この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、立地ともに気に入って頂けたようで安心致しました。
しかしながらホテルがアーケード内に位置しており、駐車場まで距離がある為、
当日はご足労をお掛け致しました。
これからもお客様にご満足して頂けますよう設備、サービスの向上に取り組んで参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、私どものホテルはアーケードに面しており、ビジネスや観光のお客様より交通の便が良いとご好評を頂いております。高知の名所「はりまや橋」までは徒歩5分程でございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
高知へお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
しかしながらホテルから駐車場が離れている為ご足労をお掛け致しております。
また、ホテル裏側の一方通行の道に一時的に車をお寄せできるスペースがございますので、
お荷物の多い時などこちらのスペースもご活用頂けたら幸いでございます。
（※19時～23時の間は時間帯通行規制により侵入禁止になっておりますのでご注意下さいませ）
雨天時には駐車場、フロントにて傘の貸出もございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようにサービスの向上に努めて参りますので、
是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

上記にて返答させて頂きました。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、館内に満足頂けているご様子で安心致しました。
しかしながら駐車場がホテルから離れている為当日はご足労をお掛け致しました。
これからもより良いサービスのご提供が出来ますよう設備の維持、
サービスの向上に努めて参りますので、次回高知にお越しの際には、
是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度も、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていたレディースルームで、快適にお過ごし頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
絨毯のシミ、壁紙の汚れや傷については定期的にチェックをし、補修等の対応をしております。枕カバーも毎回洗濯をして取り換えをしております。
今回お客様にご指摘頂いた箇所につきましては、私共の確認不足でございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清潔で綺麗なお部屋を提供し続けることができるよう、同じようなことがないよう、気をつけて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましたことに感謝致します。ありがとうございました。
お客様にまたご利用頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に対してのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
今後も、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのサービス面へのお褒めの言葉を励みとし、今後も進化するホテルを目指しスタッフ一丸となって、よりご満足頂けるホテル作りを進めて参りたいと思っております。
また高知にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知をお願い致します。
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
騒音の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にご用意しておりますシャンプー類はＰＯＬＡ社製のアロマエッセを設置しております。シトラスグリーンの香りが特徴でお客様よりリラックスできるとご好評を頂いております。フロントにて1本¥1,300(500ml)を販売致しておりますので、ご購入をご希望のお客様はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、取り組んで参りますので、何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
機会がございましたら、是非また高知へお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、私共のホテルは高知の中心地、帯屋町アーケード内にございまして、
ビジネスや観光へのアクセスに便利だとのご好評を頂いております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「全てにおいて満足」とのお言葉を頂戴でき、感激の極みでございます。
これからも「ひとと自然にやさしい常にお客様のために進化するホテル」を目指して、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参りますので、また出張で高知へお立ち寄りの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルから駐車場までが離れており、ご足労をお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフの対応も含め、沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、感激致しております。
また、ご投稿にも頂いております通り、私共のホテルは高知市の中心部「帯屋町アーケード」に位置し、周辺には観光名所や飲食店などが点在しており、ビジネスのお客様や観光目的のお客様にもご好評を頂いております。
現状に甘んじる事なく、これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう、設備の維持とサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
しかしながら、販売用のトリートメントの在庫切れで、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度在庫の管理方法を見直し、再発の防止に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回のご宿泊では、ダブルのお部屋のみVODカード付きのプランでご予約を頂いておりましたが、素泊まりのプランもございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とても気持ちの良いホテルとのお言葉を頂戴し、お客様が快適にお寛ぎ頂けたご様子に、心から嬉しく感じております。
私共のホテルは高知市中心部に位置しておりますので、利便性が優れていると多くのお客様よりご好評頂いております。
今後とも、お客様に満足して頂ける様、サービスと施設の維持に努めて参ります。
お客様に再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
これからも常に快適な空間をご提供出来ますよう、日々精進して参りますので、是非またリッチモンドホテル高知にお越し下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル高知にお越し下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
しかしながらホテルから駐車場まで距離があり、当日はご足労をお掛け致しました。
また、ホテル10階にランドリーコーナーをご用意しておりますのでご利用下さいませ。
次回高知にお越しの際には、是非リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

いつもリッチモンドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地、お部屋、ともに気に入って頂けたようで安心致しました。
私どものホテルには大浴場のご用意がございませんが、フロントにて入浴剤を提供させて頂いておりますので、
お部屋のお風呂でご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応、ともにご満足頂けたご様子で安心致しました。
また、私どものホテルは、高知の中心地帯屋町アケード内にございまして、
観光スポットへのアクセスに便利だとのご好評を頂いております。
お寄せ頂きました貴重な意見を参考にさせて頂き、より良いサービスの向上に努めて参ります。
是非またリッチモンドホテル高知にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人