この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室についてお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。

しかしながら、ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。今一度、朝食担当責任者と改善に向けて工夫して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

あたたかいお言葉を頂き、恐縮しております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私共ホテルは福島駅西口の駅沿いにございますので、皆様にご好評頂いております。これからも、お客様からお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前のご利用、誠にありがとうございます。また、何度も私共ホテルをご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルでは、専用の駐車場が無い為、ご不便おかけいたしました。しかしながら、何度もご宿泊頂き嬉しく思います。これからもお客様からお褒め頂いた言葉を励みとし、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。

また利用したいとあたたかいお言葉にスタッフ一同感激しております。ご宿泊頂く皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また朝食については、今後も担当者と連携を取り改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私共のセキュリティー対策にご賛同頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し日々ホテル全体で精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様に再度お会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私共ホテルは福島駅西口の駅沿いにある為、近く便利とご好評頂いております。急な出張や大切なご家族との旅行などでも是非またご利用頂けると幸いです。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、お客様の貴重なお時間を長くいただいてしまい大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃいますように、全国旅行支援に伴いご案内が多くなってしまい、結果としてお客様をお待たせしてしまっている状況でございます。今後は「お客様の貴重なお時間をいただいてしまっている。」という認識で、よりわかりやすく、簡潔にご案内ができるようオペレーションの改善を行って参ります。
ご不便、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、お部屋や設備に関してお褒めのお言葉をいただくことができ嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選びいただきましたのに、販売プランが分かりにくかったこと、領収書発行の際ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。申し訳ございません。
全国旅行支援の表示につきまして、サイトの仕様となっておりますので、改善できるように楽天に情報共有と提案をさせていただきます。全国旅行支援開始に伴い、お客様のおっしゃいますようにフロントでの混雑が発生することも多くなりました。お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、オペレーションの見直しをおこなって参る所存です。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を踏まえてスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティの提供方式や清掃方法について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。全店舗で統一を図る為、分かりやすい案内の工夫や清掃内容を改善して参ります。
またシングルルームのお部屋については、長机のタイプと丸机のタイプがございます。事前にご希望を承ることもできますのでお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで安心致しました。

リッチモンドホテルズでは「お客様と共に取り組む地球環境保全活動」といたしまして、ご連泊時の通常清掃は３日に１度とし、その他の清掃日は基本、エコスタイル（タオル交換とゴミの回収、お布団のお直し）もしくは、清掃不要とさせていただいております。※ご希望のお客様は通常清掃も承ります。

アメニティー類（歯ブラシ、ヘアブラシ、かみそりなど）や、リネン類（シーツやデュベカバー、枕カバーなど）の不必要な交換を行わないことで、プラスチックゴミ・CO2排出の削減、水資源の保護につなげる「地球環境の未来のために、現在の私たちにできること」を考えたリッチモンドホテルズの具体的な取り組みの一環です。ご理解、ご協力の程、宜しくお願いいたします。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き、感激しております。今後も、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、お客様からの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中、あたたかいお言葉をありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

2022年4月1日施行予定のプラスチック資源循環対策法にて、宿泊業は特定プラスチック使用製品提供事業者に指定されております。
リッチモンドホテル福島駅前では客室アメニティ廃棄によるプラスチックごみの発生を抑制すべく、客室アメニティ提供はフロント特設コーナーにてご自由にお選びいただく方法となります。従来のようにお部屋にはアメニティのご準備がございません。環境保全のため何卒ご理解、ご協力をお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。また福島にお越しの際には、是非リッチモンドホテル福島駅前のご利用をお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様から、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからも、お客様からの言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上へ向けて精進して参ります。

ご要望がございましたら出来る限りお応えいたします。何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

福島へお越しの際はぜひ、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは福島駅西口駅沿いの新幹線ホームから近い場所になります。繁華街とは逆ですが静かにお寛ぎ頂けます。またご朝食については、ご満足いただけるサービスが出来ず申し訳ございません。通常はビュッフェにてご案内しておりますが、受験期間に関しては混雑の時間帯が集中する為、お弁当にて対応させていただきました。今後はお客様から頂きました貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は福島市内に数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋に用意しているのは、音が静かなシンプルデザインの冷蔵庫になる為、ご不便をおかけ致しました。数に限りがありますが、貸し出し用の冷蔵庫もしくはフロントでお預かりして冷やす事もできますので、次回ご利用の際にお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングについて、貴重なご意見ありがとうございます。朝食担当責任者と今一度メニュー内容の改善に向けて取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのあたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。お客様からの言葉を今後の励みに、スタッフ一同初心に帰り、ソフト面・ハード面ともに精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。福島にお越しになる際は、是非またリッチモンドホテル福島駅前のご利用をお願い申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。

お客様からのお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、更なるサービス向上へ向けて、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中あたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人