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リッチモンドホテル福島駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地はとても便利用。コラッセ福島での用事だったので至近で助かりました。朝食は担当のかたが一人でフロアを仕切っていましたが大変忙しそうで、順番待ちの割には中が空いている状態でした。朝食券が食事クーポンとして提携店で使えたので翌日は夕食時に使わせてもらいました。連泊者には便利ないいアイデアだと思います。残念だったのは風呂場の生乾き臭です。備え付けの消臭剤でも消えず、入浴しても体に臭いが染み付くようで不快でした。シャワーカーテンの洗濯消臭をしっかり行う他、フロント担当者も巡検して管理を行っていただきたい。それ以外は大変満足なホテルですので、是非総点検してみてください。
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この度はリッチモンドホテル福島をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食につきましてビジネスのお客様等でお急ぎの方や連泊のお客様に提携店のご案内を、大変ご好評頂いております。今後ともご意見を頂きながら進めてまいます。しかしながら、ホテル１階の朝食会場のご案内につきましてオペレーションやご案内が十分に出来ておらずご不便をお掛け致しました。そして、風呂場内のシャワーカーテンの生乾き臭につきましても不快なお気持ちにしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。朝食会場におきましては、レストランスタッフを交えオペレーションの改善に取り組んでまいります。そしてバスルームにつきましても、今回の件を清掃スタッフと情報共有し、早急に確認、問題解決にあたってまいります。お客様におかれましては、お時間を頂き貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。今後とも機会がございましたら私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご利用をお待ち申し上げております。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
立地はとても便利用。コラッセ福島での用事だったので至近で助かりました。
朝食は担当のかたが一人でフロアを仕切っていましたが大変忙しそうで、順番待ちの割には中が空いている状態でした。朝食券が食事クーポンとして提携店で使えたので翌日は夕食時に使わせてもらいました。連泊者には便利ないいアイデアだと思います。
残念だったのは風呂場の生乾き臭です。備え付けの消臭剤でも消えず、入浴しても体に臭いが染み付くようで不快でした。シャワーカーテンの洗濯消臭をしっかり行う他、フロント担当者も巡検して管理を行っていただきたい。
それ以外は大変満足なホテルですので、是非総点検してみてください。
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この度はリッチモンドホテル福島をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきまして
ビジネスのお客様等でお急ぎの方や連泊のお客様に提携店のご案内を、大変ご好評頂いております。今後ともご意見を頂きながら進めてまいます。しかしながら、ホテル１階の朝食会場のご案内につきましてオペレーションやご案内が十分に出来ておらずご不便をお掛け致しました。
そして、風呂場内のシャワーカーテンの生乾き臭につきましても不快なお気持ちにしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
朝食会場におきましては、レストランスタッフを交えオペレーションの改善に取り組んでまいります。そしてバスルームにつきましても、今回の件を清掃スタッフと情報共有し、早急に確認、問題解決にあたってまいります。
お客様におかれましては、お時間を頂き
貴重なご意見を頂きましたことを
重ねて御礼申し上げます。
今後とも機会がございましたら
私どものホテルをご利用頂けましたら
幸いでございます。
ご利用をお待ち申し上げております。
支配人