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ホテル玄 浜松インター クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 浜松インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.34
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.06
  • 食事4.32

部屋2

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 18:09:05

レジャーで利用しました。
リーズナブルなのにおいしい朝食が無料でついてお得です。掃除が行き届いており、建物は古いですが清潔でした。

工事のため部屋までの廊下が半分以下になっており、廊下の電気もついておらず真っ暗でスマホのライトを照らして歩きました。
お風呂は昔の旅館のお風呂のようでした。ぬるい…
しかしシャワーの水圧がとても強く最高でした。
アメニティはフロントで必要分のみもらえる仕組みです。風呂場にはシャンプーコンディショナーボディソープのみ。ドライヤーは脱衣場に1台、部屋にもあります。
エアコンの効きが悪く、1時間くらいは寒かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 浜松インター 2024-01-21 20:43:58

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

現在2階の会議室をお部屋に変える工事を行っており、工事の為、2階の一部のお部屋前には壁を作ってある状態でございます。当日説明と対応が不十分であり、申し訳ございません。
廊下が特定時間に暗くなっており、現在フロントからその時間に予備の照明を付けるよう改善しております。

お客様が次回ご利用いただいた際には、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しいただける機会がございましたら、ホテル玄のご利用をお願いいたします。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙スタンダードツイン▲】