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ホテルハーヴェスト斑尾のクチコミ･お客さまの声
総合3
ゲレンデの目の前のホテルでしたので、立地はとてもよかったです。ただ、ホテルからゲレンデへ出る際、かなり急な雪坂（凍っていました）を上らなければならず、また逆に帰りは下らなければならず、子供連れにはとても辛かったです。坂道で転んでいるスキーヤーの方をたくさん見ました。スキーブーツでは、とてもきついと思います。また、お風呂にベビーチェアなど用意されていたので、1歳未満の子供も大浴場を利用させていただきました。ベビーチェア、ベビーバスのご用意はとてもありがたかったのですが、黒カビが無数にあり、それが気になり、使用できませんでした。ベビー用なので、もう少し衛生面に配慮いただきたかったです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。フロント支配人
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総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
ゲレンデの目の前のホテルでしたので、立地はとてもよかったです。ただ、ホテルからゲレンデへ出る際、かなり急な雪坂（凍っていました）を上らなければならず、また逆に帰りは下らなければならず、子供連れにはとても辛かったです。坂道で転んでいるスキーヤーの方をたくさん見ました。スキーブーツでは、とてもきついと思います。
また、お風呂にベビーチェアなど用意されていたので、1歳未満の子供も大浴場を利用させていただきました。ベビーチェア、ベビーバスのご用意はとてもありがたかったのですが、黒カビが無数にあり、それが気になり、使用できませんでした。ベビー用なので、もう少し衛生面に配慮いただきたかったです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度は貴重なご意見誠にありがとう
ございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在と
ならず、お客様へのご配慮が不足していた事を
痛感しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後も
お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント支配人