クチコミ

総合評価
4.15
2,212
5
727
4
729
3
84
2
17
1
6
部屋
4.16
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.08
朝食
4.15
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.02
設備
4.02
清潔さ
4.11
99
1
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
全国出張サラリーマン
20代/男性|1 件のクチコミ
サービスの対応が残念

仕事上年間100泊以上していますが、サービス責任の方の対応があまりにも残念でした。 こちらのミスもありましたが今まで受けたことがない対応をされ、すごく残念です。 全て規定通りなのでとしか言われず、今まで同じ状況でも対応してくださってた他の数十のビジネスホテルの方がとても親切でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
42
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 キャンセル不可プランの取り扱いについて、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今回のケースでは、お客様ご自身でキャンセルされた後、同じプランで再度予約後ご宿泊されましたため、規定に基づきキャンセル料が発生いたしました。 電話にてプラン内容や規定についてご説明しましたが、ご納得いただけなかったとのこと、真摯に受け止めております。 今後もお客様に分かりやすくプラン内容や規定をご案内できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2025-12-25
1
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

支配人へ プラン説明不足です。料金が発生する用件はしっかり載せて下さい。その後の滞在がストレスでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 プラン内容に関してのご説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様に安心してご滞在いただけるよう、プラン内容の記載方法やご案内体制の見直しを徹底してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いでございます。お待ち申し上げております。 ホテル玄浜松インター
2025-10-08
2
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

エレベーターがタバコ臭い


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 お煙草の匂いに関するご指摘もありがとうございます。 エレベーターや、喫煙フロアに近いところでしたら、匂いがする場合もございます。 この度ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 消臭剤やオゾン対応の対策など、臭いを減軽させるような対策を考えております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-04
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
takumasami
60代/男性|60 件のクチコミ
車利用に便利、寝具に若干の使用感あり

インターチェンジから近いので、クルマで移動する仕事の方が多く、夕方には一杯、朝は6時に朝食会場は一杯だった。 寝具やタオルは洗ってあるけど若干使用感があり残念。部屋は2階からなのか夜中じゅうクルマの通る音が聞こえていた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩なサービス・大浴場あり

24
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 寝具やタオルの使用感、および客室での騒音につきましてご期待に沿えず、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、寝具・タオルの品質見直しや清掃チェックについて改善に努めてまいります。 また車の通る音につきましては、今回お泊りいただいたのは最も道路側に面したお部屋でした。 住宅側や高層階のお部屋もございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、事前にご連絡いただくことでそのようなお部屋をご案内することも可能でございます。 是非お申し付けくださいませ。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 これからもより快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2025-12-28
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
mo5262
30代/女性|33 件のクチコミ

リーズナブルに利用できてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「リーズナブルに利用できてよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
2025-10-22
3
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お盆期間だったので、コスパはやや残念。 (価格差がありすぎると感じました)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はお盆期間中にホテル玄浜松インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 料金について「コスパがやや残念」と感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルでは、時期や予約状況によって料金が変動する仕組みを採用しており、特にお盆などの繁忙期は、通常よりも価格が高めに設定されることがございます。 その分、滞在中に少しでもご満足いただけるよう、サービスやお部屋の快適さに力を入れておりますが、ご納得いただけなかった点は今後の改善の参考にさせていただきます。 また別の季節や平日などにご利用いただけると、よりお得にお楽しみいただけるかと思います! またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-29
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食の白米が美味しくない、枕が柔らか過ぎるのが残念でしたが、部屋は清潔で立地も良いのでまた利用させてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄 浜松インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました朝食の白米につきまして、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のお声は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 また、枕は低反発の枕・低めの枕などご希望されるお客様にはフロントにてお渡しをしております。 お困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。 一方で、お部屋の清潔さや立地についてお褒めのお言葉をいただき、 さらに「また利用させてもらいます」とのご感想を頂戴できたこと、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄浜松インター店 スタッフ一同
2025-08-21
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

