この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共ホテルは福島駅西口駅沿いにある為、新幹線ホームから近く便利と皆様にご好評頂いております。コンビニも敷地内にございますので、急なご宿泊でも安心してご利用頂けます。今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

連泊でご利用にも関わらず、朝食券を1泊分しかお渡ししておらず、大変申し訳ございません。本来であれば私共で気付き、お伝えすべきであった件ですが、お客様にご足労おかけしてしまい、お詫び申し上げます。今後、同じ事がおきないよう、お客様へのお渡し物の確認徹底をスタッフ全員で注意して参ります。

しかしながら、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、恐縮しております。久しぶりのお仕事でのご宿泊を快適にお過ごし頂けたご様子にとても嬉しく思います。これからも、ハード面・ソフト面ともに向上へ向けてスタッフ一丸となり、精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

福島市内に数あるビジネスホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際はご迷惑とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。今回のスタッフだけではなく、全員でチェックインの説明を見直しいたします。まずは基本の習得、そしてお客様一人ひとりに寄り添ったご案内ができるよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますがまたの機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただけましたこと感謝いたします。朝食の内容に関しましては、朝食会場責任者に共有させていただきましてすべてのお客様がご満足いただる朝食を目指して改善して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、以前もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

案内不足でご不便おかけし、申し訳ございません。お客様の仰る通り、必要な分をご利用頂けるよう1階の特設コーナーにプラスチックアメニティや緑茶・コーヒーなど設置しておりますので、次回お越しの際には、是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

繁華街までは駅の地下通路を通って頂きますと、徒歩にて約5分程でございます。線路側からですと少し遠くになるかもしれません。ご案内不足により、ご足労おかけし申し訳ございません。また、リッチモンドホテル福島駅前をご利用の際には、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けして頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。今後も、お客様からのお言葉を忘れずに改善に努め、更なるサービス向上へ向けスタッフ一同精進して参ります。勝手ではございますが、また福島へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル福島駅前のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルでは、専用の駐車場のご用意が無くご不便お掛け致しました。忘れ物は飲食物以外は3ヶ月保管しておりますので、ご安心下さい。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテルズは全国各地の駅から近い場所にございます。お仕事やご旅行などで近くにお越しになる際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から、いつも私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

アメニティについて、チェックイン時の説明不足によりご不便おかけし、申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。
ロイヤルグループでは、環境に負荷となるプラスチックの削減、省エネルギー施策の継続によりCO2排出削減を中心として取り組んでおります。必要なアメニティを必要な分ご利用頂ければ幸いでございます。今一度、皆様に分かりやすくご案内できるよう、お客様からのご意見を参考に、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。今一度、朝食担当責任者と改善に向けて取り組んで参ります。
しかしながら、客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮しております。これからも、皆様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。これからも快適にお過ごしいただけるのはもちろんのこと「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフに関しまして「満足」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努め、安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中あたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。

また利用したいとあたたかいお言葉にスタッフ一同感激しております。ご宿泊頂く皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、お客様の貴重なお時間を長くいただいてしまい大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃいますように、全国旅行支援に伴いご案内が多くなってしまい、結果としてお客様をお待たせしてしまっている状況でございます。今後は「お客様の貴重なお時間をいただいてしまっている。」という認識で、よりわかりやすく、簡潔にご案内ができるようオペレーションの改善を行って参ります。
ご不便、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、お部屋や設備に関してお褒めのお言葉をいただくことができ嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは福島駅西口駅沿いの新幹線ホームから近い場所になります。繁華街とは逆ですが静かにお寛ぎ頂けます。またご朝食については、ご満足いただけるサービスが出来ず申し訳ございません。通常はビュッフェにてご案内しておりますが、受験期間に関しては混雑の時間帯が集中する為、お弁当にて対応させていただきました。今後はお客様から頂きました貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は福島市内に数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋に用意しているのは、音が静かなシンプルデザインの冷蔵庫になる為、ご不便をおかけ致しました。数に限りがありますが、貸し出し用の冷蔵庫もしくはフロントでお預かりして冷やす事もできますので、次回ご利用の際にお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントまでご連絡頂ければ追加で毛布の貸出しも行っております。数に限りがございますが、次回お布団が足りない際は是非ご連絡下さいませ。

お客様の仰る通り、皆様より駅から近く便利な場所と好評頂いております。コラッセ福島さんには、福島のたくさんのお土産もございますし、飲食スペースもあって期間限定で福島の美味しい処を頂けるようになっております。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
福島にお越しの際には是非リッチモンドホテル福島駅前のご利用をお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、私共のセキュリティー対策にご賛同頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し日々ホテル全体で精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様に再度お会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。今一度、朝食担当責任者と改善に向けて工夫して参ります。
しかしながら、客室についてはお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。今後も、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人