こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-26 15:49:37
4.0
投稿日：2024-03-26 15:48:04
4.0
投稿日：2024-03-26 15:44:48
4.0
投稿日：2024-03-26 15:42:12
4.0
投稿日：2024-03-26 15:40:48
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
げんてさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
初めての利用でした。
チェックインチェックアウト時の係の方の対応は素晴らしい。とても気持ち良かったです。
駅西口でしたが東口にも連絡通路で行けるので不便はありません。
部屋も綺麗にされていて良かったです。ただ二人で宿泊したにも関わらず大きいバスタオルが１枚のみ・・・確認してください。
一番残念だったのが朝食。係の方の対応は素晴らしい。品数や内容はまずまず。味は美味しかったです。ただ座った場所が悪かったです。堀ごたつ式のテーブルに座ったら床が濡れているしゴミが散乱。居酒屋の時なのか朝食を食べた人なのかは分かりませんが片付け時に確認しておけば防げるはずです。靴下は濡れるしと気分的には最悪でした。
従業員さんの対応が良かっただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場の件ですが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。早急に朝食担当責任者に申し伝え、事実確認と改善に努めて参ります。また、お部屋のセットが人数分にセットされてなく度重なるミスをこの場を借りて、お詫び申し上げます。
しかしながら、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。今一度初心に帰り、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、お客様からの言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人