旅の宿として利用させていただきました。温泉も広くのんびり浸かることができて良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル玄浜松インター店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿いただきまして重ねて 御礼申し上げます。 当日は、お客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 お客様が仰る通り、当ホテルは無料でお使いいただける大浴場がございます。 お客様にのんびりとお寛ぎいただけたようで、 何よりでございます。 また、お近くにお越しの際は是非 ホテル玄浜松インター店を ご利用頂けますと幸いでございます。 改めまして、この度は数あるホテルの中、ホテル玄浜松インター店をご利用いただきまして ありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-07-23
3
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お風呂が朝も入れると良いなと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 朝の営業に関しましては貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 お客様の声を大事にし、今後もより良いサービスがご提供できるよう日々精進して参ります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター店 スタッフ一同
2025-07-07
3
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

お部屋はとても綺麗でお掃除も行き届いてましたし、お部屋をアップグレードして頂けており快適に過ごせました。 女性用アメニティも揃っていて○ 大浴場も防犯対策がされており○ ただ、食事処の席が少ない?と言うか おひとり様用の席があったら良かったなと1人だったからこそ思いました。あの窓際をカウンターの様にして1人様用にしてはどうでしょう。 また、電子レンジも各階にあればいいなぁと。喫煙階だったのでタバコの臭いが充満してたので吸わない人からするとちょっと気分が良くないですね。 駐車場もどんな車も停めれる良い駐車場でした。 また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 ご指摘ございました朝食会場の1人用の席の件また電子レンジの件につきまして ご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。 貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 今後も宿泊されますお客様皆様に快適に過ごし頂けるようにスタッフ一同務めてて参りますので、 引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄浜松インター店 スタッフ一同
2025-06-14
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ともぴー1111
50代/女性|28 件のクチコミ

浜松駅からは離れてますが駐車場も広く部屋もキレイでした。 ちょうどホテルの玄関前でお祭り?がありとっても騒がしい感じでした。早い時間にチェックインして休んでいる方には、とても迷惑ではないかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり

20
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、浜松インターから車で約3分の距離のインターから近い場所にございます。 また、駐車場に関しても160台置けるようになっておりますのでご安心くださいませ。 しかしながら滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様の立場に立ったサービスの提供に努め、邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 ホテル玄浜松インター店 スタッフ一同
2025-05-26
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

車で行かれない場合は、浜松駅からタクシーに乗るより、天竜川駅のタクシー乗り場から乗る方がコスパが良いです。 10分弱で着きました。 電話したら、スタッフの方が教えてくれました。 あと、禁煙部屋が取れなくて、喫煙部屋に泊まったが、空気清浄機とかないのでタバコの臭いでしんどかったです。 ベッドはあまり良いベッドではなく、横になるとコイルのボコボコした感じを感じます。 朝食は和食も洋食もあって、しかもおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり

21
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にてご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、浜松インターから車で約3分の距離の近い場所にございますが、 最寄り駅の天竜川駅から徒歩約25程と離れており皆様にご足労をおかけしておりますこと私どもも大変心苦しく感じております。 浜松駅から下石田町バス停までのバスもございますので、次回以降のご宿泊の際、参考にしていただければと思います。 また滞在中ご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございません。 喫煙部屋の臭いに関しましては事前にお問い合わせ頂いた場合、 消臭剤やオゾン対応の対策など、臭いを減軽させるような対策をしております。 お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。 しかしながら、朝食についてお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄浜松インター店 スタッフ一同
2025-05-26
3
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
653 件のクチコミ

快適に宿泊できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 またご多忙の中口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 今回の御宿泊をご堪能頂いたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを 目指し、日々邁進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-03-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
出張労働者1号
40代/男性|5 件のクチコミ
車がないと不便だが内容は満足

値段と内容は☆5だと思います。ただ、車が無いと大変苦労します。無料の自転車貸し出しがありますが、駅から遠くバスも無い。周辺に飲食店やコンビニはありますが、車が無いと休日に遊びに行くにはとても不便でした。有料駐車場しかない中での無料駐車場はとても助かりますが、休日に会社の車を使えない方は苦労します。無料コインランドリーは大変助かりました。大浴場は小さくぬるく、砂でザリザリしたので部屋のお風呂を使いました。部屋のお風呂は広めなので快適でした。 部屋がとても乾燥していて、就寝中に喉を痛めたのですが、加湿器が一階に二個しかなく早い者勝ちなのは不便でした。部屋はとても広く綺麗で、机も広くパソコン作業も快適に使えました。部屋着にカードキーを入れるポケットが欲しかったです。自販機の金額は良心的で荷物になるのを考えたら自販機でビールを買うのもアリです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩なサービス・大浴場あり

