この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。私どものホテルはあいにく敷地内に専用の駐車場がございませんでして、お車でお越しのお客様には、ご迷惑をおかけしていることを日頃より心苦しく存じております。
また、エレベーターの件につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながら、客室、そして立地について良かったとのお声を頂戴でき、救われる思いでございます。

至らない点もございますが、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、私どものホテルはアーケード街に面しており、敷地内に駐車場のご用意が無く、ご足労をおかけし、心苦しい思いでございます。
しかしながら、立地につきましてご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、新型コロナウイルス感染防止の対策としまして、朝食のハーフビュッフェ形式を一時取り止めており、7種類のメインメニューからお選び頂く定食形式で提供しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますよう祈っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

高知に数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル高知に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊いただきましたお部屋の、清掃がいきとどいておらず、
残念な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共有し、日々の清掃を強化してまいります

しかしながら、フロントスタッフの対応や館内設備につきまして、
暖かいお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
全てのお客様に満足にしていただけるように、アメニティも多くの種類を取り扱っております。
フロントにていつでもお渡ししておりますので、いつでもお声がけくださいませ。

もし、次回高知に来られる日がございましたら、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　森山
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまの仰いますように、私でもではあいにく館内に喫煙場所のご用意がございません。
ホテルを出ていただいて歩いてすぐの場所に、公共の喫煙スペースはございますが、ご足労をお掛けする分、心苦しく存じます。
喫煙希望のお客様には、喫煙ルームのご予約をお願いしておりますのでご了承いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂間
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

わたくしどもホテルの客室では、ミキモトコスメティックのバスアメニティで、
素敵なバスタイムをお過ごしいただけるようご用意しております。
チェックイン時などに入浴剤などのその他のアメニティも
プレゼントしておりますのでぜひご活用ください。

また高知へお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント山田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからもお客様に寄り添ったホテルを目指して、精進して参りますので
次回高知へお越しの際も、リッチモンドホテル高知を
ご利用いただけますと幸いでございます。

再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　山田
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より、「綺麗なホテルで対応も良かった」とのお声を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
これからも皆さまに安心してお泊りいただけるよう、サービスの向上・施設設備の維持に務めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お風呂場の湿気臭につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃の責任者へも報告をし、改善に努めてまいります。
また提携の駐車場につきまして、お客さまにはご足労お掛けしまして、心苦しく感じております。
しかしながら、ホテルスタッフの対応へお褒めのお言葉をいただき、担当しましたスタッフ共々、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
次回お越しいただいた際は全てにおいて満足いただけるよう、施設面やサービスの向上により一層力を入れてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
四国旅行とのことで、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

わたくしどものサービスについて「親切」とお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
フロントでは周辺地図のご案内の他、お勧めの飲食店やお土産屋、観光スポットなどご案内しておりますし、一部パンフレットもご用意しております。ぜひご活用くださいませ。

また機会がございましたら、高知での充実したご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。

フロント山田
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、空気清浄機の中の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。このことは清掃スタッフへ共有し、早急に改善いたします。
また、空気清浄機の給水でございますが、衛生面を考慮し、空の状態で設置しております。加湿器をご利用の際には、お手数をおかけいたしますがお客様ご自身でタンクに水を入れていただくようお願いしております。ご案内不足で大変失礼いたしました。

しかしながら、全体的には大満足とのお言葉を頂戴でき、救われる思いでございます。
これからもお客様に満足いただけるようなサービス・空間を提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応についてお褒めの口コミを頂戴でき、大変恐縮ですが光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう、おもてなしの姿勢を大切に、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂けましたら幸いです。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客さまの仰るように私共のホテルは帯屋町アーケードの中にございますので、飲食店やコンビニも徒歩圏内、はりまや橋や高知城までも10分ほどでございます。
フロントの対応についてもお褒めの言葉をありがとうございます。
これに慢心することなく、より良いサービス、空間を提供できるよう精進いたしますので、またリッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ光栄に存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたとの事で、大変安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるようなサービス、空間を提供できるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、見に余る光栄に存じております。
仰る通り周囲は商店街、裏路地は居酒屋があり目的によって行き先を選びやすい立地をご好評いただいております。しかしながら一方で、ホテル敷地を十分に確保できずに駐車場を近くにご用意できておりませんことは、スタッフ一同心苦しく存じております。そのような状況でもベッドや室内の快適性、スタッフのご案内、サービスの拡充などを図る事で、遠方や駐車場から大変なご足労を頂いたお客様方に少しでもお休みいただけるよう努めておるところでございます。
その点において今回は特にベッドをお気に召されたようで、大変嬉しく存じております。また駐車場におきましても前述のようにご迷惑をおかけしている状況ですが「気になるほどではない」と言っていただけた事で胸をなでおろしております。
次回もご利用いただけるとのことで、この上ないお言葉ではございますが、私どもとしてもぜひまたお目に掛かれますようにお祈り申し上げておりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用いただきましたこと、またご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　佐貫
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
現状に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフや客室へのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
これからもお客さまが快適に安心してお寛ぎいただけるようなービスや客室、設備を目指して精進してまいります。
引き続き私どもをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どものサービスにつきまして「バッチリです」との
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
またお越しいただいた際も、快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心でお迎えしてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どものサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
またお越しいただいた際も、気持ち良くご滞在いただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心でいお迎えしてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人