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ホテル玄 浜松インター クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 浜松インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.19
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.01
  • 食事4.36
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 23:47:39

まずはお世話になり有難うございました。しかしながら…
利用者が多いであろう時間帯という点を差し引いても、無線・有線ともインターネット環境が悪く、ほぼ仕事になりませんでした。
色々なホテルに宿泊してきた中で、部屋設備に『インターネット接続あり』を謳っていながら、ここまで重い事は初めてです。
それ以外に大きな不満はないものの、業務面で非常にストレスだった為、この総合評価とさせてもらいました。
それが改善されない限り、申し訳ありませんが「また次も宿泊しよう」とは思えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル玄 浜松インター 2020年10月13日 21:23:25

この度はホテル玄 浜松インターを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

コメント頂いたように、滞在中のネット環境が
悪くご不憫をおかけし、
申し訳ございませんでした。


今後、お客様に快適にご利用いただけるように、
改善を検討してまいります。

貴重なご意見頂戴し、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■注意・必読! Go To キャンペーン対象外■■ 選べる特典1000円付~無料朝食付き~
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングル▲】

総合2

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 00:06:14

6月26日に宿泊しました。
これまで評価が高かったのですが、初めて入室時の不快感が気になりました。
湿度が高かったですが少しカビ臭く感じました。とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル玄 浜松インター 2020年07月04日 20:20:57

この度は、ホテル玄 浜松インター店へのご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら入室時ご不快な思いをされたとの事、お詫び申し上げます。
長雨が続くこの時期、換気を行うタイミングは限られるのは確かではありますが、チェックイン前の確認で臭いに気付き対処を行うべき所を怠った事によりお客様に不快感を与えてしまうというのは客室の管理・メンテナンスを行う者としてあってはならない事です。
今回頂戴したお声を無駄にしないよう、より一層精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定で夕食も無料サービスします!】~朝食&駐車場も無料の応援価格!~
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングルルーム▲】

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