22
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お値段と内容についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。 一方で、交通手段につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。最寄り駅から距離があり、公共交通機関が限られている点は、特にお車をお持ちでないお客様にとってご不便であることを、改めて認識しております。無料貸出自転車は今後も継続しつつ、より快適にお過ごしいただける方法を検討してまいります。 無料コインランドリーやお部屋の広さ、机の使い勝手についてお褒めいただきありがとうございます。お仕事や長期滞在のお客様にも快適にお使いいただけるよう、今後も努めてまいります。 大浴場でございますが、温度のチェックは時間を決めて行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂を快適にご利用いただけたことは、せめてもの救いでございます。 また、お部屋の乾燥や加湿器の貸出数につきましても貴重なご意見をありがとうございます。数に限りがありご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 自動販売機の価格についてもご評価いただきありがとうございます。手軽にご利用いただける点を今後も大切にしてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設を目指して改善を重ねてまいります。 またのお越しをを心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
sj 700
50代/男性|25 件のクチコミ
朝食バイキングが豊富なホテル

朝食バイキングの種類が多くて良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 無料の朝食バイキングの種類についてご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。地元契約農家から届く、精米したてのお米や、おかずの種類も豊富な和朝食、焼きたてのクロワッサンなど、こだわりの健康朝食となっております。 今後も皆さまにお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
sj 700
50代/男性|25 件のクチコミ
朝食バイキングが豊富なホテル

朝食バイキングの種類が多くて良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、また朝食のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 無料の朝食バイキングの種類についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見させていただきました。。おかずの種類は豊富で、とくに具沢山のみそ汁や焼きたてのクロワッサンは人気となっております。 今後も皆さまにお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2026-01-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yocchan1211
60代/男性|3 件のクチコミ
広くて良いお風呂のお部屋

部屋は思いのほか広くて またお風呂が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやお風呂についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当館のお風呂でご滞在の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
SUOMIkamome
30代/男性|29 件のクチコミ

夕食なしのプランでしたが、隣にスシローがあり、車があれば10分圏内にスーパーもあるため、夕食に困ることはありませんでした。駐車場も無料ですし、価格を考えれば十分であったと思います。シャワーの水圧がやたら強かったことにはちょっとびっくりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 周辺のお食事環境や無料駐車場につきまして、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。価格面についてもご満足いただけたようで大変うれしく拝見させていただきました。 一方で、シャワーの水圧につきましては驚かせてしまい申し訳ございません。今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。 またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2026-01-01
4
その他
一人
2025年11月宿泊
skunou
50代/男性|198 件のクチコミ
朝食付きでコスパ良し、施設は古いが問題なし

朝食もついてこの値段なら問題ない。施設は古いが不便ではない。平面駐車場なので、電気自動車用普通充電器を設置してもらいたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびはホテル玄浜松インターご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食付きの点やコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 施設につきましては築年数は経っておりますが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、電気自動車用充電器設置に関するご要望もありがとうございます。 貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2025-12-23
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hiropapa0545
50代/男性|5 件のクチコミ
エレベーターのタバコ臭が残念、他は満足

複数回宿泊しておりますが、毎回満足させて頂いております。一点だけ不満なところはエレベーター内がタバコ臭かったところです。1階に喫煙スペースがあるので仕方ないとは思いますが


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 いつもホテル玄浜松インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 繰り返しご宿泊いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在全体にはご満足いただけた一方で、エレベーター内のタバコの臭いにつきまして、不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。1階の喫煙スペースの影響とはいえ、快適な環境をご提供できていなかった点を重く受け止めております。換気や消臭対応の強化など、検討し改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル玄浜松インター スタッフ一同
ホテル玄 浜松インター
2025-12-17