今回ゴルフを兼ねて 二泊しました。紅葉も綺麗で自然に囲まれとても 気持ちよく過ごせました。
部屋は広く 余裕があり
お風呂も最高でした
露天風呂から見る景色も良く妻も大変気に入ってくれ良かったです。
又是非行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

8月20～2泊しました、総合評価は大変満足でしたが、プールを利用しましたが、水が冷たすぎです。孫は10分位でがたがた震えてました。大人でも寒くなりました。
パターゴルフも孫が楽しみにしていたので最後の日に晴れ間をみて楽しめましたが
バンカーが深く、多すぎです。子供でも出せるように浅いバンカーで良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お盆休みの後半に、家族4人で利用させていただきました。真夏日だったと思いますが、
さすがに吹く風は涼しく、高原の一日を満喫しました。夕食は、東側に山を降り、飯山市街地のファミレスで取りました。高低差のあるクネクネ道なので、往復1時間程度かかりました。さて、問題の騒音部屋の感想ですが、ブーーーンという低音が確かに聞こえます。が、最初に部屋に入った時に、「この音がそうじゃない？」「いや、こっちの音だろう」と家族で意見が分かれるくらい微妙なものでした。早起きして家を出て、長時間の移動、遊び、そしてゆっくり温泉につかって。。。と、睡眠に誘われる要素がそろっている
状況下ですから、騒音で眠れない人は我が家には、いませんでした。
最後に、子供さんの服を忘れた方に続いて、ウチでは、デジカメを忘れました。それも、
広場のベンチに。奇跡的に見つかり、送っていただきました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

スキー及び温泉で最高の旅行でした。又伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族でスキーを目的に楽しみました。スキー場を目の前に、部屋も広く、清潔でとても心地よい空間の中で過ごさせていただきました。食事のバイキングは可もなく、不可もなく．．．、総合点としては問題はなく、とても良かったと思います。お風呂も清潔であり二重丸です。家族で初のスキー旅行でしたが、ここを利用し恒例の行事にしたいと話しています。ただ、今後も良い空間であるために、提案が３点。①喫煙所の置き場について。嫁は吸わないため匂いに敏感。ホテルなど入り口や、キッズスペースの近くには置かない方が良い。②食事は、もっと地域の食材を利用した独自色を出してほしい。③お風呂場の出入り口に絶えずお湯を流してほしい。③の理由は、汚れた足と、清潔な足が同じ箇所を通るのは不衛生であると感じるからです。以上、素敵な時間を感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

義母を含めた家族5人で宿泊しました。
和洋室は初め少し狭く感じましたが、部屋の外で過ごす時間が長かったので問題なく過ごせました。
上の子が小学生で下の子が赤ちゃんなので当日追加料金を払い、チェックアウトを3時にして貰い、快適に過ごす事ができました。電子レンジがあり、哺乳瓶を消毒でき、助かりました。
バイキングも満足しました。今度はスキーでまた行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
2食付★夏得★バイキング満喫！夏休みは高原リゾート
Ｂタイプ スタンダード（くつろぎの和洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

７月２５日から連泊させて頂きました。
期待していた以上にとても良いホテルでした！
子供達も大喜びで、また泊まりたい！と帰るのが惜しそうにしていました。
従業員の方々も親切でとても感じの良い方ばかりでした。
プールに、パターゴルフに、釣りに、ゴルフ練習に、花火に…
一日中満喫出来ました！
何より子供達がはまったのは、スーパーボブスレーで、
何回も利用させて頂きました。
部屋から見る景色はとても自然が山々が美しく、ラベンダーもきれいでした。
お部屋もゆったりしていて、清潔感があり良かったです。
バイキングも美味しく、連泊しても飽きませんでした！
また、是非リピートさせて頂きたいです。
素敵な夏の思い出をありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

３月２１日に宿泊しました。このホテルは今まで宿泊した東急リゾートの中でも１、２位の満足感がありとても気に入りました。食事も、夕食は和食に変更したのですが、味はもちろん、スタッフの気遣いがすばらしく、とても満足しました。スキーウェアを乾燥室に忘れてきてしまったのですが、迅速かつ丁寧に送っていただき有難うございました。来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

