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リッチモンドホテル福島駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.66
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事3.37

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-28 14:52:33

今回オープン当日に宿泊させていただきました。全体的には良いホテルかと思っています。OP当日のためかフロントでの手際が悪い感じを受けました
部屋的には問題は無かったです。お願い点で枕が柔らかすぎて寝れなかったですので、硬い枕(蕎麦枕)有れば最高です。確認ですが宿泊する際、チェックインの際機械で入金後入室でしたが、もしお客さんを泊める際、事後処理等は可能ですか??。もし不可能で有れば一部企業としては使えないホテルになるかと思いますが??。全体的には福島に無いホテルですので、今後の期待は大ですね。

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リッチモンドホテル福島駅前 2007-09-28 21:05:19

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

枕はご宿泊いただきました客室の羽根枕の他フロントにて数に限りは御座いますが、そば殻枕とテンピュール枕をご用意いたしております。この度はご案内不足で大変申し訳御座いせんでした。

またお支払いに関しまして私共リッチモンドホテルズではお部屋の料金をチェックインの際にお支払いを頂いております。また事前のお支払いも承っております。大変お手数では御座いますが詳しくはフロントまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとう御座います。今後は更にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

支配人