とても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月19日 21:12:04

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

加えてスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。リッチモンドホテル高知ではお客様に愛されるホテルを目指し努力する所存でございます。些細なことでもかまいませんのでお気付きの点がございましたら、ご指導をお願い致します。

次回お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人






投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月19日 15:56:35

繁華街近くにあり、スタッフの挨拶も気持ち良く、次回も利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月19日 20:56:06

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様から「スタッフの挨拶も気持ちが良い」とのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなくお客様に喜んで頂ける気持ちの良い挨拶を実行いたします。

次回高知でのご宿泊もリッチモンドホテル高知をご利用頂けるとのこと。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月19日 00:49:23

とにかくきれいでした。あえていうと、他のホテルに比べて、お風呂の排水溝から水が流れるのにちょっと時間がかかったのが気になりました。ただ、清潔感はとてもあります。また利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月19日 03:06:19


この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の排水溝の件でご面倒をおかけしたにも関らず、お褒めの言葉を頂けまして恐縮しております。水周りに異常がないか、直ちに確認して改善に努めて参ります。

次回も是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月17日 11:05:45

新築かつフロントの対応も良く、宿泊してリラックスでき出張の疲れも取れました。全国展開されておることを聞き、早速メンバーに入会させていただきました。アールエヌティーホテルズさんの発展を祈念します。
あまりたばこの本数は吸わないのですが、喫煙の部屋をお願いしました。空気清浄機が備え付けてあり、翌朝の部屋の空気が清々しく設備も満点です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプラン朝食付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月17日 14:20:23

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
また、リッチモンドクラブにご入会いただいた上に数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

お客様のお言葉を励みにし、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、次回高知へお越しの際にも是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月13日 18:38:21

フロントの方の対応も良く、部屋もきれいで落ち着いた雰囲気でしたので、とてもリラックスできました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプラン朝食付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月14日 06:17:21

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はリラックスできたとのこと。大変嬉しく読ませて頂きました。加えてフロントの対応や部屋に至るまでお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。次回高知でのご宿泊の際にも是非リッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月11日 08:54:53

室内も広く、きれいで大変満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月11日 14:34:22

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月10日 20:53:56

オープンしたばかりで、すべてが真新しいホテルで、気持ち良くすごせました。部屋もベットもお風呂も十分な大きさでした。料金は市内でもトップクラスになると思うが、料金より質を求める方には、お勧めのホテルて゛す。一つ難を言えば繁華街にある為、結構信哉までうるさい(賑やか?)ところかな。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブルルームお一人様ご利用【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月11日 02:11:26

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく感じております。「気持ち良くすごせた」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。

しかしながら、これに甘んじることなく、お客様に頂いた貴重な意見も改善点として取り組んで参ります。
次回ご利用頂いた際も「気持ち良くすごせた」と仰って頂ける様励んで参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月07日 23:46:15

レディースルームに宿泊しましたが、アメニティ・フット
マッサージャーなど、嬉しい設備ばかりで大満足でした!
やっぱりお部屋が広いのがよかったです。
また利用したくなること間違いなし!でした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

レディースルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月08日 07:12:24

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたレディースルームは、広さ18.5㎡のお部屋でございます。
レディースルームのみにご用意しておりますフットマッサージャー等も、十分に堪能して頂けたご様子で安心致しました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し大変感激致しておりますが、これからもお客様にご愛顧頂ける様、日々精進を続けて参ります。次回高知でのご宿泊の際も是非リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。

お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月04日 14:25:11

キレイで良かった

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプラン朝食付き【10室限定】
シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月05日 07:20:01

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で安心致しました。
また、「キレイで良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく読ませて頂きました。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを実現できる様尽力致します。
次回高知でのご宿泊の際も是非リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月03日 19:38:51

クールでビジネス然としたホテルで土佐の匂いは有りません。フロント嬢に土佐なまりが有れば良い意味で評判になるでしょう。部屋のセンスも良く、合理的に造られていて好ましく、立地条件も優れています。ただ多数の方も書かれていますが駐車場が離れているため手荷物が多い場合はやはり不便で、このホテル唯一の欠点です。11時チェックアウトを利用して翌朝のお土産ショッピングで荷物が多くなり、2人とも両手で抱えて歩くのは雨天でなくてもかないませんでした。ホテルのたたずまいと契約駐車場との落差は大きい。より至近距離にリッチモンドパーキング誕生を願います。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツインルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月03日 21:19:01

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件では、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
重要な改善点と致しまして、検討して参ります。
ホテル北側(アーケードと反対側)に車寄せのスペースをご用意しておりますので、お荷物などございましたら、チェックイン前にフロントでお預かり致します。
よろしければ是非ご利用下さいませ。
尚、ホテル北側の道路は通行規制(午後7時-午後11時)がございますので、ご注意下さいませ。
今後ともご愛顧賜れますよう、サービス、設備の充実に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月03日 11:33:03

