この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食、客室などでお褒めの言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
私どものホテルの朝食では、鰹を使ったメニューなど6種類からお選びいただけます。
機会がございましたら、是非他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後もリッチモンドホテル高知をご愛顧下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
高知を満喫していただけましたでしょうか？
わたくしどものホテルは帯屋町商店街に面しておりますので、市内観光やお買い物もお楽しみいただけますし、商店街には屋根がございますので、雨の日でも濡れずにお楽しみいただけます。
また高知へお越しの際はぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい所、ご投稿くださりありがとうございます。

フロント 國藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは徒歩4～5分の場所に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客様には駐車場までご足労をお掛け致し、心苦しく思いますが、何卒ご了承くださいませ。

しかしながら、利便性や朝食についてお褒めの口コミをいただく事ができ嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスを目指して取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、私どものホテルでは、年会費入会費無料のお得な会員制度がございまして、チェックインの際でもすぐにご入会いただけますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
立地やプラン、客室についてもご満足頂けている様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、嬉しいお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。ごゆっくりお過ごしいただく為に、私どもでお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるようなサービスが提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにおこしの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食会場の混雑により、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのことで大変心苦しく思っております。
レストランスタッフにも共有し、よりスムーズにご案内できるよう対策を考えてまいります。

フロントスタッフについては「丁寧でサービスが良い」とのお言葉を頂くことができ、感激いたしております。

今後もお客さまから愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまに再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

あいにく、私どものホテルには大浴場の設備がございませんでして、客室のお風呂のみとなっております。少しでも皆様にお寛ぎ頂けるように、フロントにてバブのお渡しもございますので、よろしければご利用いただければと思います。

今後も皆さまにご満足いただけるようなサービスの向上、設備の維持に努めてまいります。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地から部屋・食事・サービス・設備に至るまで、事細かに評価いただき恐縮いたしております。

私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には様々な飲食店や観光名所などが点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
なお、ホテルから駐車場までが徒歩3～4分程離れているため、車でお越しのお客様にはご足労をおかけいたしておりますが、ホテルの北側(アーケードの反対側)に一時的な車寄せのスペースをご用意しておりますので、荷物が多い際やお連れ様の乗降時にご活用いただければと存じます。

また、朝食につきましては、2019年から定食形式でのご提供が続いておりましたが、今年の10月よりハーフビュッフェスタイルでの提供を再開いたしました。
しらす丼・カツオの漬け丼・カツオのタタキ・焼魚・フライエッグ・パンケーキの6種類のメインメニューから一つを選んでいただき、サラダ・惣菜・ドリンク等はビュッフェコーナーからご自由にお取りいただけるスタイルですので、メインメニューで悩む愉しみも味わっていただければ本望でございます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたことかさねてお礼申し上げます。

まず、私どものホテルの立地やお部屋、そして朝食レストランの品揃えなどについてご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

しかしながら、朝食のカツオがすこし生臭かったとの事、そして客室内バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。カツオについてはレストランスタッフにも共有し、今後の提供で改善できるよう取り組んで参ります。
バスルームの清掃不行き届きについては、日々の清掃の甘さであり、弁明の余地もございません。お客様に清潔なお部屋を提供するのが私どもの仕事でございます。この度の事は清掃スタッフとも話し合い、今後の清掃体制の見直し、チェックを強化してまいります。

最後に、トータルとても良かった、また利用したいとの温かいお言葉をありがとうございます。次回お越しいただいた際には、お客様の期待を裏切ることが無いよう、サービスの向上や設備のメンテナンスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や朝食についてご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車用までご足労をおかけいたしました。提携駐車場は24時間スタッフがおりますので、いつでも入出庫できますが、立体駐車場ですので、込み合っている際には少しお待たせしてしまう場合もございます。少しでもスムーズにご案内できるよう尽力いたします。
またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地に関してご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知へご宿泊下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル高知にご宿泊誠にありがとうございます。

提携駐車場について大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。ホテルの立地上、駐車場は一か所しかなく心苦しいばかりではございますが、ご了承くださいませ。
しかしながら、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。高知ならではのメニューをご準備しておりますのでぜひ次回もお楽しみいただければと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

フロント　國藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは帯屋町商店街の中にございますので、その立地上ホテル敷地内に専用の駐車場がなく、歩いて4～5分の距離に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、浴室にカビがあったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃スタッフにも共有し、日々の清掃を強化してまいります。
どうぞこれに懲りず、また次回お近くにお越しの際にもぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
これからも皆さまにお選びいただけるようなホテルを目指して精進いたしますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、シャワーヘッドの汚れでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。すぐに清掃スタッフにも共有しまして、日々の清掃方法の見直しを行ってまいります。
どうぞこれに懲りず、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食もお召し上がりいただくことができ、とても嬉しく思います。私どもの朝食はメインメニュー6種類からお選びいただくハーフビュッフェ形式で提供しております。高知の特産品であるカツオやしらすを使ったメニューもございますので、多くの方にご好評いただいております。

駐車場に関しましては大変ご足労おかけしました。ホテルの立地上、敷地内に専用駐車場のご用意がなく、歩いて4～5分の距離に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客さまにはご不便をおおかけいたしますが何卒ご理解いただけましたら幸いです。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたコーナーダブルルームは18.5畳、約11畳のお部屋ですがクイーンサイズのベッドを設置しておりますので、少し狭く感じられる方もいらっしゃるかと思います。
また、バスルームの清掃が不行き届きだったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し、今後の清掃方法を見直してまいります。
お客さまからの期待を裏切らないよう、これからも皆さまに安心してお泊り頂ける空間を目指して精進いたします。また近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人