スキー場から近くて和室の部屋を探していて、まさにピッタリでした!!誕生日のケーキを用意してもらい、ありがとうございました★とても美味しかったです。お部屋もお風呂もきれいだったし、大満足です!!!
初日わハーヴェストのお風呂を楽しみ、帰る時わタングラムのお風呂にタオル代だけで入れたので嬉しかったです♪
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定◇リフト券+クーポン付8800円～ 【朝食付】
Ｃタイプ 和室10畳

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

９月７日（月）から２泊３日でおじゃましました。
平日だったので、専用大浴場は、貸切状態で使用できました。贅沢気分を味わえました。
食事は、２泊とも夕食はバイキングにしたのですが、１泊目と２泊目のメニューにもっと違いがあれば、変化があって良かったなと思います。
黒姫山にコスモスを見に行く朝、山のお天気があまりよくなかったので、フロントに相談に行ったら、すぐに問合せの電話をして下さって、素早い対応をして下さいました。その日は黒姫山行きを断念し、善光寺参りをした帰り、無理を言って「タングラム号」に乗せて頂きました。黒姫行きの電車が出た後だったので、本当助かりました。早くホテルに帰り着けたので、プールで泳いだり、大浴場でゆっくりできたので、大満足でした。
一緒に行った、母・姉も、とても喜んでくれ、いい旅ができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

宿泊は二度目でしたが、以前と変わりないサービスでとても快適に過ごすことか出来ました。一階にある浴場はプライベート的で宿泊者以外は入浴できないため混雑もなく、特にアメニティに充実には満足です。シャンプー類、化粧品、ホディケア用品、ドライヤー等全て揃っていて質も高く安心して入浴することが出来ました。
ホテルの周りには何もないため、食事はそこでしかとれないのでバイキングを利用しましたが、値段が高く（ディナーバイキング）かなりの出費でした。今度、宿泊のときは事前にコンビニ等で食料を仕入れていこうかなあとも考えています。

宿泊年月

2009年08月

２回目の利用です。前回は、バイキングプランでしたが、今回はホテル内のフレンチにしました。料理は大変おいしく満足できました。家族も大喜びでした。
また、機会があれば利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

８月９日に家族四人で宿泊しました。フロントの対応が、ハーヴェスト＆タングラムともに、良かったです！
お部屋も四人だったので、和洋室でちょうど良い広さでした。
バイキングも美味しくで満足でした。夕食は時間帯が二つに分けられていたので
よかったのですが、朝食が混雑していて、料理をとるのに長蛇の列・・・。
時間がかかって大変でした。並んでる、並んでいないと、もめてる方も
いらっしゃって・・・。
何か良い策はないものかと考えてしまいました。
それ以外は、設備もよかったし満足です！
また家族で遊びに行きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

夏休みに家族連れで利用させていただきました。

食事は洋食（フレンチ）、和食とも大変美味しかったですし、事前にお願いしておいた誕生日用のケーキもきっちり準備いただいており非常に助かりました。有難うございます。

設備面は子供用にも色々と施設が揃っていたので楽しめました。プールや浴室も清潔で気持ち良かったです。
（強いていえば、露天風呂の温度が熱くて入れませんでした。これは個人差あるかもしれませんけど。）

ともあれ家族で非常に楽しませていただきました。今度は冬にスキーをしに来ようかな、と思ってます。

宿泊年月

2009年07月

どこのハーヴェストもコース料理は量質とも大変気にっています．斑尾も大変おいしかったです．プールもいいですが，シャワー室にシャンプー類があるといいですね．パターゴルフを妻がよくやりたがるので，料金部屋付でプレーしようと思ったらできないといわれカード決済も不可で現金のみだといわれ，このようなホテルは初めてなので驚きました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

毎年、スノーボード旅で利用していますが、今回タングラム棟のフロント前に夜ごはんが食べられるカフェがあったのですごく良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

レストランの70代半ばの男性ウエイターさん　お世話になりました　有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事のメニュウが何年も変化が無い気がする、風呂の洗い場の天井がいつも気になっていたがカビだらけで気持ち悪い。雰囲気が好きで30年位通っているので少し気になりました、でもこれからもファンとして行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月