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ホテル玄 浜松インターのクチコミ･お客さまの声
総合5
11/23に家族でツインで一泊しました。以前から愛用させていただいているお気に入りのホテルの一つです。今回、お風呂のシャワーのグリップの部分から線状に湯漏れがあったのと、朝食のご飯がひつまぶしではなく、炊き込みご飯でした。8時前でしたが、無くなっていて、ノーマルご飯だけになっていたのが、残念でした。
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ご投稿者 様この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な想いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘ございましたお風呂のシャワーグリップの件に関しては該当部屋を確認後、早急に対応するよう致します。朝食のひつまぶしの件に関しては当日朝食内容に不備があり申し訳ございません。ひつまぶしは当店朝食メニューの中でも大人気のメニューでございます。各時間帯に利用されるお客様にもご提供できるよう朝食スタッフにも本件について共有し、改善に求めて参ります。今後もより良いサービスの提供、お客様にご満足いただける品質向上を目指し精進してまいります。お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ
11/23に家族でツインで一泊しました。
以前から愛用させていただいているお気に入りのホテルの一つです。
今回、お風呂のシャワーのグリップの部分から線状に湯漏れがあったのと、朝食のご飯がひつまぶしではなく、炊き込みご飯でした。
8時前でしたが、無くなっていて、ノーマルご飯だけになっていたのが、残念でした。
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ご投稿者 様
この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な想いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘ございましたお風呂のシャワーグリップの件に関しては該当部屋を確認後、早急に対応するよう致します。
朝食のひつまぶしの件に関しては当日朝食内容に不備があり申し訳ございません。
ひつまぶしは当店朝食メニューの中でも大人気のメニューでございます。各時間帯に利用されるお客様にもご提供できるよう朝食スタッフにも本件について共有し、改善に求めて参ります。
今後もより良いサービスの提供、お客様にご満足いただける品質向上を目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。