この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊誠に
ありがとうございます。
「いいほてるでした」とお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービス、
清掃の徹底、設備管理など目指して参ります。

またお目にかかれます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント山田
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、点検、清掃の強化を徹底して参ります。
しかしながら、客室、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、救われる思いでございます。
皆さまに安心してごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、設備の維持、管理に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

提携の駐車場につきまして、お客さまには大変ご足労をお掛けし、誠に心苦しく感じております。
しかしながら、立地やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
プレゼントのチョコレートケーキもご家族皆さまで楽しんでいただけたようで、私どももとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客さまに寄り添った対応を心掛け、より良いホテル創りに取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また利用したいと言っていただける事は、私どもには何よりのお言葉でございます。
大変な世の中ではございますが、ご自愛いただき、またお目に掛かれます事を心よりお待ち申しております。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご利用いただけましたでしょうか。ご朝食に関して数々お褒めいただき、恐縮でございます。
ご朝食は一日のスタートを飾るものとして重要であり、味だけでなく見た目や衛生感、選べる楽しさなど、いろいろな要素が合わさって造りあげられるものと認識しております。リッチモンドホテルズでは地元食材を多く利用し、地元色の強い朝食を強みにしております。今後もクオリティーを追及してまいりますので、ぜひまたお越しいただき、別メニューもお試しくださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関して、便利だと感じていただく事ができ、幸甚に存じます。
これからは立地だけでなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルの立地に関してご満足いただいている様子が伺え安心いたしました。
お客様の仰るように、ホテル入口を出たらすぐに屋根のついたアーケードがございますので、コンビニや飲食店へも楽にご移動いただけるかと存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して取り組んで参りますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回が2度目のご宿泊との事で、再度お選びいただけまして光栄に存じます。

今回ご宿泊いただいたスタンダードツインルームは広さが27.7平米、約17畳のお部屋となっております。ベッドもシモンズ製でセミダブルのものをご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。

設備等の面でマイナス要素もございますが、それらを補えるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルでは、メイク落とし、洗顔、化粧水、乳液をフロントのアメニティバーに設置しております。現在はPOLAの製品を使用しておりまして、皆さまにご好評いただいております。お客様にもご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。

これからも皆さまにご満足頂けるようなサービスを提供して参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ホテルから4～5分離れた提携駐車場まで、お足元の悪い中大変ご足労をお掛け致しました。それにも関わらず、駐車場に関してはあまり気にならないとの温かいお言葉を頂戴でき、救われる思いでございます。
また、お客様の仰るように、雨の日には傘の無料貸出を行っております。提携駐車場でも返却いただけますので、ぜひご活用いただければ幸いです。
これからも、皆さまにご満足頂けるようなサービス・空間を提供して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、沢山の温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。

しかしながら、連泊の際のお部屋割りの配慮が足りておらず、お客さまにご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はそういった点にも気が付けるように、精進致します。もしご希望がございましたら、ご滞在中でもお部屋の移動を承れますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

いたらない点も多くございますが、これからも皆さまにご満足いただけるようなサービス、空間を提供して参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、私どもホテルの立地に関してご満足いただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
お客様の仰るように、私共のホテルは高知市中心部の、帯屋町商店街の中にございますのでひろめ市場、高知城といった観光スポットはもちろん、飲食店やコンビニまでも徒歩圏内でございます。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進致します。またお近くにお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
あらゆる面におきまして快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じております。
お褒めのお言葉をたくさんいただいており嬉しい限りではございますが、またお客様がお越しになった時に今回のご満足を裏切らないよう、サービスの向上を図らなければならないと身の引き締まる思いでございます。ぜひお客様におかれましては更なるサービスの発展の為、忌憚のないご意見も頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまをスムーズにお迎えできるよう、スタッフの一同精進して参ります。
高知のお越しの際は、またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地などご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
総じて今回のご滞在が、お客様のご満足に近いような評価を頂けて大変嬉しく存じております。本来ならば客室やお食事、アクセスなど全ての点におきましてご満足いただける事が理想ではございますが、おっしゃる通り駐車場が少し離れておりまして、皆さまにはいつもご足労をおかけしております。誠に申し訳ございません。
高知グルメに関しましてはカツオだけでなく、ウツボやどろめ、四万十ポークや川魚など多種多様ございますので、ぜひまた高知へお越しいただきお楽しみいただければと存じます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
日に日に暑さの増す中ではありますが、ホテルでは快適にお過ごしいただけたとの事で大変安堵しております。
駐車場につきましてはどうしても近くにご用意できず、ご利用の皆さまに多大なるご足労をおかけし心苦しく存じておりますが、そのお疲れを取る一助としてお部屋を堪能いただけたのでしたら何よりでございます。
この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場がなく、ホテルから少し離れた場所にご用意しております。
ご宿泊に皆さまにはご不便をおかけし、心苦しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応、サービスなどお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿より『お気に入りのホテル、快適に過ごしている』とのお声を頂戴でき大変嬉しく読ませていただきました。お客様からのお言葉は何よりの励みでございます。ありがとうございます。

また、アメニティのボディタオルについて、すぐに変更するといったことは出来かねますが、社内で協議して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
私どものホテルは、「常にお客様のために進化するホテル」を目指しておりますので、この目標に嘘がないよう、責任を持って検討いたします。

これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進して参りますので、またぜひリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の排水につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、清掃時の確認、改善を徹底してまいります。
しかしながらご満足いただけた様子が伺え、恐縮ではございますが安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めてまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人