いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
ただ、部屋が乾燥気味であった事につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私どもホテルの会員入会につきましてご検討いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様サービス向上に努めるべく一層に精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回福島駅前のご利用は初めてとのことでご満足いただけたこと、大変光栄に思います。

しかしながら、お部屋の壁紙に傷があったということでみっともない一面をみせてしまい、申し訳ございません。
つきましては、早急に修繕・改善ができるように努めて参ります。

朝食についてサービスや品数が良かったというお言葉を頂く事ができ安心いたしました。
サービスや館内設備等で更にご満足いただけるよう今後は更に精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機のフィルターに関しましては、こちらで清掃・確認しておくべき所、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お恥ずかしい限りの事と猛省しております。すぐに清掃担当に伝え日々の清掃と確認を徹底して参ります。朝食につきましても貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。他県からお越しのお客様も大変多くいらっしゃいますので重要課題として検討して参ります。
しかしながらお部屋やサービスなどではお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただましたか。

良いホテルというお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるように従業員一同、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室で有線LANがなかったとの事でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
清掃責任者に報告し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また私どものホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。

わたくしどものホテルスタッフについてお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。

今回いただいた言葉に恥じぬよう、今後は更にサービス向上を目指し、お客様に満足していただける精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいた朝食会場で、閉店時間前にも関わらず、片づけを優先して、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。特に、アレルギーをお持ちのお子様に対して、お食事を安心してお召し上がりいただきたいとの気持ちや配慮がなかったことは、大変心苦しく、まったく申し開きのできない恥ずべき対応と深く反省しております。朝食の運営は千年の宴さんにお任せしておりましたが、10：00までの閉店時間を厳守していただき、料理と食器の陳列、アレルギー表示は閉店時間まで行ない、それまでは温かくお客様をお迎えしご満足していただくことをもう一度厳重に徹底いたします。今回、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後ともリッチモンドホテル福島駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、何度もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルでは専用の駐車場が無い為、ご不便おかけ致します。提携駐車場は、一般の方が出入りする駐車場になりますので、ご理解とご協力お願い申し上げます。
毎回、広いお部屋でお寛ぎ頂いてありがとうございます。これからも、いつご利用頂いても快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「やはり」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様が心身ともにお寛ぎいただけるホテルを日々目指しておりますが、温かいお言葉を頂戴し何よりの糧でございます。これからもサービスの向上に努めて参ります。また、駅側のお部屋をご希望の場合はご予約後にご連絡いただければ出来る限りご用意いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備の件、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。福島にお越しの際、大切なお子様とまたご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、数ある福島のホテルの中から私共ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

大切なご招待されたお客様にご満足頂けたようで安心致しました。今後も皆様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

LANケーブルは机の引き出しにご用意しておりまして、Wifiのパスワードはテレビの初期画面とエレベーターとフロントでご案内しております。分かりづらく失礼致しました。今後の案内を今一度見直して参ります。
しかしながら、居心地がよかったとの事、安心致しました。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

福島市内に数多くございますホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、シャワーカーテンにおきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。定期的にクリーニングを行ってはおりますが日々の清掃においての確認が不足していたと猛省しております。すぐに清掃担当者に伝え確認を徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。これからもお客様の目線に立ったサービスということを忘れることなく精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、朝食券を９５０円分の金券として福島駅西口の「マクドナルド」「とんかつ さぼてん」や、近隣の提携飲食店にてご利用いただけます。
お気に召しましたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご希望に添ったサービスを提供できますよう、努力と工夫を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この上ないお褒めの言葉を頂き、恐縮するとともに感激しております。これからも、お客様がいつご利用頂いても快適にお過ごし頂けるよう、お客様の言葉を励みとし、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室やアメニティについてお褒めの言葉と頂戴できまして大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
食事につきまして貴重なご意見をしていただきありがとうございます。
次回のご宿泊でもご満足いただけます様館内やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

近隣の駐車場はいくつかございますが、提携先の駐車場は1箇所のみとなっております。
レディースアメニティやお部屋についてお褒めの言葉いただく事ができ大変嬉しく読ませていただきました。
今後も現状に満足せず、サービス面でご満足いただける様に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿して下さりありがようございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も、お客様からのお言葉に甘んじる事なく、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。

館内のアメニティやスタッフについてお褒めの言葉を頂く事ができ大変嬉しくご投稿を読ませて頂きました。
朝食等のご指摘を踏まえまして、ご満足頂ける様精進して参ります。

お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適なご滞在とのご投稿を頂き大変光栄でございます。
福島では年に2回大きな競馬が開催されますので
秋のご利用も是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を重ねて御礼申し上げます。


支配人