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ホテル玄 浜松インター クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 浜松インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.34
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.02
  • 食事4.28

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2020-12-16 20:37:39

ネット環境が全くダメです。20時から22時ぐらいまで、PCにて有線でもWiFiでもネットの接続が非常に悪く、ネットでの仕事が全く出来なかった。フロントに苦情を言ったが、「専門スタッフが今日はおりませんので、回線復旧は出来ません。今日は満室なので回線が遅くなっているのかと」と適当な回答しかしてくれず、フロントの対応も最悪でした。また、エレベータは2つあるのに、ほぼ1基しか動かず、エレベータも遅いし、チェックアウト時には掃除の方が占有していて、降りるのにかなり待ちました。食事は普通でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル玄 浜松インター 2020-12-27 17:14:02

この度はホテル玄浜松インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。


ネット環境に関してご不憫をおかけして
誠に申し訳ございません。
こちらの問題に関して原因追及をしております。
ご返答に関して正確な回答が出来るように
努めてまいります。

エレベーターに関してはお客様最優先で
ご利用いただけるようにメイクスタッフはじめ、
ホテルスタッフ一同同じ認識で対応するように
指導してまいります。

貴重なお時間を割いて口コミの投稿まで頂き、
お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は日替り定食!】~朝食バイキングや駐車場が無料!男女別大浴場あり~
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】