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リッチモンドホテル福島駅前のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ
とても綺麗で満足できるホテルです。
ただ、ネットで禁煙の部屋を予約したにも関わらず、
喫煙の予約と間違われたのが少し気になりました。
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ご到着時は、私共の手違いによりお客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。予約情報の確認を誤った為に起きてしまった初歩的なミスだと、スタッフ一同猛省しております。
今後、今以上に最善の注意を払い、こういったことを再び起こさぬ様、そしてお客様にご到着時からご出発の際まで快くお過ごし頂ける様全力で取り組んで参ります。
しかしながらお客様に「とても綺麗で満足できる」とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく恐縮で御座います。
次回、お客様に再びお越し頂いた際には、今以上に快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。
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