フロントの対応、親切でとてもよく、また設備、部屋がデザイナーズルームみたいな斬新で、落ち着いた作り、雰囲気のとても良い部屋でした。新しいが故にそうでしょうが、今後も清潔さ、目の行き届いたサービスをこのまま持続させて下さい。宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプランQUOカード付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月03日 21:09:14

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
「人と自然にやさしい、常にお客様の為に進化するホテル」を目指しております。
今後も、慢心する事無くお客様の立場にたったサービスを心掛けて参りますので、また機会がござましたら是非、リッチモンドホテル高知へお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月03日 08:15:58

出来て間もないと言う事もあり利用させて頂きました。
立地条件も良く、スタッフの対応、部屋の広さ、アミニティの充実・・・。
どれをとっても申し分の無い施設でした。
また、高知に訪れた時には利用したいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
◆オープン記念◆選べるビジネスプラン朝食付き【10室限定】
シングルルーム【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月03日 21:05:45

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿並びにお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、従業員一同、大変光栄に思っております。
私共にとって、お客様より頂ける温かいお言葉が、何よりの励みでございます。
今後も、慢心することなくサービス向上に努めて参ります。
次回高知にお越しの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月02日 02:53:07

部屋などはきれいですごく良かったと思います。
飲みに行くにも近いので、
また、予約しようかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

コーナーダブルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月02日 07:06:13

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
私共のホテルは、街の中心部に位置しており近くに飲食店なども沢山ございます。
フロントにてお薦めのお店の案内も致しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご相談下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月30日 21:26:41

新しくきれいなお部屋でびっくりしました。アメニティもよかったし、部屋にリセッシュが置いてあったのは嬉しかったです。場所も街中で便利ですね。
金額的に毎回ここでというわけにはいかなさそうですが、とても快適に過ごすことができたので、次も余裕があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年12月01日 06:13:07

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に安堵しております。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。リッチモンドホテル高知ではお客様に愛されるホテルを目指し努力する所存でございます。お気付きの点がございましたら、些細なことでも構いませんのでご指導をお願い致します。

今回お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。次回高知でのご宿泊の際にもリッチモンドホテル高知にご予約くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月27日 03:24:22

仕事で使わせてもらったのですが、スタッフさんの心遣いに
感動しました。

 電話で予約をした時に、体調が良くないのでキャンセルするかも
しれない旨を伝えていました。
体調は何とか改善しましたが、仕事は夜中まで長引き
くたくたでホテルに着きました。

 チェックインした際、「体調は戻られましたか?」
と優しく聞いてくれました。大丈夫だと答えると、
置き薬があるから、必要な時は伝えて下さいね、と笑顔で
教えてくれ、それだけで良くなった気がしました。

 ホテルはとてもきれいで満足だったのですが、
それ以上にスタッフさんの心遣いが素晴らしいホテルでした。

 ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年11月27日 13:41:59

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はお疲れのところお越し頂きまして、ありがとうございます。
過分なお褒めの言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
まだまだ未熟な部分や課題が多くございまして、「接客業に終わりはない」とスタッフ全員で日々努力致しております。

今後も多くのお客様に愛されるホテル創りを目指して参りますので、機会がございましたら全国のリッチモンドトホテルを宜しくお願い申し上げます。
またお客様をお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月26日 17:05:33

仕事で二泊しました。足を痛めていましたので、まさか駐車場からあれ程離れているとは思わず予約して泣きそうになりながら駐車場とホテルを往復しました。せめてお年寄りや身体の不自由な人だけでも送迎するくらいの親切は欲しいですね。ダブルルームに一人で泊まりましたが部屋はかなり満足しました。駐車場の事さえなければ、また行きたいな…と思えるホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブルルームお一人様ご利用【喫煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年11月26日 18:07:03

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご説明不足でご足労をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂だい致しまして、ありがとうございます。
改善事項として前向きに検討致します。

ご足労をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、改善に取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月26日 16:57:00

ロイネットホテルの時代より各地の系列ホテルを安心して予約しています。
どこも清潔感とちょっとした高級感がある点が良いと思います。
ここに限らずリッチモンドホテルはやや高めの価格設定となっているので、地区によっては高級ホテルの格安プランとどちらを取るか悩むことがあります。(あと500円ほど安いと迷わず予約できるのですが・・・。リッチモンドという名前の雰囲気からして難しいでしょうね。)

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブルルームお一人様ご利用【禁煙】

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リッチモンドホテル高知 2007年11月26日 17:56:01

いつもリッチモンドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
リッチモンドホテル高知では、価格以上の満足感を得られるよう設備だけでなく、機械的にならないサービスを心がけております。
価格に関しましては、貴重なご意見を頂だい致しましてありがとうございます。
今後も、「常に進化するホテル」を目指し、お客様からお選び頂けるようサービスと設備の向上に努めて参ります。
ご意見・ご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

2489件中 2421~2440件表示

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